非HR經理的HR管理
講(jiang)師：任朝彥 瀏覽次數：2571
課程描述INTRODUCTION
非HR經理(li)培訓課(ke)程
培訓講師：任朝彥
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
非HR經理培訓課程
企業問題背景：
經(jing)理(li)人的核(he)心任務(wu)是領導、激勵下(xia)屬(shu)團隊向明(ming)確(que)的目標努力(li)和有(you)效達成，所以對工(gong)作分析、任職資(zi)格(ge)、勝任素(su)質、*人選、能力(li)發展、崗(gang)位貢(gong)獻、員工(gong)關系等必須全面掌握，現代企業(ye)管理(li)的實踐證明(ming)，人力(li)資(zi)源管理(li)能力(li)是優(you)秀經(jing)理(li)人必備的素(su)質。
據統計(ji)，如果(guo)各部門經理(li)、主管(guan)們(men)都具(ju)備一(yi)定的(de)(de)人力資源管(guan)理(li)專業(ye)知識(shi)，企業(ye)的(de)(de)綜合效益將提高40%！
如何(he)讓(rang)直(zhi)線(xian)經(jing)理人全(quan)面認識(shi)公司、部門和自己在管理與溝通方面存(cun)在的不足，通過本次學習能是使您更好的選(xuan)人、育人、激勵、留住人才。
讓直線經(jing)理明白：任何一位經(jing)理人首先(xian)是(shi)該(gai)部(bu)門(men)的人力資源(yuan)主(zhu)管；
讓直線經理明確(que)： 做(zuo)事與帶人兩手(shou)都要(yao)(yao)抓，兩手(shou)都要(yao)(yao)硬；
讓直線經理掌(zhang)握：選人(ren)、育人(ren)、用人(ren)、留人(ren)的(de)技(ji)術與技(ji)巧；
讓直線經(jing)理配合：總經(jing)理或(huo)人(ren)力資(zi)源部(bu)經(jing)理對人(ren)力資(zi)源的管理與開發
如何改(gai)善企業用人(ren)只注重“人(ren)到(dao)其用”，不能做到(dao)“人(ren)盡其材(cai)”？
課程大綱：
第(di)一單元：現代企業(ye)人力(li)資(zi)源管理總述
1.“管理“的(de)本質
2.企業(ye)人力資源管理(li)的體系
3.資源(yuan)(yuan)(yuan)、人力資源(yuan)(yuan)(yuan)、人力資本(ben)、人力資源(yuan)(yuan)(yuan)管理
4.人力資(zi)源(yuan)管理與開發的兩條線(xian)
5.總經(jing)理(li)、直線(xian)經(jing)理(li)、HR經(jing)理(li)與人力資源(yuan)管理(li)的關(guan)系
第二單元(yuan)：直線部門(men)的HR角(jiao)色
6.什么是HR管(guan)理？HR管(guan)理的工(gong)作(zuo)內容(rong)和要素(su)？
7.HR經理(li)與(yu)直(zhi)線經理(li)的區別(bie)(角色認(ren)知)
8.HR部門經理的HR功能、工作(zuo)內容重點(dian)和(he)工作(zuo)關系
9.直(zhi)線經理的HR管理職(zhi)責、權(quan)力應用和授權(quan)
10.直線經理(li)的人力資源管理(li)觀念與定位；
11.直線經理在人力資源(yuan)管理中的(de)責任；
12.使人力資(zi)源管理成為直(zhi)線(xian)經理最有效的管理手(shou)段。
13.[練習與熟記] ：那(nei)些HR工(gong)作內容(rong)是(shi)屬于直(zhi)線部門經理的？
14.案例辯(bian)論(lun)：骨干員工流失到底是(shi)誰(shui)的錯(cuo)？
第三單元：HR部(bu)門(men)與直線部(bu)門(men)的高效協作(zuo)
15.解碼企業的運營系統
16.企業業務流程中的部門(men)關系
