企業家的管理藝術
講師：馬金(jin)山 瀏覽次數：2606
課程描述INTRODUCTION
武漢管理(li)藝術培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課(ke)程簡介
管(guan)理(li)是(shi)(shi)科(ke)學，也是(shi)(shi)藝術。目前，把管(guan)理(li)作為(wei)一門科(ke)學來談的內容很多；而把管(guan)理(li)作為(wei)一門藝術來談的內容卻很少(shao)，簡直(zhi)是(shi)(shi)寥(liao)若晨星。但少(shao)，并不等于管(guan)理(li)藝術的不重(zhong)(zhong)要。它和管(guan)理(li)是(shi)(shi)科(ke)學同等重(zhong)(zhong)要，它們的地位是(shi)(shi)并駕齊驅(qu)的。
正因為談它的人少，更有了談的必要(yao)。錦上添花固然好，雪里送炭更利人。
之所以談(tan)它的人少(shao)，是因為(wei)這個問(wen)題不好談(tan)。科學往(wang)往(wang)有(you)(you)(you)(you)標(biao)準。一(yi)加一(yi)等于二，大(da)家形成了共(gong)識。而藝(yi)術是沒(mei)有(you)(you)(you)(you)標(biao)準的，至少(shao)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)硬性(xing)標(biao)準。它沒(mei)有(you)(you)(you)(you)對錯，只有(you)(you)(you)(you)優劣(lie)；它沒(mei)有(you)(you)(you)(you)最好，只有(you)(you)(you)(you)更(geng)好。所以，談(tan)藝(yi)術往(wang)往(wang)比(bi)談(tan)科學更(geng)難。
更難，并不等于無法談。因為同(tong)科(ke)學一樣(yang)，藝術也(ye)是有規律的。
良言(yan)一句(ju)三冬暖，惡語(yu)一句(ju)六月寒(han)。這(zhe)就是說話的效(xiao)果區別出來的說話藝(yi)術(shu)的高低。話說得(de)好(hao)不(bu)(bu)好(hao)，中(zhong)聽(ting)(ting)不(bu)(bu)中(zhong)聽(ting)(ting)，藝(yi)術(shu)不(bu)(bu)藝(yi)術(shu)，效(xiao)果截然(ran)(ran)相(xiang)反。同(tong)理，管理得(de)好(hao)不(bu)(bu)好(hao)，到位(wei)不(bu)(bu)到位(wei)，藝(yi)術(shu)不(bu)(bu)藝(yi)術(shu)，效(xiao)果也截然(ran)(ran)相(xiang)反。
馬金山在武鋼工(gong)(gong)作了30多年(nian)。武鋼的(de)(de)全面質量管理是*發文(wen)號召全國工(gong)(gong)交企業(ye)學習的(de)(de)榜樣。30多年(nian)特大型(xing)企業(ye)工(gong)(gong)作的(de)(de)背景，使(shi)他(ta)對(dui)(dui)管理的(de)(de)科學性和(he)(he)藝術性耳(er)濡目(mu)染；而20多年(nian)的(de)(de)記者生涯(ya)，使(shi)他(ta)有機(ji)會(hui)采寫(xie)了300多位各行各業(ye)的(de)(de)企業(ye)家和(he)(he)商家，進一(yi)步加深了他(ta)對(dui)(dui)管理的(de)(de)科學性和(he)(he)藝術性的(de)(de)了解。加之他(ta)是個有心人(ren)，幾十年(nian)對(dui)(dui)其(qi)孜孜以求(qiu)地(di)鉆(zhan)研和(he)(he)體會(hui)，也就有所收(shou)獲，有所感(gan)悟。從而為他(ta)開設這門課程打(da)下了較為堅實(shi)的(de)(de)基礎。
本課程的兩(liang)大特點(dian)：
第一．理論聯系實際，以案例解說見長(chang)；第二。博采眾家之長(chang)，融會貫通。
課程(cheng)大綱
模塊(kuai)一(yi)：第一(yi)講 ; 班(ban)組長在(zai)企業(ye)管(guan)理中的地(di)位和作用
一．不要(yao)用既定的價值觀來思考(kao)事物
二．班組長(chang)的地位
三．班組長的作用：作用決定地位
第二講 班(ban)組長的管(guan)理藝術
一．班組長如何駕馭全局
1．中軍帳前 處變(bian)不驚，反向(xiang)制約(yue)
2． 熱處理 殺雞儆猴，敲山震虎（下略(lve)）
二．制定制度，賦制度以智商
1．麥當勞的細節管理
2．如何(he)分粥（下略）
模塊二：三．班(ban)組長應當掌握的五個(ge)管理定(ding)則
1.風(feng)箏(zheng)理(li)論(lun)
2.木桶理論
第(di)四節 掌握(wo)八個成功的心(xin)理定律
1．堅信定律
2、情(qing)緒定律
3、因(yin)果定律
4、吸引定律(lv)（下略(lve)）
模塊(kuai)三(san)：第五節 班組長(chang)要正(zheng)確(que)運用無法(fa)抗拒的8種心理(li)
1．鳥籠邏輯?
2．破窗效應(ying)?
3、責任分散效應?
4、帕金森定律?（下(xia)略(lve)）
模塊四：第(di)五講 如何跟領導打交(jiao)道——先(xian)尊重后磨合
一(yi)．請示問題(ti)，要觀云測(ce)雨 靜待水到渠成時
二．如何(he)說服領導(dao)接(jie)受自己的正確意(yi)見(jian)？
三．領導交辦了任(ren)務，怎么辦？
四．如何時候都不要超過領(ling)導(dao)
第六講(jiang) 如何和下(xia)屬(shu)打交道(dao)——多幫(bang)助細(xi)聆聽
一．班組員工常(chang)見(jian)類型及(ji)其應(ying)對(dui)方法
二．困惑與挑戰——現場(chang)班組長常犯(fan)的六大錯誤
三(san)．贊美的(de)藝術(shu)
四．批評的藝術（下略）
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15671.html
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- 馬金山
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