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企業技能人才評價培訓課程大綱

課程目標
企業(ye)之樹要(yao)百年常青,人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)是其根本。每個企業(ye)都(dou)能意識(shi)(shi)為公司挑選合(he)適和(he)(he)優秀的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)是何等重要(yao)。但如何使相(xiang)關工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員具備過硬(ying)的(de)評價(jia)技術，從而(er)擺(bai)脫(tuo)這種識(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)、用人(ren)(ren)(ren)(ren)、評價(jia)的(de)困惑，無疑是企業(ye)需(xu)要(yao)關注的(de)問(wen)(wen)題。本課程著(zhu)眼(yan)于勝任(ren)力模(mo)型(xing)，幫助(zhu)企業(ye)全面提(ti)升(sheng)識(shi)(shi)別人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)眼(yan)力,提(ti)升(sheng)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)能力評價(jia)技巧,為企業(ye)管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員提(ti)供做好(hao)伯樂(le).留任(ren)、培育(yu)能位(wei)對應的(de)優質人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)有(you)效(xiao)方(fang)法。 同時，圍繞管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員在(zai)日常工作(zuo)中存在(zai)的(de)問(wen)(wen)題和(he)(he)困惑，重點(dian)通過案例分享、互(hu)動游戲等喜(xi)聞樂(le)見的(de)形式，生動形象地詮釋一(yi)個人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)成長中必(bi)經的(de)職業(ye)素養(yang)，角色(se)轉型(xing)、組織定位(wei)、解碼(ma)溝(gou)通監督(du)等能力塑造、目標管理激勵等方(fang)面技能和(he)(he)知識(shi)(shi)，從而(er)解決企業(ye)管理者在(zai)日常用人(ren)(ren)(ren)(ren)、育(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)工作(zuo)的(de)困惑和(he)(he)問(wen)(wen)題。

課程綱要
第一部分  崗位勝任的素質模型分析
1、匹配原理
（1）人崗  能位匹配，同素異構
（2）崗崗  組織結構，適應戰略
（3）人人 心理學第一定律
2、勝任力模型
（1）什么是勝任特征？
（2）勝任特征研究的標志（冰山模型解析）
（3）什么是勝任特征模型？
3、崗位勝任力模型分析；
（1）員工素質模型的基本原理
（2）員工素質的類型
4、勝任特征模型的建構流程
（1）定義績效標準
（2）確定效標樣本
（3）獲取數據 行為事件訪談法
（4）建立模型
（5）驗證模型
A、模型再造
B、培訓驗證
C、評估分析
案(an)例：A企業職(zhi)業經理人選拔(ba)性評估(gu)素質(zhi)模型

第二部分  基于勝任力評價模型應用技巧
1、傳統評價方法
（1）筆試法
（2）非結構化面試
（3）結構化面試
（4）情景模擬
（5）公文框、無領導小組
2、基于勝任力的四類測評甄選方法應用
（1）心理投射技術及其應用
（2）行為訪談技術及其應用
（3）傳統文化中的情境測驗
（4）沙盤模擬在實戰中應用
案例分(fen)享(xiang):各類方法的應用技巧

第三部分  人才角色自我認知定位
案例導入：從歷史發展角度探討領導與管理者人才定位。（四象限分析定位法）。
1、組織金字塔結構
高層-中層-基層
2、認知模型：
（1）認知三大難關，
（2）認知兩大罪過,
（3）一大軟肋。
3、習慣決定性格，性格決定命運；
管理者七大根性：
誠信、沉穩，細心、大度、膽識、積極、擔當；
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么？
你(ni)現在的能(neng)力象限和發展根性優勢。

第四部分  基于勝任力的管理技能塑造
1、解碼力塑造（上行溝通）
（1）目標管理；造神理論
（2）職業生涯管理。
（3）如何選擇有解碼能力的人？
發現問題-思考問題-解決問題。
2、監督力塑造（下行溝通）
（1）、時間管理  
- ABC原則
- 二 八原則
- 四象限原則
（2） 標桿管理
（3） 過程管理
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果。
（4）如何檢查下屬執行力；
現場模擬游戲：撲克接龍。
3、組織力塑造
（1）組織的三個發力點；
（2）營造環境，優化組織性能；
（3）善用流程，規范組織運行；
（4）正視矛盾，解決組織沖突；
（5）解決沖突的六項策略；
（6）情感融通，融洽人際關系
溝(gou)通(tong)定義及障礙分析(xi)。

4、學習力塑造
（1）系統的知識才是資本，資本才能增值；
（2）整合式學習：優化知識結構；
（3）趕超式學習：輕取競爭優勢；
（4）反思式學習，實現自我超越；
（5）研制式學習，運用管理工具。
5、創新力塑造
（1）創新vs創造
1）創新思維 與眾不同
2）八種誤區 防患未然
（2）創新的方法
1）和田十二法
2）頭腦風暴法
游戲：千斤頂。
6、激勵力塑造.
（1）馬斯洛的需要層次理論
（2）傳統激勵模式
物質激勵
精神激勵
（3）四心激勵(li)，事(shi)半功倍

第五部分  基于勝任力模型的高績效管理團隊建設
1、企業人才開發模式內在結構
（1）兩大核心：企業戰略和職業生涯
（2）三個層面：制度、資源、運營層；
（3）四個環節：需求分析、規劃制定、組織實施、評估轉化
2、企業人才團隊勝任力打造流程
（1） 一個核心；
績效為王
（2） 兩個平衡；
軟 硬實力平衡；
（3） 三個層級：
喜歡，信任、依賴
（4）四個緯度；
技能、行為、形象、道德
（5）五個忠告。
小、穩(wen)、強、大、久

企業技能人才評價培訓課程大綱