課程描述INTRODUCTION
培訓師認證課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培訓師認證課程
選(xuan)擇*培(pei)訓認證協(xie)會(AACTP)資(zi)格認證的四大理由
理由1:AACTP認證講師人數全國第一 *培訓認證協會(AACTP)認證項目自2004年進入中國,迄今已在廣州、北京、福州、深圳、杭州等地舉辦了100多期培訓師認證班,培養了2000多位AACTP認證講師,人數達到全國第一。
理由2:全球*專注培訓領域專業人才資格認證的機構 *培訓認證協會(AACTP)擁有獨特的評估與考核體系,有力地保證培訓項目的質量和學員的資質水平,使該體系下培養出的專業培訓人才能夠完全符合企業的需要。
理由3:500多家知名企業認可的內訓師資格認證機構 AACTP研發的“2-3-2-1-1內訓師培養認證路徑”,采用了完善的“培訓+輔導+認證”行動學習模式,讓內訓師、HR部門和企業組織三方均收益,成為500多家知名企業認可的內訓師培養認證模式。
理(li)由(you)4:國際、國內(nei)權威資(zi)格(ge)認(ren)證 國內(nei)外很多知名企業發布的(de)招聘(pin)信息指定需(xu)要通過AACTP專業認(ren)證才(cai)能擔任(ren)企業的(de)內(nei)訓師(shi)或培訓管理(li)崗位,獲(huo)得(de)相關專業高級認(ren)證亦是眾多職業經理(li)人爭相追逐的(de)目標。
課程大綱
什么職業等同CEO一樣尊貴?21世紀的黃金職業——培訓師
他們是講臺上的明星,他們是講臺上的智者,他們侃侃而談,他們風趣幽默
你是否也曾想過要站到那方講臺,把自己的智慧經驗與人分享
你是否也曾想過成為一名培訓師,因成就他人而成就自己
AACTP國際注冊培訓師認證課程,超越普通的TTT培訓,為您量身定造最適合自己的結構化課程,通過行動學習掌握課程編、導、演全過程每一個模塊結構的知識和技能,并進行全程現場演練,讓您真正展示出專業培訓師的風采和魅力!
課程設計篇
了解基本課程設計原理,掌握課程設計內容及邏輯框架。讓學員具備課程研發實力,能夠獨立設計專題培訓課件。
課程選題 1.企業為什么需要培訓
2.企業在傳統培訓模式下存在哪些困惑
3.如何給培訓定位
4.能力素質模型簡述
5.基于能力的培訓體系
6.學習地圖——培訓體系大廈施工圖
7.課程定位原理
8.培訓課程的匯編和分類
課程設計
1.培訓的基本概念
2.培訓與教育的區別
3.Kolb學習環解析
4.成人學習的特點具體分析 5.影響學習的因素
6.學習金字塔
7.教案編寫流程
課程主題和內容結構設計
1.培訓課程成功的要素
2.好的標題是怎樣煉出來的
3.如何讓我的課程標題有創意
4.課程的目標和收益
5.兩種基本課程結構 6.結構設計的工具
7.為結構設計模型
8.內容組織搭建的邏輯和要點
9.內容材料的收集
完整課程流程設計
1.開場設計五步法
2.破冰活動的設計
3.建立張力的開場
4.充能活動的設計
5.設計耐人尋味的結尾
課程方法設計
1.培訓內容傳遞的方法描述
2.成人學習的十分鐘理論
3.各種培訓方法與運用原則
4.各種培訓方法的對比
5.課程方法設計原理
6.刺激是最好的老師
7.設計刺激的六種武器 8.常用培訓方法集成
9.講授法的結構設計
10.演示(模擬)教學法的流程設計
11.角色扮演法的流程設計
12.游戲(體驗式)教學法的流程設計
13.案例分析(小組討論)法的流程設計
登臺演繹篇
重塑培訓師良好形象,掌握專業表達技巧,學會運用各種培訓器材,讓學員都能倍加自信地登上臺。
企業內部培訓師課前準備
1.前期準備工作與課堂布置
2.運用各種培訓器材
3.瀟灑走上臺
4.壓力緩解的技巧
5.企業內部培訓師的課堂角色
6.優(you)秀培訓師的八個特性
非語言影響&令人賞心悅目的專業儀表
1.培訓師的專業形象
2.形象自檢7點法
舉手投足盡顯專業本色
1.培訓師之站姿要點
2.合適的身體移動
3.積極的眼神接觸
4.手勢表達精要
強感染力的聲線
1.語言表達的層次
2.聲調變化和停頓
3.富于情感的表達
令人心動神搖的演講
1.建立有邏輯的篇章結構
2.充分聯系聽眾
3.完整的論據補充
4.優秀的個人風格
課堂促動篇
一名優秀的培訓師也是一名出色的促動師,讓學員能夠根據不同課程和不同學員層級靈活運用不同授課技巧和演繹方法。
現代培訓技術及專業教學方法剖析
1.課堂講授法的詳解、利弊分析
2.小組討論的運用原則
3.案例分析與公開討論引導運用原則
4.角色扮演與情景練習運用原則
5.課堂游戲方法在培訓中運用原則
6.演示法和錄像觀摩法運用原則
講授法策略與技巧
1.講授法的常用結構
2.講授法的八大策略技巧
3.講授法中的素材運用及要素分解技巧
4.講授法中教具的巧用
5.提問在講授法的運用
案例分析與討論的組織帶教技巧
1.組織案例分析與討論的難點
2.案例設計不當導致的討論障礙
3.案例討論中培訓師能力等級
4.討論結果呈現中的重復與避免
5.討論結果呈現中難度的層層加碼
6.制造小組之間的競爭
7.培訓師點評的底牌與能力
8.如何在培訓中組織有效的討論
角色演練與課堂控制練習的組織帶教技巧
1.角色演練的容易遇到的問題
2.角色演練使用中經常出現誤區分析
3.角色演練的底牌設計與實施策略
4.角色演練帶教關鍵因素分析
5.培訓師的控制技巧
培訓場面控制技巧
1.培訓師的時間把控技巧
2.課堂激勵技巧
3.培訓中的課堂反饋點評技巧
4.有效接拋球技巧:聆聽與反饋技巧
5.提問技巧在培訓中的有效運用
6.應對不同性格的聽眾
綜合演練和點評、整體課程內容回顧和總結
1.成果展示綜合演練
2.回顧所學知識和技巧
3.學員提問與培訓顧(gu)問答疑
培訓師介紹
楊 迎