17.企業各部門間所形(xing)成客(ke)戶關系
18.案(an)例:部門(men)間(jian)的協(xie)作與溝(gou)通案(an)例
19.溝通與(yu)人際能(neng)力在(zai)HR管理中的重要角色
20.企(qi)業(ye)溝通問題(ti)診斷和改善措施
21.[討(tao)論] 檢討(tao)企業部門之間溝通問(wen)題的原(yuan)因和對策？
第四單元: 直(zhi)線(xian)經理HR核心能(neng)力—工作分析（確定您要(yao)什(shen)么樣(yang)的(de)員(yuan)工）
22.工作(zuo)分(fen)析的由來
23.職位分析的意(yi)義
24.職位分析與(yu)人(ren)力價值
25.工(gong)作分析的(de)方法
26.訪談(tan)法
27.問卷(juan)調查法
28.現場觀(guan)察法
29.工作日志法
30.工作分析的結果(guo)—職務說明書(shu)
31.職位(wei)說明書的一般結(jie)構(gou)與內容
32.職(zhi)務說明書示例(li)
33.撰(zhuan)寫職位說明(ming)書的要求
34.練習：利用培訓(xun)(xun)現(xian)場的信息(xi)，寫出培訓(xun)(xun)助教的工作(zuo)說明書
35.辯論：工作說(shuo)明書(shu)可有可無(wu)？
第五單元(yuan): 直(zhi)線經(jing)理的(de)招聘管(guan)理-如何選人
36.招聘在(zai)人力資源管理(li)中(zhong)的重要(yao)性(xing)
37.招聘(pin)需求分(fen)析
38.招聘的流程與(yu)渠道分析
39.招聘前的準備工作綜述
40.常見的篩選方法
41.招聘中資料審核(he)技巧(qiao)
42.有效約見與(yu)面試
43.結構化面試(shi)和(he)非(fei)結構化面試(shi)
44.舉例(li)：結(jie)構化(hua)面試(shi)指導(dao)表
45.面試(shi)之前的準(zhun)備工(gong)作(zuo)
46.面試前必須理清要(yao)求條件(jian)
47.用人部(bu)門的要(yao)求應基于崗位(wei)說明書
48.要準備周詳的面(mian)試計劃(hua)或面(mian)試大綱
49.舉例(li)：面(mian)試計(ji)劃時間表與提綱要領
50.面試(shi)前要(yao)準備的(de)基(ji)本(ben)表格
51.面試之中的掌控技巧
52.建立和諧的氣氛
53.切(qie)入正題
54.如何向應(ying)聘者(zhe)營銷公司
55.面試中的有(you)效提問
56.提(ti)問(wen)的基本話(hua)術與設計
57.開放式問題
58.封閉式問題
59.引導式問題-探尋事實
60.提(ti)問(wen)時應注意的問(wen)題(ti)
61.情景練習：面試提問演練
62.面試之后(hou)的關鍵動作
63.如何評價(jia)每一個(ge)應試者
64.如何做出*的人(ren)選決定(ding)
第六單元: 直線經理的員(yuan)工培訓與(yu)開發-如何(he)育人
65.企業(ye)培訓(xun)比大學教育更(geng)為重要
66.培訓體系(xi)與員(yuan)工崗位勝任力
67.部門經理在培訓體系中的重要位置
68.部門經(jing)理的培訓定位
69.如何(he)確定員工的培訓需求
70.新員(yuan)工(gong)入職培訓(xun)計劃
71.在(zai)職輔導(dao)的定義與內涵
72.輔導員(yuan)工(gong)是(shi)部門經理的(de)本職工(gong)作
73.高效(xiao)進行在職(zhi)輔導的程(cheng)序
74.角色扮演(yan)：員(yuan)工(gong)輔導
75.如何(he)讓員工(gong)認同企(qi)業文化提升歸屬感
76.培訓效果評估與有效跟進改善
77.學(xue)習、革新、創造，實現可持(chi)續發展
78.以才能(neng)為(wei)基礎的人才培養(yang)體系
79.人才培養體系建(jian)設經常遇到哪些問(wen)題？
