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企業標桿管理培訓課程

課程大綱：
第一部分    標桿管理是什么
——標桿管理實踐、類型與對組織效能的作用
1、標桿管理的理念體系
什么是“標桿”
標桿環理念
2、卓越企業和組織的共性
企業案例分享
標準越精細，人的問題越少
3、標桿管理的四大基礎
4、標桿評估系統的三大核心
5、標桿管理的類型與組織效能
同業對標的驚人效能
崗位改善示例——如何抓要素、如何建標準
崗位創標典范示例
異(yi)業對標(biao)的革命式突破(po)

第二部分    標桿管理怎么做
—標桿管理的目的、對象、要點
1.企業和誰對標
對標流程示例
決定對標成功的關鍵
2.明確改善的出發點
確定各項指標差距
3.實現全員、全環節、全過程的“立對達創”
4.標桿管理實施(shi)過(guo)程的框架、主線(xian)和要點

第三部分    標桿四法之責任層級法的學習
1、發現與解決問題背后的問題   
2、問題意識
3、從根本上發現和解決問題的責任層級法
案例互動分析
解決問題的基本步驟
解決問題的思維路線
課堂(tang)作業(ye)（兩天版）

第四部分   標桿四法之西點剪刀流的學習
1.科學高效的工作流程
2.責任意識
任何能力都是為了承擔負責而匹配的
有責任心不等于有負責任的能力
3.沒有任何借口的高效工作流程標準——西點剪刀流
突破思維定式
案例互動分析

第五部分  標桿四法之要素建模法的學習
1、全面提升崗位績效的方法
2、進行標桿管理從本崗位做起
標桿管理的三個體系
崗位立標、對標、達標、創標
有哪些工作需要改善
有哪些標桿可以比對
崗位改善示例
3、崗位基準創建中的價值要素
追求傻瓜化管理：在關鍵環節中確立可量化的標準（基準）
崗位要素建模示例
課堂作業（兩(liang)天版）

第六部分  標桿四法之協同創標法的學習
1.全面精益化標桿創建示例
轉“協調”為“協同”
企業中哪些方面最需要協同
2.獲取資源整合與高效(xiao)協(xie)同(tong)對標能(neng)力(li)

第七部分  標桿管理項目推進工作及一些誤區
1.項目切入口與企業課題
課題甄選與申報
2.各種借口與心態調整
3.創建課題攻關團隊（班組）
團隊（班組）基本特征
團隊成員的基本要求
個人效率與團隊效率
4.項目推進中的溝通
溝通中的幾個基本問題
溝通效果管理
5.營造有利的項目團隊（班組）文化
文化管理工具
6.增強學習力，提倡組織團隊學習
學習工作化，工作標桿化
標桿數據庫建設與完善
增強團隊互動與共享
追求團隊共贏
7.項目成果展示
8.標桿管理學習和實踐過程中的一些誤區
標準與基準
學術與教條
工具與體系
課程總結與回顧

企業標桿管理培訓課程