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問題分析的培訓

培訓目標
正本清源，掌握當前形勢的判斷、分析和定義問題的思維技巧
尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧
科學決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧
一次成功，掌握風險分析與預防的計劃思維技巧
群狼戰術，掌握團隊方式來解決問題得技巧
高效團隊，掌握統一的思維邏輯和流程，構建統一的思維模式
課程大綱
一、正本清源-形勢與問題
通過競標游戲感悟不同問題分析的思維產生特定的行為,機會,決定或規定等可能導致的結果
1 什么是形勢，什么是問題
2 什么是解決問題
3 問題的觀念和思維
客戶為中心的問題觀
形勢的分析與機會的把握
問題的分類
4 有效解決問題的團隊和意識
二、把握現狀找出問題癥結-形勢分析的思維技巧
學習面對多個孤立問題的時候，如何確定優先順序并達成共識的方法
1 一個基本原則
2 分步處理問題
確定并列出每件事情和問題（找出問題不加遺漏）
將各個問題相互分離開來，定義下來
確定處理事情的先后順序
確定優先順序思維工具的練習與評點
選擇思維技巧
三、尋根究底，探究本源-根本原因思維技巧
學習面對復雜問題的時候，如何運用邏輯和直覺的思維找出問題的根源并在行動前加以驗證
問題的明確定義
確定*的比較方法
尋找線索
驗證和總結
根源分析思維工具的練習與評點四、發展多種解決方案，尋找并鑒別多種問題解決方案的科學決策思維技巧
學習如何制定高質量的決策，以及在最優方案不明朗的時候如何做出*決策
1 描述決策目的
2 確定和劃分決策標準
3 建立和比較多種方案
4 確定和評估決策風險
5 科學決策思維工具的練習與評點
五、完美計劃，一次成功--掌握風險分析與預防的計劃思維技巧
1 描述計劃的目標
2 找出問題和機會
3 設計預防問題和促進機會的措施
4 制定預警指標和備用方案
完美計劃思維工具的練習與評點
培訓師介紹：劉同兵
四川大學計量測試與(yu)控制學士(shi)、浙江(jiang)大學MBA工商管理(li)(li)碩(shuo)士(shi)，曾(ceng)任職博世電動(dong)工具（中國）有限(xian)公(gong)司(si)生產部經理(li)(li)，*OROLA移動(dong)通信設(she)備(bei)有限(xian)公(gong)司(si)品保部經理(li)(li)和黑帶*。劉(liu)老師(shi)同(tong)時是(shi)*PDP人力資源管理(li)(li)教練， 擁有*OROLA大學認可的TTT資格內部培訓講師(shi)。

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