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第一單元 管理者的角色定位
一、為什么壓力大？
教別人干不如自己干，為什么要教？
其他部門不配合，跟我有什么關系？為什么老總批評我？
新生代員工越來越不負責任，我該怎么辦？
中層管理者的困惑原因解析
中國“三”的思維啟發
二、管理者的角色認知
人事關系方面的角色
信息傳遞方面的角色
決策監督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知
如何做人？
嚴于律己并言傳身教
學會欣賞別人優點
擁有包容和欣賞別人的心態
如何做事？
職責、目標、計劃、考核的相互關系
區分清楚哪些職責是最重要的事
區分清楚哪些員工是最需要關注的人
四、管理者如何應對挑戰
學習思維
發展的三個維度
變化時代的寧靜
第二單元 用員工夢實現企業組織夢——共塑愿景
一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現組織目標的能力
抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶
員工為什么愿意追隨你，他們想要什么
二、領導、管理、教練的本質區別與聯系
領導者的三個工具
唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量與應用——擁有員工夢想
如何讓員工感覺到希望
員工夢與組織夢和諧統一的五個步驟
在晨會中的具體應用
四、領導者應承擔的責任
領導者是組織夢與員工夢之間的橋梁
領導者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個方向【課程背景】
專業調查表明70%的顧客是在店面內決定最終購買何種產品的，讓店面的布置活起來促使顧客產生購買，是店面管理人員都應該掌握的技能。尤其在終端競爭和直供管理的大趨勢下就更顯重要。
【為什么學習本課程】
是什么影響了贏利與擴張 為什么客流量難以提升？為什么成交率難以提升？
缺乏生動化的終端陳列？
消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產品實物陳列等臨時決定購買，生動化可以提高產品的展示效果， 激發消費者的購買意愿。
【解決核心問題】
  系統地掌握終端陳列視覺營銷與顧客心理
  店面區域布局與黃金銷售區定位
  十大生動化陳列創意刺激眼球
  主推產品的情景陳列
  提升客流量系統分析
  提升持續成交率的管理工具
  掌握產品盈利分析的方法
第一單元：生動化陳列與顧客心理分析
1. 顧客購買時的心理訴求是什么
2. 生動化陳列給顧客一個進店購買的理由
3. 視覺刺激很大程度上決定購買行為
4. 店面生動化包含的三個方面“陳列、促銷員和促銷活動”
5. 店面產品陳列的一般規律與顧客認識規律
  顧客的視線流動的規律
  如何延長客流線
第二單元：營造有吸引力的店面形象與購物氛圍
1. 終端店面的環境營造
2. 店面外圍的形象拉動與視覺引導
3. 終端店面的生動化方式與形式
第三單元：生動化陳列吸引顧客的方法
1. 店面區域布局與黃金銷售區定位
2. 店面內外的陳列要素與生動化常用道具分析
3. 店面生動化陳列工作流程
4. 店堂音樂設計、燈光投射及應
5. 引發顧客購買欲的八大陳列原則
  可獲利原則
  陳列點原則
  吸引力原則
  易見易觸原則
  商品搭配原則
  一目了然原則
  色形搭配原則
  清潔衛生原則
6.  產品生動化陳列技巧與方法
  用創意，活化賣場氛圍：
1). 激發創意，刺激眼球，增進客流
2). 三大法寶，美女、動物、小孩，
3). 請美女明星做廣告的波導
4). 用動物做形象代表的是摩托羅拉的189、191
5). 十大生動化創意刺激眼球
  柜臺陳列生動化
1). 三尺柜臺決定手機最終命運
2). 主推產品情景生動化陳列：
3). 主推產品的定位風格設計陳列情景
. 海洋型情景陳列
. 沙漠型情景陳列
. 家庭型情景陳列
. 浪漫型情景陳列
. 商務型情景陳列
  幾種常見的陳列方法
1). 關聯性陳列
2). 組合性陳列
3). 價格陳列
