系統性管理項目質量與風險
講師：李金城 瀏覽次數：2583
課程描述INTRODUCTION
質量風險管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
質量風險管理培訓
課(ke)程大綱(gang)
1.項(xiang)目質量管理
1.1質量管(guan)理思想
（1）質量是檢查出來的。
（2）質量是(shi)生產(chan)出(chu)來的(de)。
（3）質(zhi)量計劃出(chu)來的。
（4）全面質量管理(li)。
1.2質量成(cheng)本(ben)
一致(zhi)性成(cheng)本、非一致(zhi)性成(cheng)本。
案例：出(chu)租車收音(yin)機按(an)鈕。
1.3質量(liang)管理(li)方(fang)法
（1）規劃質量管理
方(fang)法：七大質量工具(ju)、標桿對照、頭腦(nao)風(feng)暴(bao)系列
輸出：質量(liang)(liang)管理計劃(hua)、質量(liang)(liang)測(ce)量(liang)(liang)標準、質量(liang)(liang)核對表(biao)
（2）執(zhi)行質量保證
方(fang)法：質量(liang)審計、過程分析(xi)、根本原因分析(xi)
（3）質量控制
1.4 小(xiao)組(zu)任務一：項目質量問題(ti)的來(lai)源探討
（1）任務要求：
【1】討(tao)論一個工作中因質量(liang)未管好而付(fu)出代價的項(xiang)目案例，分析其原因，并討(tao)論提出下(xia)一步(bu)改進方案。
【2】討論項目質(zhi)量問題的(de)來源(yuan)一般有(you)哪些，以及對如何改善質(zhi)量問題建議。
【3】討論時間(jian)為40分鐘。
（2）成果要求：
【1】提交一張紙，以(yi)簡單語言展示項目工(gong)作(zuo)中質量問題的來源和改善(shan)建(jian)議。
【2】由一位學員陳(chen)述因(yin)質量未(wei)管(guan)好而(er)付(fu)出代價的項目案(an)(an)例(li)、原因(yin)和優化方(fang)案(an)(an)。
【3】一(yi)位(wei)學員陳(chen)述變更發生(sheng)的原(yuan)因和應對(dui)建議。
【2】全部陳述過程(cheng)控制在8分鐘。
案例(li)：匠人精神(shen)。
2. 項目管理(li)持續改進
2.1 精益思想:全面持續改進
發現問(wen)題、分析根本(ben)原因、制定(ding)解決和(he)預防方案(an)。
案例：新(xin)鄉的(de)蛋餅。
案(an)例：豐田精益生產。拉繩+五個為什么(me)。
案(an)例：如何開車會省油。如何搬東西省力(li)。
2.2改進的固(gu)化(hua)：組織過程(cheng)資產
（1）組(zu)織(zhi)過程資產的(de)含(han)義
檔案、方法流程、模板、數據庫、經驗教訓。
（2）組織過程資(zi)產的(de)用(yong)途
【1】學費只(zhi)交一次。
【2】優良行為留存(cun)。
【3】站在巨(ju)人肩膀上開(kai)始。
案例：波音戰(zhan)斗(dou)機起落架。（過去(qu)檔(dang)案的重要性）
案例：*軍方的知(zhi)識庫(ku)。（知(zhi)識庫(ku)的重要性，集體(ti)大腦）
案(an)例：慈溪項目的經驗(yan)教訓總結。（經驗(yan)教訓重要性）
案(an)例：MBA司(si)機。（數據的重(zhong)要性）
案例(li)：盛(sheng)博(bo)選(xuan)路。（數據和科學方法）
2.3 項目持續(xu)改進的落地
（1）全(quan)面持續改進：全(quan)員參與、全(quan)部(bu)工作、持續不斷。
（2）產(chan)品與管理過程持續改進(jin)：
【1】產品迭代(dai)計劃。
【2】過(guo)程改進計劃（PDCA），改進的內容、目(mu)標、何人何時以何方式(shi)改進。
（3）組織過程資(zi)產管理計劃：經驗(yan)教訓、流程、數據、模板總結(jie)、積(ji)累、固化和分(fen)享。
（4）團隊文化和落(luo)地機(ji)制：核心價(jia)值觀(guan)；組(zu)織機(ji)構、晉升、薪酬、獎(jiang)勵、管理活(huo)動。
（5）反省的(de)習慣(guan)：工(gong)作上的(de)、性格上進步的(de)發動機(ji)。
