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九弄人格在銷售中的應用課程

課程前言：
銷售是一家企業的命脈，沒有銷售就沒有價值的產生；然而影響銷售成果的因素有哪些呢？一般有兩大因素：1、硬件：產品；2、軟件：人。硬件是企業自身需要在采購、研發、生產等環節去改進和提升的，而銷售團隊或者銷售顧問本身可以有作為的是做好人的工作。
人的工作有三個方面：
1、自身。每位銷售顧問都有自己的銷售習慣和天賦特質，如何讓自己的銷售行為和自己獨特優勢結合起來、渾然天成！形成自己的核心競爭優勢，讓顧客享受到*的、不可復制的獨特服務！
2、顧客。每位顧客都是獨一無二的，在社會進步的今天，人們越來越傾向于個性化需求和一對一的尊貴服務！如果我們不了解顧客個性化的需求，無法做到顧客內心被尊重的感覺，結果會怎樣？！
3、鏈接。《孫子兵法》云：知己知彼百戰不殆！將自己的獨特的人格魅力與顧客個性化的尊貴感有效結合起來，效果會怎么樣呢？
今天(tian)市(shi)場競爭加(jia)劇的(de)(de)(de)環境下，商業的(de)(de)(de)運營最(zui)終比拼的(de)(de)(de)無外乎：成本的(de)(de)(de)降低、價值的(de)(de)(de)增長；在(zai)原材料、資金、人才等因素和同(tong)業趨同(tong)時，服務的(de)(de)(de)精細化和個性(xing)化帶來(lai)的(de)(de)(de)附加(jia)值是很難被(bei)模仿和超越(yue)的(de)(de)(de)！因為這種行為已(yi)經抓住了顧(gu)客內在(zai)價值需求，從而(er)產生巨大的(de)(de)(de)依賴感！

課程目標：
1、銷售顧問從認識自己開始認識自己的天賦特質
2、銷售顧問自發的由內而外的挖掘自我潛能優勢
3、從認識自我開始意識并充分了解到人的差異性
4、學習到不同性格類型的人差異的細節表象特征
5、還能辨別不同性格類型的人內在動機深層特征
6、掌握“望聞問切”四步法察言觀色的識人能力
7、結合貴公司的行業現場總結出客戶的識別清單
8、掌握“AIDA”四步法顧問式銷售的成交能力
9、結(jie)合貴公司的(de)行業現場(chang)總(zong)結(jie)出客戶的(de)銷售話術

課程大綱
一、 九型人格的概述
1、為什么學習九型人格
2、九型人格的起源
3、人格與真我的關系
4、腦、心、腹三中心的探索
5、九型人格理論的基礎
二、 九型人格的識別和區分
1、每個型格的性格解析
2、每個型格的性格變化
3、九型人格的自我認知
4、自我測試---通過表格的測試性格
5、性格識別---不同型格的區分點
6、每個型格的局限和提升方向
7、針(zhen)對不同(tong)性(xing)格客戶(hu)的不同(tong)應對方式

三、 九型人格在銷售中的應用
1、九型人格在銷售中的不同表現
2、應用九型人格推動銷售成果
3、應用九型人格有效指導下屬
4、應用九型人格進行團隊溝通
5、應用九型人格促進人際關系
四、 九型人格與客戶的AIDA模型營銷技巧
1、破解客戶的主要抗拒
2、九型客戶營銷的秘訣
3、如何做好客戶的售后服務

五、 九型人格與上司、下屬、同事相處的要點
1、建立良好的人際關系
2、理解支持上司，提高執行力，了解下屬，提高領導力，
做到因人而宜、知人善用
3、促進團隊成員間的溝通合作，增強凝聚力，全面提高個人和團隊績效。
六、 九型人格的總結
1、九型人格的總結
2、討論各型格特征
3、運用九型人格學習與客戶溝通過程中的禁忌
4、總結九(jiu)型人格及在銷售(shou)過程中的應用要點(dian)

九弄人格在銷售中的應用課程