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課(ke)程大(da)綱(gang)

一(yi)、現場管理者的角色

1. 生產管理概述

2. 現場管理者的(de)主要(yao)職(zhi)責(ze)

3. 管理者的角色認知

4. 應(ying)具備的知識(shi)、技能(neng)、態度

5. 計劃與目標管理

班組長的一天

二(er)、現(xian)場員工關系管(guan)理

1. 溝通(tong)三要點

2. 與上司的溝通技(ji)巧

3. 與下屬的溝通技巧(qiao)

4. 與橫向溝通技巧

5. 激勵下屬的具體方法

四類型員工的(de)特點與激(ji)勵

三、現場的工作教(jiao)導

1. 工作教導(dao)

2. 工作(zuo)教導的時機

3. 四階段教導法

4. 工作教(jiao)導演練(lian)

5. 訓(xun)練預(yu)定表的制作

四、現場(chang)改善

1. 問題在哪里(li)

2. 現場管理者(zhe)的問(wen)題意(yi)識培養

3. 生產現場的七(qi)個浪費

4. 生產(chan)現場(chang)改善(shan)

概念、改(gai)善(shan)的建(jian)議

現場問題的分析與解決

4M1E/5W1H/5W

改善活(huo)動的(de)策(ce)劃PDCA

5. 現場問題處理法則(ze)

6. 防止問題再次發生的方法

五、現場安全管理(li)

1. 現場安全隱患挖掘

2. 工作安全推展(zhan)所面(mian)臨的抗拒(ju)及障礙排除(chu)

3. 企業安全事(shi)故等級金字(zi)塔

4. 創建(jian)安全生產的企業文化