生產主管優質管理實務
講師(shi)：楊望遠 瀏(liu)覽次數(shu)：2568
課程描述INTRODUCTION
生產主管管理技巧
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
生產主管管理技巧
課程(cheng)大綱
第一講 前(qian)言
1、何(he)謂現場(chang)
1） 第(di)一、第(di)二、第(di)三(san)現場
2） 三現三直：三，反(fan)復不(bu)斷；現，現場；直，直斷
2、管理的定義：透過(guo)眾人(ren)把事情做好
1） 「透過」的方法：組織、制度(du)、規章、標準、判例(li)、默契(qi)
2） 「眾人(ren)(ren)」的界定：普通人(ren)(ren)、正(zheng)常(chang)人(ren)(ren)予以分(fen)工合作、分(fen)層負(fu)責、適(shi)才(cai)適(shi)任、人(ren)(ren)即(ji)人(ren)(ren)才(cai)
3） 「把」的(de)控(kong)制： 狀況了解、進度掌控(kong)、變化處理、預防對策
4） 「事情」的發生：正常與(yu)異常、通(tong)案(an)(an)與(yu)個案(an)(an)、職(zhi)(zhi)務(wu)職(zhi)(zhi)掌、輕重緩(huan)急、有(you)所(suo)為有(you)所(suo)不為。
5） 如何「做」：行動！行動！再(zai)行動！積極、主動與(yu)落(luo)實(shi)、貫徹
6） 怎樣算「好(hao)」：達成(cheng)目標、維持目標、繼續(xu)進(jin)步(bu)并符合長期及整(zheng)體效益
3、現場管理的范圍
1） 物：如資產、機具、物品、檔案……
2） 地：如位置、交通(tong)、產地、市場……
3） 時(shi)：如進度、期限、流行、大(da)小月、淡旺季……
4） 事：如薪資獎工、績(ji)效考核、政令發(fa)布、標準推行(xing)……
5） 人：如士(shi)氣(qi)、向心力(li)、效(xiao)率、溝(gou)通交流……
第(di)二講(jiang) 工作計劃
1、不確定因素的困(kun)擾(rao)
1） 未卜能先知
2） 變化非(fei)不定
3） 很難非(fei)無法
4） 假設與突破
2、執行(xing)無力(li)與無效透析
1） 職卑權低
2） 各單位不配合
3） 大家(jia)一起來(lai)
4） 本末先后與輕(qing)重(zhong)緩急
3、落(luo)實5 W 2 H
1） What：做什么？目的(de)？
2） Who：*主辦(ban)者(zhe)(zhe)？協辦(ban)者(zhe)(zhe)？相關(guan)者(zhe)(zhe)？
3） When：開始時間？進度(du)？完成期限(xian)？
4） Where：環境分析、市場調查、通(tong)路選擇？
5） Why：替代案（預(yu)備(bei)案）？*案？
6） How：方(fang)式？方(fang)法？
7） How much：效(xiao)益分析(xi)、成(cheng)果評估
4、出(chu)人頭地的秘訣
1） 鋼鐵大王的故事
2） 孫子(zi)兵(bing)法(fa)：多算勝
3） 一(yi)日(ri)之計在(zai)昨夜(ye)
4） 每(mei)天進(jin)步一點點
第(di)三講 工作調派及跟催
1、確(que)立工(gong)作(zuo)量(liang)標(biao)準
1） 直(zhi)接工時設(she)訂
2） 間接工(gong)作評估(gu)
2、產(chan)能與負荷
1） 設備、人員、區域之調(diao)配
2） 動態靜態、安全危險之調適
3） 突破瓶頸，機動支持、一(yi)人多(duo)職
3、派工(gong)與調度
1） 進度、派工、實(shi)做(zuo)、異常追查一體安排
2） 學習曲線與多段式(shi)派(pai)工
3） 專(zhuan)長訓練(lian)與(yu)階(jie)梯式(shi)調度(du)
4） 預定(ding)期限及目標(biao)
5） 淡(dan)旺季、大小(xiao)月、尖離峰之(zhi)調派
4、新、異、變、難四字訣
1） 新(xin)(xin)：新(xin)(xin)人、新(xin)(xin)客(ke)戶(hu)、新(xin)(xin)機具、新(xin)(xin)市(shi)場……
2） 異(yi)：例外、異(yi)常(chang)（與(yu)標(biao)準(zhun)不(bu)符(fu)）……