80.建立人才(cai)培(pei)養體(ti)系(xi)的關鍵是什么？
81.如(ru)何建立基(ji)于才能的人才培養體系？
第七單元：直線(xian)經理的績效管理-如何用人
82.企業績效(xiao)管(guan)理(li)的(de)流程與(yu)過程圖
83.績效管理系統的介紹
84.績(ji)效觀(guan)念與(yu)技術問(wen)題的(de)澄(cheng)清(qing)
85.績效指標與(yu)目標的設(she)定方(fang)法
86.目標管理(li)、360度(du)、平衡計分卡、關鍵績效指標
87.年度經營(ying)計劃下的目(mu)標分(fen)解梳理
88.目標體系(xi)的構(gou)成
89.如何(he)制定“聰明(ming)”而可執行的(de)目標
90.目標的SMART原則
91.各(ge)層級(ji)目標與責任
92.目(mu)標(biao)分(fen)解方法及目(mu)標(biao)協議
93.目(mu)標與KPI
94.KPI的維度
95.明(ming)確定(ding)義(yi)—由(you)來與意義(yi)
96.確定權(quan)重—績(ji)效重點
97.設計周期—時效價值(zhi)
98.明(ming)確數(shu)據(ju)來源—數(shu)據(ju)歸一
99.部門(men)內設置指標庫的重要意義
100.計劃執行(xing)情況(kuang)的(de)監控(kong)
101.常(chang)用過程(cheng)監控(kong)方法
102.目標的檢查和反饋(kui)
103.有效(xiao)的績效(xiao)輔導幫助員工改善績效(xiao)
104.績效輔導(dao)的(de)步(bu)驟(zou)和方法(fa)
105.案例分析：績效輔導(dao)的目標
106.績效輔導與員工成(cheng)長
第八單元：直線經理的員工關系管(guan)理-如何留(liu)人
107.士兵為(wei)何(he)視死如歸？
108.現代人的利益(yi)構成和重要性排(pai)序
109.如何獲得員工的*承諾？
110.如何(he)留(liu)住人才(一(yi))
111.沒有規矩不成方(fang)圓—制(zhi)度留人
112.如何留住(zhu)人才(cai)(二)
113.工作(zuo)著是快樂(le)—事業(ye)留人
114.如何留住(zhu)人才(三)
115.家(jia)的感覺真好—企業文(wen)化留人
116.如何留人才(四)
117.得人(ren)心者(zhe)得天(tian)下—感情留人(ren)
118.如何留(liu)住人才(cai)(五)
119.有錢用在(zai)刀刃上—薪(xin)酬福(fu)利留人
120.使員工與公(gong)司(si)共同成長
121.案例分享:惠(hui)普(pu)人(ren)才戰略框架(jia)
122.員工擇業的(de)期望
123.幫助(zhu)員(yuan)工(gong)發(fa)展的資源與活動
124.培養優才的主(zhu)要方(fang)法
125.如何挽留(liu)人才 – 惠(hui)普的“飛行(xing)路徑”分析
126.優秀員工流失的預(yu)警與對(dui)策
127.落后員工淘汰的流程與技巧(qiao)
128.企業建立淘汰(tai)機(ji)制的重要性
129.沒(mei)有淘汰，就沒(mei)有激勵
130.沒有淘汰，就沒有競爭
131.經理(li)人如何辭退員工
132.解雇決策(ce)——堅(jian)決果(guo)斷
133.解雇的實施(shi)——有理有據
134.解雇(gu)的操作——小心謹慎
135.解(jie)雇的后(hou)事——妥善(shan)處理(li)
136.員工(gong)職業生涯(ya)規(gui)劃與留(liu)人
非HR經理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/14116.html
已(yi)開課時間Have start time
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