2.4 小組任(ren)務二：根本原(yuan)因分析
（1）任務要求(qiu)：
【1】小組討(tao)論小孩(hai)學習(xi)成績不夠理想的根本原因。
【2】討論如(ru)何針對(dui)以上原因促(cu)進(jin)小孩學習成績提(ti)升(sheng)
【3】討論時間控制在30分(fen)鐘以內。
（2）成果要求：
【1】提(ti)交一張紙，以簡單語言記(ji)錄小孩(hai)(hai)學習成績(ji)不夠(gou)理想的(de)根(gen)本(ben)原因，以及(ji)促進小孩(hai)(hai)學習成績(ji)提(ti)升的(de)建議。
【2】由(you)一位學員代(dai)表小組陳述以上(shang)討論內容。
【3】全(quan)部陳述過程控(kong)制在5分(fen)鐘(zhong)。
3.系統性管理(li)風險
3.1風(feng)險(xian)是(shi)什么(me)？
（1）大系(xi)統脆弱性——概率陷阱(jing)。
案例或視頻(pin)：格倫(lun)比亞號。
案例：富不過三代。
（2）人性弱點(dian)：不(bu)愿意為沒有發生(sheng)的損失(shi)付(fu)出成本。
案例：牙(ya)。傘。
（3）無常的世界觀(guan)：盡人事，聽天命。
3.2 風險管理方法
（1）風險管理思路：計劃(hua)-識別-定性定量分(fen)析-制定項目風險應(ying)對計劃(hua)-風險控制
（2）風險識(shi)別
【1】輸入：事業環境(jing)因(yin)素、活動清單、干系人、歷史經驗教訓(xun)
案例或(huo)視頻：奧運(yun)會風險識別，不能只用專家。
【2】識(shi)別原則：盡早、全面、反復
輸(shu)出(chu)：風險登記冊
（3）風險分析
定性(xing)分析：發生的(de)概率、影(ying)響、緊迫性(xing)
定量(liang)分(fen)析
（4）制定風險(xian)應對計劃(hua)
【1】應對方案：回避、減(jian)弱、轉移、接受（消極、積極）
案(an)例：史上最牛校長
【2】組(zu)織：風(feng)險(xian)(xian)總負責人(ren)、每個風(feng)險(xian)(xian)的負責人(ren)。
【3】輸出：比較完善(shan)的風險登記冊(ce)。
（5）監控風險
【1】風(feng)險(xian)審(shen)查：次生風(feng)險(xian)、剩余風(feng)險(xian)、新風(feng)險(xian)。
【2】定期報告
4.課程總結
培訓師(shi)介紹：
資歷背景
浙(zhe)江大(da)(da)學經濟學博士研究生 u新睿(rui)智業(ye)(ye)項(xiang)目管理(li)知識體系（PMP）培(pei)訓師 u新睿(rui)智業(ye)(ye)項(xiang)目經理(li)提(ti)升培(pei)訓師 u戴角虎(hu)管理(li)咨(zi)詢(xun)公司首席(xi)講師 u白馬湖市民大(da)(da)講堂特聘(pin)講師 u杭州西湖國(guo)學館(guan)特聘(pin)講師 u曾主(zhu)導或參與商業(ye)(ye)地產、五金物(wu)流(liu)基地建設、制造業(ye)(ye)、互聯網(wang)金融、互聯網(wang)農業(ye)(ye)、零售業(ye)(ye)展會、大(da)(da)型國(guo)企(qi)戰(zhan)(zhan)略咨(zi)詢(xun)、省市級政府決策(ce)咨(zi)詢(xun)等項(xiang)目，任三家企(qi)業(ye)(ye)特聘(pin)戰(zhan)(zhan)略和項(xiang)目顧問。
質量風險管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11492.html
已(yi)開(kai)課時間(jian)Have start time
- 李金城
[僅限會員]
項目管理內訓
- 《物流網絡規劃與物流項目管 張冬(
- 項目的需求、整合、和成本管 方瑩
- 《微權環境下成功項目管理與 張現鋒(feng)
- 《項目管理思維與全過程控制 張(zhang)現鋒
- 項目征地拆遷實戰課程 鄭文強
- 《卓越物流項目管理實踐》 張冬(
- 《項目管理*實踐實戰演練》 張現鋒
- 《OMO學習項目設計與運營 文(wen)熠(yi)
- 以考促管、全程把控——項目
- 《華為IPD研發項目管理* 張現鋒
- 新能源項目工程管理 張存彪
- 《非職業項目經理的項目管理 張現(xian)鋒