3） 變：內在變化、外在變化（設訂(ding)條件差異）……
4） 難：老問題、尚未穩定的技(ji)術……
5、工(gong)作跟催的(de)基本掌握要件
1） 操作標(biao)準與自(zi)主(zhu)檢查(cha)
2） 稼(jia)動率
3） 效率(lv)
4） 異常回饋與追根究底
5） 巡視的目(mu)的
6、主辦權責與績效管理(li)
1） 主辦(ban)責任大分類法
2） 成果評斷法
3） 舉證責任
4） 生產日報設計(ji)與(yu)功能(neng)發揮
5） 實作良品(pin)兼顧效率、品(pin)質(zhi)與損耗(hao)
第(di)四講 工作教導
1、工作上的(de)知識
2、責(ze)任上的知識
1） 效率、品(pin)質、成本、交(jiao)期、服務
2） 安全、商(shang)譽
3） 公司目標與企業文化
3、教導的技巧
1） 設身處地
2） 由淺(qian)入深：一(yi)動學會(hui)才教下一(yi)動
3） 正確示(shi)范：我做(zuo)你看(kan)、我做(zuo)你做(zuo)、你做(zuo)我看(kan)
4） 錯誤(wu)糾正
5） 激發上進心及榮譽(yu)感
4、教(jiao)導的(de)方法
1） 正(zheng)確(que)而密集的演練
2） 多(duo)專長訓練
3） 實(shi)質代理與輪調
4） 升等晉級考試
第五講 工作改(gai)善及(ji)方法改(gai)善的技巧
1、改善與改惡
1） 天生改(gai)善力
2） 自(zi)己工(gong)作自(zi)己改善
3） 搬家法
2、效(xiao)率意識
1） 一(yi)位農(nong)村婦女(nv)的故事
2） 人(ren)有幾(ji)只手?
3） 品質合格、安(an)全保(bao)障、作業合理
3、工作改(gai)善八字訣
1） 沒有(you)*的(de)不可能
2） 凡事皆有更(geng)好方法
3） 同(tong)中(zhong)求異、異中(zhong)求同(tong)
4） 剔除、合(he)并、重組、簡化
4、問(wen)題管理
1） 假(jia)象與真因
2） 解決問(wen)題的(de)步(bu)驟：Find、Filter、Figure、Face & Follow
3） 解決問題的方(fang)法：找出真因(yin)、標(biao)本兼(jian)治、再發(fa)防止、標(biao)準(zhun)化納入日常管理體(ti)系
5、合理化四(si)步(bu)驟
1） 消化：了(le)解目的，熟悉方法
2） 融化：調適(shi)于企業體質(zhi)及文化
3） 活化：PDCA循環不已
4） 同化(hua)：形成經營理(li)念，達成全員共識
6、PDCA循(xun)環不已
1） 正常計(ji)劃(hua)、異常計(ji)劃(hua)、優勢計(ji)劃(hua)
2） 人人有責，各(ge)自負責
3） 異常比率控制(zhi)在不(bu)影響(xiang)正(zheng)常工作的范(fan)圍(wei)
4） 落實(shi)與貫徹(che)
第六講(jiang) 人員(yuan)領導
1、管理(li)人性，帶(dai)人帶(dai)心
1） 心的(de)管(guan)理：3A（Ambition、Ability、Attitude）
2） 了解(jie)人(ren)(ren)性(xing)、引導人(ren)(ren)性(xing)、發揚人(ren)(ren)性(xing)、尊(zun)重人(ren)(ren)性(xing)
3） 離心(xin)(xin)力(li)即向心(xin)(xin)力(li)
2、人即人才，適(shi)才適(shi)用
1） 小老板的成就
2） 擠(ji)牛奶(nai)與(yu)盆景(jing)
3） 把人當人
4） 造林與開礦
3、嚴肅的愛，推(tui)動(dong)成(cheng)長
1） 一視同仁
2） 合(he)理的要求
3） 激勵(li)上(shang)進(jin)
4） 效益回饋
4、自主管理(li)，生龍活虎
1） 為何臥虎藏(zang)龍(long)？
2） 信任的魔力(li)
3） 負擔與成就
5、人群(qun)關系與意見交流(liu)
1） 十年修得(de)(de)同(tong)車乘，百年修得(de)(de)……
2） 忍字真義
3） 幽(you)默就(jiu)是(shi)力量
4） 意(yi)見(jian)(jian)即(ji)異見(jian)(jian)
5） 易引起(qi)爭議的言詞(ci)
老師介紹：楊望(wang)遠
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