4). 品牌陳列
5). 功能陳列
6). 樣式陳列
7). 促銷陳列
7.  店面內部的視覺引導、語言引導、利益引導、情感引導
第四單元：產品分析與對策
【實戰研討】產品分析與對策實戰研討
1. 第一步：按銷售額統計中數據 ，制作產品分析表
2. 第二步：根據產品分析表，將不同產品分類
3. 第三步：產品分析評價及對策
第五單元：業績持續提升的系統方法與工具
1. 形成營業額的系統思考：
1). 營業額 =  客流量X成交率X客單價
2. 業績分析
1). 客流量的影響因素：商圈、店鋪選址、店面形象、陳列、促銷POP、商品組合
2). 成交率的影響因素：銷售流程能力
3). 客單價的影響因素：商品組合、組合銷售
3. 成交率提升的金鑰匙——“超級銷售管理漏斗”
1). 銷售過程分析與控制
. 流程設置
. 漏斗制作
2). 銷售業績持續提升
. 沉淀概率
. 持續提升
【管理案例】超級銷售管理漏斗的應用
ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA">專職助理：谷芠晉
從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性
案例:
第三單元 領導者組織管理能力基點——組織制度
一、組織結構的啟發
坤卦初六的啟迪
常見的組織結構與應用
用國學的觀點思考組織結構
上級、下級、平級意味著什么
二、組織結構的管理基點——從職責到目標
職責、目標、計劃、考核之間的關系
如何有效的崗位職責
團隊的工作目標與工作標準在哪里？
設定目標的SMART原則
設定目標常用五種方法
分析上級目標（質疑、反饋、執行）
管理下屬目標（“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起應有的責任）
同部門目標溝通（“面子”與“人情”）
第四單元 領導者組織影響能力建設——以人為本
一、直達員工內心的影響力
言與行的一致性
發現閃光的金子
寬厚的包容心
身處小人的世界
二、鐵打的營盤流水的兵——建設團隊
選人的三個維度
育人的二個習慣
用人的時、空觀念
留、提、淘人的綜合技巧
三、為學日益，為道日損
第五單元 領導力的實踐應用——情景領導
一、領導力模型的應用
情景領導的天、地、人觀念
員工發展的四個層次特征（D1、D2、D3、D4）
四種不同的領導風格（指揮式、教練式、支持式、授權式）
案例研究：如何改進我們的領導風格
情景領導模型（因人、因時、因地、因事、因勢）
二、指揮性領導
完整的指令性工作習慣
指揮的完整性于互動性
二、激勵，提升下屬工作意愿
態度決定一切：成功勵志
激勵的基本原理與理論
了解員工的需求與工作動機
員工激勵實戰（pmpmp）
三、授權，責任與權力的分享藝術
授權的原則
影響授權的權變因素
授權步驟
領導者對授權的實踐案例解析
四、督導，修正團隊行為的領導藝術
目標與問題、創新與現狀
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
我們需要經常檢查的幾張表
督導中常用的幾種方法
案例研討：鷹的訓練課程
第六單元 中高層管理者的自我管理技能提升
一、如何根據目標制定計劃？
認識計劃在管理中的意義
建立目標指引下的工作里程碑：分解工作或項目
安排計劃中的活動，安排所需
工作計劃中常用的幾種工具
二、如何確保計劃的執行——考核的關鍵
中國人性中常有的工作心態？
如何保證計劃的執行——檢查
檢查出現偏差的時候常用的三句話
三、管理者的時間管理技能提升
時間管理的概念和誤區
時間盤點
游戲：剪時間
時間管理的原則
案例：高尚的一天
時間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
管理人員的省時之道
四、管理者的壓力管理技能
對壓力的認識
壓力的來源
常見的解壓的方法與技巧
案例：五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）
五、調整與控制自己及他人的情緒
認識自己與他人的關系，通過與自己的潛意識溝通控制自己的情緒
熟悉中國人的思維習慣，說的不一定就是自己想的
