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課程背景：21世紀要么電子商務，要么無商可務。隨著企業的各項經營成本越來越高，大多數企業也開始尋求通過互聯網手段來拓展自己的業務和品牌影響力，但互聯網是一門新興學科，大多數企業對此并不了解，本課程為學員講述互聯網發展的趨勢和基本的運營思路。
課程大綱：
第一模塊：傳統企業與電子商務
第一章：傳統企業轉型中的互聯網思維 
1.傳統企業互聯網化，是未來商業浪潮的主旋律 
2.傳統企業的“互聯網焦慮癥” 
3.互聯網思維的本質，是商業回歸人性 
4.傳統企業“觸網”，應規避四大誤區 
5.傳統企業“觸網”的四重境界 
案例：ZARA的供應鏈管理
6.傳統企業互聯網轉型“三部曲” 
7.互聯網思(si)維在企業(ye)不(bu)同環節的(de)應(ying)用(yong)

第二章、傳統企業的電子商務轉型
一、傳統企業的電子商務定位
1.企業是否需要轉型電子商務
2.企業轉型電子商務必須具備的條件
3.電子商務企業失敗的主要原因
4.案例：京東戰美蘇
5.傳統企業電商基因與挑戰
6.電子商務面對的市場
7.電商定位遇到的具體問題
8.電子商務時代的廠商與代理商關系重新定位
9.電商代運營
二、傳統企業的電子商務模式探索
1.B2C與傳統營銷方式的對照關系
2.當傳統品牌遇到電子商務
3.標準化產品與客戶體驗環節
4.社會化電商(豆瓣、蘑菇街)
5.C2B模式

第二模塊：傳統企業觸網戰略規劃
1. 企業轉型電子商務的四大困惑
2.電子商務的成本問題
3.電子商務人才問題
4.不同企業的電子商務布局
4.1常見分銷渠道的選擇與合作
4.2自建電子商務平臺的模式分析
5.循序漸進的轉型發展路徑
5.1一線品牌企業的電商轉型路徑
5.2二三線品牌企業的電商轉型路徑
5.3企業轉(zhuan)型電(dian)子商務的幾種策略

第三模塊：移動互聯與模式創新
第一章：移動互聯網技術的發展趨勢
1. 移動互聯網對人們生活的影響
2.移動互聯的主要新技術
3.移動應用的優勢
4.移動互聯網與桌面互聯網的區別
5.移動互聯網商業模式
6.SoLoMo
8.移動互聯網目前的格局
9.未來發展趨勢
第二章 移動互聯網的商業模式  
1 平臺模式    
2 免費模式   
3 軟硬一體化模式    
4 專業化模式    
5 O2O模式    
6 品牌模式    
7 雙模模式    
8 核心產品模式  
9 速度模式   
第三章 移動互聯網商業模式創新  
1 移動互聯網商業模式發展趨勢 
2 移動互聯網商業模式創新主要原則  
3 移動互聯網商業模式創新路徑和方法    
3.1 商業模式創新的一般路徑    
3.2 移動互聯網商業模式創新6種方法
第四章：如何應對移動互聯網的發展
1.移動互聯網用戶的需求
2.用戶用手機上網干什么？
3.企業進入移動互聯網的六種方式
4.企業移動APP開發存在的六個問題
5.提高客戶留存的原則
6.電商APP定位選擇
7.APP功能規劃：手機就是專賣店
8.AARRR運營模型
9.以用戶為中心的CUSS運營模型
10.三種層次的運營模式
11.LBS營銷案例

第四模塊：電子商務整合營銷
一、O2O的前生后世
1.什么是O2O模式 
2.O2O模式對傳統企業的價值 
3.傳統企業O2O的風險及誤區 
4.傳統企業構建O2O的發展趨勢 
二、電子商務下的O2O模式 
1.O2O對中國消費者的影響 
2.O2O與二維碼及微營銷的結合 
3.O2O的運營管理和運營模式 
三、O2O如何顛覆傳統行業 
1.轉換中（失靈）的傳統營銷 
2.鋼筋水泥加鍵盤模式的困惑 
3.數據化管理改變了營銷格局 
4.幾種有代表性的O2O模式 
四、傳統企業如何進行O2O 
1.構建適合O2O的管理組織 
2.塑造適合O2O的管理文化 
3.線(xian)上線(xian)下(xia)互動的O2O依(yi)存關系 

第五模塊：物聯網與電子商務
第一章：物聯網的概念
1.物聯網的起源
2.什么是物聯網
3.物聯網的關鍵特征
第二章：中國物聯網產業政策
1.物聯網與國家戰略
2.物聯網未來的發展規模
3.五大物聯網快速催生十大產業供應鏈革新
4.物聯網的理解誤區
5.物聯網發展之六大瓶頸
6.物聯網的產業格局
7.物聯網的產業鏈
8.官產學研結合的發展模式
9.物聯網創新商業模式分析
第三章：物聯網的行業應用案例
1.物聯網在物流和智能交通行業應用
2.物聯網在城市管理中應用
3.物聯網在食品安全管理中應用
4.物聯網在汽車信息化中應用
5.物聯網在環境保護中信息化應用
6.物聯網與移動網趨向融合
第四章：智能家電與智能家居
1. 網絡冰箱
2.智能微波爐
3.物聯網空調
4.360智能空氣凈化器
5.物聯網熱水器
6.谷歌眼鏡 
7.智能電視
8.智能路由器
9.智能家電產品的幾個誤區
10.家庭互聯網和智能家居
11.智能家居五大系統
第五章：物聯網行業存在的機遇和挑戰
1.物聯網手機市場
2.車聯網
3.政府公共服務平臺建設思路
4.極速物流

第六模塊：大數據與信息革命
第一章、大數據
一、大數據帶來的思維變革
1.何謂大數據？
2.隨機樣本與全體數據
3.更雜：不是*性，而是混雜性
4.不是因果關系，而是相關關系
二、大數據時代的商業變革
1.數據化：一切皆可“量化”
2.數據創新
3.微軟與谷歌的拼寫檢查
4.大數據決定企業競爭力
三、大數據成為資產
1.數據資產評估模型
2.數據資產的積累
第二章：大數據與精準營銷
1.大數據+物聯網
2.精準營銷的流程
3.基于大數據的深度消費者洞察
4.制定渠道及營銷戰略
第三章：大數據的行業應用
第四章：信息革命
1.當代的信息系統革命的十大趨勢
2.信息革命的經濟影響
3.信息革(ge)命引發經(jing)濟社會變革(ge)