房地產“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊
講師：王大(da)琨 瀏覽(lan)次數：2565
課程描述(shu)INTRODUCTION
北京領導力沙盤培訓課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京領導力沙盤培訓課程大綱
課程大綱
第一(yi)部分(fen)：團隊領導力與營(ying)銷(xiao)管理(li)綜述
團隊訓練：從“同心桿(gan)”開始
1、 管理者為什么強調領導力？
2、 影(ying)響(xiang)領(ling)導力的原因？
3、 什么是領導力？
4、 領導力提升模型？
團隊領導力的四(si)個方面(mian):目標導向、建立共識、形成制(zhi)度、確定(ding)角色
5、 明確公司(si)對領導者領導力的要求(qiu)
6、 標桿企業領導力提升方(fang)法(fa)？
7、 營(ying)銷與公司(si)整體的關系(xi)
8、 企業都強(qiang)調營銷團隊的提升的原因分(fen)析
9、 營銷團隊(dui)通常存在(zai)的問題(ti)分析
10、 營銷的概念、理念和思路
11、 營(ying)銷運營(ying)的體系介紹
12、 提升團隊(dui)營銷效能的方法分(fen)析
第(di)二部分(fen)：如何提升對組織的領(ling)導力
（了(le)解組織(zhi)、了(le)解團隊(dui)、了(le)解團隊(dui)績效）
1、 理(li)解所在企(qi)業(ye)戰略，明確組織定位(wei)和職責
2、 熟悉流程、明(ming)確組織之間的分(fen)工和界(jie)面
演(yan)練(lian)內容：團隊(dui)工作各(ge)階(jie)段提交成果(guo)、成果(guo)標準及責任人清單(dan)
3、 明確團隊工作(zuo)各(ge)個階段的(de)工作(zuo)輸(shu)入條件和工作(zuo)輸(shu)出成果
案例分析：設(she)計(ji)流程執行的(de)關鍵------概念設(she)計(ji)的(de)標準和(he)要點解讀
4、 團(tuan)隊(dui)的人(ren)員編(bian)制(zhi)和(he)組合
; 習練：部門中的(de)八種角色(se)(se)的(de)測(ce)試、自己團隊的(de)角色(se)(se)優化
5、 團(tuan)隊文化的在領導力中的應用
6、 如(ru)何明確領導者(zhe)的團隊管(guan)理目標？
案(an)例分析：某個(ge)團隊通過(guo)目標提升領導力的分析
7、 如(ru)何(he)編制(zhi)部(bu)門的進度、成(cheng)本、質量計劃
案例(li)分析：某公司組(zu)織(zhi)的計劃(hua)講解
8、 如(ru)何針對進行團隊協調(diao)？
工(gong)(gong)具(ju)分享(xiang)：團(tuan)隊協(xie)調“七對(dui)眼睛”工(gong)(gong)具(ju)介紹
9、 如何在團隊執行(xing)中(zhong)進(jin)行(xing)控制？
案例：某專項(xiang)計劃控制(zhi)管理的(de)講解
10、如何在執行中加強(qiang)團隊(dui)的溝通(tong)？
案例(li)分析：某(mou)公司(si)溝通(tong)與協作解讀
情(qing)景習(xi)練：如何組織(zhi)一次設計評審會(hui)議？
11、如何解(jie)決工作中的問(wen)題？
案例解讀：團隊工(gong)作月報(bao)分(fen)析、動態成本(ben)報(bao)告
12、如何通(tong)過考核提升(sheng)團隊效能？
13、如何有效激(ji)勵提升(sheng)團隊執行力？
14、如何組(zu)織學習來領導團隊進(jin)步？
團隊習練：如何建立團隊自己的學習體系？
第三部分：如何提(ti)升對員工個(ge)人的領導力（了(le)解(jie)員工、了(le)解(jie)崗(gang)位、了(le)解(jie)個人績效）
1、如何發現員工的(de)專長、幫(bang)助員工選擇合(he)適的(de)工作崗位？
2、如何幫助認知員工崗位(wei)的任務、工作(zuo)成(cheng)果(guo)與(yu)工作(zuo)特(te)點？
案(an)例分析：設計總監的崗位分析
3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力？
案例(li)分析(xi)：成(cheng)本管(guan)理人(ren)員的能(neng)力提升
4、如何輔(fu)導(dao)員工(gong)制定(ding)個人計劃？
5、如何提(ti)升員工(gong)工(gong)作中的溝通技巧？
6、如何(he)加強對員(yuan)工執行中的指導和監控(kong)
7、針對不(bu)同員工的個性(xing)化激(ji)勵
8、情境領導藝術(shu)在領導員(yuan)工中的應用
第(di)四部分：如何做好營銷推廣(guang)
1、 整體產品(pin)營(ying)銷計(ji)劃的(de)制(zhi)定
2、 產品賣點、客戶記憶(yi)點的提煉
3、 如何編制產品的故事(shi)
4、 確(que)定產品(pin)的江湖定位(wei)
5、 重要營銷(xiao)手段：活(huo)動營銷(xiao)、網(wang)絡營銷(xiao)、跨(kua)界營銷(xiao)
第五部分(fen)：如何(he)實現銷(xiao)售落單
1、 客戶購買的(de)心理分析(xi)與決策程序
2、 客戶接待流程(cheng)設計
3、 如何促進客戶下單
4、 銷售(shou)賣(mai)場營造與管理(li)
5、 產品的大(da)客戶銷售
6、 銷售中的價(jia)格管理
第(di)六部分：如何提升客戶服務
1、 客戶(hu)接(jie)觸(chu)點分析(xi)與(yu)提煉(lian)
2、 圍(wei)繞(rao)客戶接觸點的服務系(xi)統提升
3、 客戶(hu)問題和異(yi)議的(de)處理
4、 客(ke)戶(hu)投訴及(ji)危機公關
5、 產品(pin)全周(zhou)期的(de)客戶(hu)服(fu)務體(ti)系
6、 客戶服(fu)務(wu)的管理支持體(ti)系(xi)
第七部分：如何提升營(ying)銷績效(xiao)
1、 營銷(xiao)目標的(de)確定
2、 營銷的計劃編制與協調(diao)
3、 營銷中的成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)、品質管(guan)(guan)理(li)
4、 營銷執行(xing)的監控
5、 營(ying)銷的考(kao)核(he)與激勵
6、 營銷工作的(de)總結與(yu)評估
第八部(bu)分：如何打造營(ying)銷團隊
1、 營(ying)銷團隊的權(quan)責明晰
2、 營銷業務的流程與(yu)操(cao)作規程
3、 營銷團隊的人(ren)員(yuan)選拔和配置
4、 營銷團隊角色與崗位認知
5、 營銷人員的培養與團(tuan)隊學(xue)習(xi)
北京領導力沙盤培訓課程大綱
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