AACTP國際認證講師,GEC(中國)專職講師、資深培訓顧問,實戰派管理培訓師。曾任國內*培訓咨詢公司銷售總監、全國渠道經理,負責主持“企業商學院”管理軟件從新產品研發到市場推廣、全國招商,具有豐富的客戶服務管理和培訓管理經驗,授課過程中將多年積累的實戰經驗貫穿融入,課程深入淺出、案例豐富、實操性極強;先后接受The American Association for the Certification of Training Program等*機構的系統專業訓練。在課程設計、授課技巧以及商務PPT的專業制作方面有著獨具特色的一面。先后為國內多家知名企業進行培訓,獲得眾多企業和學員的一致好評。
劉永中
AACTP認(ren)證(zheng)講(jiang)師(shi)(shi)(shi),廣東省企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)協(xie)會(hui)副(fu)會(hui)長(chang)、注冊培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)(shi)項(xiang)目(mu)專家(jia)組成員(yuan),《名(ming)家(jia)講(jiang)壇》首席企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大(da)(da)學(xue)講(jiang)師(shi)(shi)(shi)。曾(ceng)近距離接觸和服(fu)務了(le)(le)上千(qian)家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye),其中五百強(qiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)有一百多(duo)(duo)家(jia);曾(ceng)擔任(ren)廣東省移動通(tong)(tong)信(xin)有限公司(si)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)顧問,負(fu)責其企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大(da)(da)學(xue)的(de)顧問項(xiang)目(mu),將“溝通(tong)(tong)從心開始(shi)”定位(wei)為(wei)(wei)中國移動的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)精(jing)神,并設計了(le)(le)三個層級(ji)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)系(xi)統課程和培(pei)(pei)(pei)(pei)養了(le)(le)從總裁到班組長(chang)的(de)一批企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)講(jiang)師(shi)(shi)(shi);受邀(yao)為(wei)(wei)中國*的(de)本土大(da)(da)型游樂(le)(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)歡樂(le)(le)谷打造“快樂(le)(le)文(wen)化(hua)”和全員(yuan)情景(jing)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi);負(fu)責的(de)咨(zi)詢項(xiang)目(mu)還包括日立電梯、廣東通(tong)(tong)信(xin)公司(si)、東莞(guan)銀行等(deng)十多(duo)(duo)家(jia)*企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)與(yu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)項(xiang)目(mu),并主(zhu)導了(le)(le)一百多(duo)(duo)家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)商(shang)學(xue)院(企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大(da)(da)學(xue))建設項(xiang)目(mu)。在(zai)眾行的(de)平臺上培(pei)(pei)(pei)(pei)養了(le)(le)數十位(wei)導師(shi)(shi)(shi)級(ji)的(de)職業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)(shi),打造了(le)(le)中國培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)界的(de)“眾行系(xi)”講(jiang)師(shi)(shi)(shi)群。主(zhu)編書(shu)籍(音像(xiang))一百多(duo)(duo)套。主(zhu)要(yao)著作:《服(fu)務營銷》、《培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)為(wei)(wei)什么(me)》、《管理的(de)故(gu)事》、《企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)商(shang)學(xue)院》、《基業(ye)長(chang)青》等(deng)。
培訓師認證課程
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