課程描述INTRODUCTION
門店連單成交課程培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
門店連單成交課程培訓
【培訓對象】店員、優秀店長、老板
【培(pei)訓方式(shi)】封閉式(shi)兩天一夜特訓營
【課程收益】
提升員工邀約話術和技巧,提高顧客到店率;
促使員工懂得如何銷售一件到多件的銷售模式;
提高銷售人員對不同形態顧客的應對技巧,提高成交率;
在購物渠道不斷分流的情況下,通過連單系統提升客單價;
通過學習促使門店連帶率在一個月內提高30%,兩個月提高60%甚至更高;
通(tong)過微信等(deng)新技術,增加顧客鏈接(jie)與粘度,并讓忠實顧客成為品(pin)牌的業務員和(he)傳播(bo)者(zhe)。
【課程大綱】
第一講:連單的認知系統
1、提升業績的3個途徑
2、大單銷售的3個重要名詞
3、中國連帶率現狀
4、容易產生大單的(de)3個時間段(duan)
第二講:連單心態系統
1、對產品的十足信心,
2、注重個人成長,
3、高度的熱忱和服務;
4、超(chao)強的親和力;
第三講:連單賣手的6大工作特點
1、微笑,保持熱情
2、步伐再加快30%
3、未實現個人目標自愿加班
4、動手(shou)大(da)于動口······
第四講:連單銷售成交的思維
1、最快速度熟悉賣場;
2、客戶資料整理方法;
3、目標導向思維;(改變思維、改變命運)
4、微信/截流有效應用,互聯網思維;
5、如何投其所好?
6、成功=勤奮努力+正確方法:
(簡(jian)單的事情重復的做)
第五講:連單的4大系統
1、門店貨品如何搭配才促成連單
2、陳列如何做才能成交連單
3、資源整合促使員工積極做連單
4、如何讓顧客從買一件到一套到多
【案例探討:回到(dao)門店如何促使連單系統落地】
第六講:連單的關鍵策略
1、顧客購買的原因分析;
2、如何在三分鐘之內了解客戶的需求?
3、詢問六式(如何問對問題);
4、顧客消費心理分析及應對方法;
5、運用ROPE技巧全面掌握顧客需要
6、如何有效的介紹你的產品;
7、FABE你介紹是作對了嗎;
8、信息化時代微信/短信的應用
【案例探討(tao):如何找出(chu)產品的FAB?】
第七講:連單的超級技術
1、同伴意見分歧怎么做連單;
2、沉默型顧客顧客怎么銷售;
3、連單銷售七招七式
4、閑逛型顧客怎么促成連單;
5、沒有主見的顧客如何做連單;
6、四種服務類型分析;
【案例(li)探討:如何(he)看待(dai)產(chan)品、價格(ge)、服務(wu)(wu)、服務(wu)(wu)以外的(de)服務(wu)(wu)之間的(de)競爭?】
第八講:連單銷售6個關鍵動作
1、顧客進店你做對了嗎
2、成套試穿核心話術
3、試衣間連單服務細節
4、試衣鏡前連單推薦技巧
5、連單成交技巧
6、付錢之后連單續單策略
【案例探討:連單成交系統(tong)檢核工具如何應用,讓連單系統(tong)持續有效?】
門店連單成交課程培訓
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