如何理解人們行為背后的動機？（nlp思想層次在管理中的理論與應用）
感悟一個人信念形成的五種方式，松動與修改信念的五種方法，塑造別人信念層面上的行為
跟別人相處的核心是欣賞別人的優點
PMP的在情緒管理中的實踐應用（五種控制自己和他人情緒技巧）
六、績效管理
企業價值鏈管理
案例：獵人、獵狗與兔子
績效管理體系及發展過程（各層次人員考核要求及關鍵內容）
績效改進的步驟與方法
績效輔導
績效面談
視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？
第七單元 高績效團隊的文化氛圍建設
團隊組建實戰演練
團隊成員的相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
如何通過晨會創造良好的氛圍
合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）如何解釋與傳播公司的流程與制度。
融洽的團隊氣氛 (團隊如何開班后會？)
案例：某個高管煩惱的一天
第八單元 高績效團隊的成員組建
如何選擇團隊的成員
團隊成員的關系如何協調
如何解決成員的沖突
團隊負責人自己應該擁有什么樣的心態
團隊需要從哪三個維度提升自己的管理能力
團隊負責人提升自己的影響力
案例分析、討論：團隊的成員能力不足應該如何處理，學習西游記中的團隊處理
第九單元 高績效團隊中的溝通與協調
理解溝通的含義
中國式的溝通思維啟發
掌握溝通的基本技巧（望、聞、問、切）
兩種核心溝通形式
如何與下屬建立相互依賴的關系
如何與上級進行積極有效的溝通
如何向領導反饋問題
如何向領導申請資源
如何感悟領導也是大客戶
學會雙贏的溝通
團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
第十單元 團隊在不同發展階段的表現與應對策略
團隊的發展階段及領導方式團隊的生命周期（團隊發展的五個階段）
第一階段：成立期——成立期的團隊生產力與士氣特征
成立期的工作重點：目標導航
成立期的領導風格與權力選擇：人治
第二階段：動蕩期——動蕩期的人際關系與生產力狀況
動蕩期的工作重點：規范為根
動蕩期的領導風格選擇：法治
第三階段：穩定期——穩定期的團隊表現
穩定期的工作重點：文化為魂
穩定期的領導風格的選擇：心治
第四階段：高產期——顛峰階段的團隊特征
高產期團隊的維護：變革之路
高產期的領導風格的選擇：無為而治
體驗練習：團隊負責人及團隊成員之間的相互責任和信賴？
《放下棒子》，觀察自己的行為，特別是人與人之間的互動行為；
通過體驗來理解“行動理論”和“學習”概念。
第十一單元 領導者的心性修煉技巧——中和世界
一、積極心態的修煉技巧
一命二運三風水……
貴人在哪里
正能量的聚集與吸引法門
二、責任心態的修煉技巧
責任缺失背后的信仰危機
究竟誰的錯
承諾的故事
三、堅韌心態的修煉技巧
習慣的力量
愛的力量
夢想的力量
四、感恩心態的延伸與發展
中國文化的根基在哪里？
感恩的四個層次
五、乾卦的啟示——人生發展的六個層次，請經營你的權利和影響力
老師介紹：許晉
中和管理理論創建人
清華總裁班培訓講師
北大總裁班培訓講師
上海交大總裁班講師
新世紀青年論壇特聘講師
各大銀行特聘講師
中國企業家協會講師
電視教育頻道、職業指南特聘講師
金融論壇嘉賓、農資經銷商雜志顧問
晉升國際、大有前程等多家公司顧問
出版有《輕輕松松做中層》、《中層干部執行力》、《中層干部領導力》、《7招拿下新客戶》等中層、營銷系列多媒體光盤和圖書
經歷描述:
許老師在企業從事銷售及管理工作近10余年，在市場營銷方面有著深厚的實際操作經驗，在銷售總監、營銷總經理、總經理等管理崗位的閱歷磨礪了營銷及管理的豐富經驗。為將這些經驗更有效的運用于企業，本著“術業有專攻”的態度，他先后到國內數十家大型企業調查探求營銷管理中的困惑和解決之道，為形成自己的營銷與銷售培訓體系奠定了堅實的基礎。
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許老師是一名實戰型的講師，課程幽默風趣，內容及實戰案例詳實。
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