課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程目標:
這是一堂專門針對現階段中高層管理人員開設的管理能力提升課程,旨在讓學員:
卓越的管理者必備的領導力要素和原則
了解8590后員工的心態及特性以調整管理模式
找到適合自己和公司業務發展相匹配的管理風格,從而創建和諧進取的團隊,
掌握雙贏溝通技巧促使團隊順暢溝通,并與團隊一起達成績效要求
共享戰(zhan)略并使之在各自團隊落地(di)以達成公(gong)司總績效
第一部分:管理者角色
管理的傳統與現代模式的區別
優秀管理者的特點
85/90后員工的行為特點
管理者的角色分析
第二部分:卓越的管理者必備的領導力要素和原則
管理模擬活動-大贏家
領導力要素分析--從戰略到績效
領導力要素分析--選才,用才和育才
領導力要素分析--團隊合作與協調
領導力要素分析--授權
領導力要素分析--激勵下屬(21種非物質激勵法)
領導力要素分析--教練式輔導
卓越管理者必須掌握的基本原則
第三部分: 因人而異的管理風格
不同性格管理者的風格
管理要素在不同風格下的轉變
第四部分:影響式溝通概述
溝通在管理中的重要地位
造成溝通障礙的主要原因
溝通的基本原則
互動:讓我找到你(溝通障礙練習)
第五部分:溝通風格辨識
性格與溝通風格
溝通沖突矛盾的發生及原因分析
第六部分:影響式溝通技巧
影響式溝通工具:
溝通漏斗找出溝通問題
需求層次決定溝通位置
鉆石法則掌握溝通要領
溝通四階段診斷與應用
影響式溝通技巧:
跨部門溝通的技巧 (主動傾聽 映之有道)
向下溝通的藝術(批評,激勵,授權,輔導的藝術)
向上溝通的方式(匯報,影響,決策的奧秘)
模擬演練-瘋狂會議室
第七部分:自我修煉
自我反思與總結
個人行動計劃
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已開課時(shi)間Have start time
- 鄒曉峰
管理技巧內訓
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊(yang)小林
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國
- 管理者的哲學人生 賈春(chun)濤
- MTP*管理者訓練營 賈(jia)春濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤(tao)
- 組織盤點工作坊研習 劉(liu)成熙