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中國企業培訓講師
新時期工廠員工管理的藝術與技巧
 
講師:王(wang)鐵力 瀏覽次數:2629

課(ke)程描述INTRODUCTION

工廠員工管理

· 生產廠長· 車間主任· 班組長

培訓講師:王鐵力    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

第一部分:新時期員工的群體特征分析
1、案例討論:張經理的困惑
2、做好新時期員工管理的思想基礎
3、新時期員工的基本特征分析
4、新時期員工的職業特征分析
5、年輕一代員工的內心需求分析
6、年輕一代員工的價值觀念分析
7、年輕一代員工的社會壓力與心理壓力分析
8、管理者面對年輕一代員工應具有的正確態度和立場
9、管(guan)理(li)新時期員工的七(qi)大注意事項

第二部分:如何成為年輕一代員工佩服的領導,具有威信
1、案例分析:張經理的威信從哪里來?
2、好主管必須具備的超凡素質要求
3、樹立威信的基本前提—---良好的人品
4、承擔責任、推功攬過
5、以信取威、一諾千金的行事準則
6、成為員工心目中“做實事”的領導
7、堅持原則、以理服人
8、如何練就自己成熟穩重的大將風度?

第三部分:如何關愛部署
1、案例分析:格力招工為什么不難?
2、深刻認識、真誠做起
3、關愛員工從哪里切入?
4、員工的真實需求有哪些?
5、如何做好員工的“家長”角色?
6、注重感情投資、從“心”管理
7、關心員工的五大實用技巧
8、關愛員工不能(neng)忽視(shi)的兩大方面

第四部分:激勵員工的“秘笈“
1、案例討論:“一崗多勞,更要體現多勞多得“
2、案例分析:員工不愿值班的根源在哪里?“
3、薪酬物質激勵是最有效的激勵手段
4、如何在薪酬制度上增強激勵功能,體現多勞多得?
5、制定科學合理的獎勵標準要注意什么?
6、案例學習:某企業的獎勵制度“
7、激勵新時期年輕員工不可忽視的非物質因素
8、如何夸出年輕員工的積極性?
9、批評員工的絕招
10、如何建立良好的良性競爭機制?
11、激勵員工的13條法則
12、參(can)與管理、自主管理、自主決策是必須要(yao)考慮的(de)手段

第五部分:有效溝通及心理輔導
1、與新時期青年員工溝通的主要障礙是什么?
2、平等是與青年員工溝通的基礎
3、有效溝通的正確步驟
4、個別談話的技巧
5、及時的了解、傾聽員工的心聲
6、必須掌握的談話技巧
7、建立完善的企業溝通機制,讓員工及時了解實際情況
8、新時期員工的心理壓力分析
9、新時期員工的情緒管理策略
10、如何幫助員工釋放壓力?

第六部分:如何管理員工隊伍中的特殊人員
1、如何面對技能突出但不服從管理的“刺頭“?
2、案例討論:李主管該怎么辦?
3、如何管理斤斤計較的員工?
4、案例分析:機關算盡,反算掉自己的飯碗
5、對于有背景的員工,如何管理?
6、如何管理曾經的“老上級“?
7、管理老年員工的注意事項
8、對于個性太強的員工(gong),我們該怎么(me)辦(ban)?

第七部分:如何正確處理員工管理中的“危機事件“
1、案例討論:A企業千人罷工事件的處理教訓
2、案例討論:B企業員工群體事件成功處理的經驗有哪些?
3、解決員工沖突的六種方法
4、處理員工不滿情緒的步驟
5、及時處理員工抱怨的必要性
6、如何正確處理員工的跳槽事件?
7、挽留優秀員工的對策
8、員工離職的前兆分析
9、如何建立人才危機的預防機制?
10、解雇(gu)員(yuan)工(gong)的方(fang)法選(xuan)擇(ze)

老師介紹:王鐵力
生(sheng)產(chan)管理(li)實(shi)戰(zhan)講(jiang)師、咨(zi)詢(xun)(xun)師、工商管理(li)碩士(shi)、高級經(jing)(jing)濟師、高級人(ren)力資(zi)源管理(li)師、國(guo)(guo)家注(zhu)冊審核員。20年(nian)(nian)實(shi)戰(zhan)管理(li)經(jing)(jing)驗,曾在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)擔任(ren)(ren)生(sheng)產(chan)課長、品質經(jing)(jing)理(li)、生(sheng)產(chan)部長、人(ren)力資(zi)源總監、生(sheng)產(chan)副(fu)總裁等(deng)職務,曾任(ren)(ren)職企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)有富士(shi)康、深(shen)(shen)圳理(li)光、IBM、偉志服(fu)(fu)飾等(deng)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。王鐵力老師1998年(nian)(nian)開始從事管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)工作(zuo),是國(guo)(guo)內(nei)最早一批(pi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)師。先(xian)后在香港、新加(jia)坡管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)擔任(ren)(ren)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)顧問。2002年(nian)(nian)開始授課,至10年(nian)(nian)王老師已是中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)聯合(he)會培訓(xun)中(zhong)心、清(qing)華大學教育(yu)培訓(xun)中(zhong)心等(deng)多家培訓(xun)機構的簽約培訓(xun)講(jiang)師。全(quan)國(guo)(guo)巡回(hui)授課,有著(zhu)近600多場公開課和(he)內(nei)訓(xun)課程授課經(jing)(jing)驗,曾咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務過(guo)的企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)達(da)40多家。2010年(nian)(nian)受某大型(xing)服(fu)(fu)飾企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)董事長邀請,任(ren)(ren)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)產(chan)副(fu)總裁。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)拳(quan)拳(quan)盛意(yi),王老師決定回(hui)爐深(shen)(shen)造(zao),全(quan)面負責企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)產(chan)運(yun)營。


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