課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
中基層管理培訓課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程規劃說明:
在管理中,要作一個成功的管理者,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念,現代管理學之父 *·德魯說“在知識經濟中,成功屬于那些善于自我管理的人。”管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理,企業要成功必須推行自我管理。本課程汲取管理學、領導學、成功學等領域的先進管理理念和方法,精選了常用的自我管理工具,涉及時間管理、目標管理、計劃管理、壓力管理、思維創新、高效溝通、職業規劃等,全面協助學員提升自我管理能力。
課程特色
一、講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
三、課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
六、由實際演練中得到隨學即用的效果。
課程特色及方式:
一、體驗活動導入,身心感受創新,原理深入講解
二、思維碰撞分享,互動學習參與,迷你案例研討
三、小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐
課程目標:
一、掌握時間管理的工具,如四象限法則,ABC法則等;
二、掌握目標與計劃管理的工作,學會訂立目標,制定實施計劃;
三、學會壓力管理,調節自己的情緒,提升情商修煉;
四、掌握創新思維的工具與方法,譬如*工具*;
五、學會能夠根據員工的意愿和能力,做出適當的管理方式,懂得情境領導法工具;
六、掌握高效溝通的工具與方法,以及職業規劃的工作與方法;
七、掌握團隊學習的方法,建立高績效管理
第一單元:時間管理
一.工具1“四象限原理”規劃時間
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
關注第二象限
二.工具2 80/20法則分配時間
重點做20%重要性是80%的工作
三.工具3 “ABC控制法”使用時間
按照最重要、重要和不重要分類
四.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第二單元:目標管理
一.工具4 用“SMART”法確定目標
二.工具5 用“目標多杈樹法”分解目標
三.工具6 用“6W3H”法分析細化目標
Why(明確了解工作進行的目的及理由)
What(確定要做哪些事項)
Who(明確責任者及協助者,詮來做)
When(什么時候完成)
Where(在什么地方完成)
Which(確定工作的優秀順序,找出解決問題的重點對策)
How to(明確各項行動如何進行及進行的順序步驟)
How many(工作數量是多少)
How much(預算費用是多少)
四.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第三單元:計劃管理
一.工具7 “PDCA工作循環”
P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環的8個步驟
二.工具8 標準化管理
麥當勞案例
富士康案例等
三.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第四單元:壓力管理
一.工具9 正確評估自己的壓力水平
測試工具:霍爾姆斯和拉赫的
應對壓力常用的幾種方法
應對壓力最有效方法
二.工具10 壓力管理曲線
三.減壓的兩個方法(凱利魔術方程式+“3R”減壓原則)
四.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第五單元:思維創新
一.工具11 因果圖
二.工具12 SWOT
S——自身強項、優勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環境存在的機會、機遇
T——外部環境存在的威脅、對手
三.工具13 “五個為什么”分析法
四.工具14:“六頂帽子”
五.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第六單元:員工管理
一.工具15 根據意愿與能力對員工分類
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動
根據意愿與能力對員工分類,采用不同的管理方式
二.工具16 馬斯洛的需求激勵模式
三.工具17:情境領導模型
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的領導方式
四.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第七單元:高效溝通
一.工具18 反饋的“JOHARI視窗”
周哈利窗
二.工具19 溝通反思環
三.工具20 如何避免溝通中出現的問題
四.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第八單元:職業規劃
一.工具21 用“錄洋蔥法”設定職業目標
二.工具22 認真做好職業生涯規劃
第一步:自我分析
第二步:組織與社會環境分析
第三步:生涯機會的評估
第四步:職業生涯目標的確定
第五步:制定行動方案
第六步:評估與反饋
工具23 理清自己的愿景
我想要實現什么
工具24 理清自己的使命
我為什么想要
三.案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第九單元:團隊學習
一.工具25 頭腦風暴法
確定議題 →確定人數
確定人選 → 確定主持人
確定地點 → 會前準備
明確分工 → 確定時間
確定問題 → 暢談階段
篩選階段
二.工具24 深度對話
邀請參與者自愿加入
就共同主題開始發言
視歧見為機會
讓參與者說出彼此的差異
自我觀察
”懸掛”假設
激發共同創造力
三.案(an)例演練(lian)+實戰工具練(lian)習+講師(shi)點(dian)評+學(xue)員改進(jin)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/13055.html
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