供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)管(guan)理(li)是以提高企業個體(ti)(ti)(ti)和供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)整體(ti)(ti)(ti)的長期績(ji)效為目標，對傳統的商務活動進行(xing)總(zong)體(ti)(ti)(ti)的戰(zhan)略協調，對特定(ding)公司內部(bu)跨職能部(bu)門邊界的運作和在供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)成員中跨公司邊界的運作進行(xing)戰(zhan)術控制的過(guo)程。
供(gong)應鏈(lian)管理就(jiu)是要整合供(gong)應商(shang)、制造部門、庫存部門和(he)配送商(shang)等供(gong)應鏈(lian)上的諸(zhu)多環節(jie)，減少供(gong)應鏈(lian)的成本，促進物流(liu)和(he)信息流(liu)的交換(huan)，以求在正確的時間(jian)和(he)地(di)點，生產和(he)配送適當數量(liang)的正確產品，提(ti)高企(qi)業(ye)的總體(ti)效益(yi)。
供應鏈管理(li)通(tong)過多級環節，提高整體效益。每個環節都不(bu)(bu)是(shi)孤立存在的，這些環節之(zhi)間存在著錯綜復雜(za)的關(guan)系(xi)，形(xing)成網絡(luo)(luo)系(xi)統。同時(shi)這個系(xi)統也(ye)不(bu)(bu)是(shi)靜止不(bu)(bu)變(bian)的，不(bu)(bu)但網絡(luo)(luo)間傳輸(shu)的數據不(bu)(bu)斷變(bian)化，而且網絡(luo)(luo)的構(gou)成模(mo)式(shi)也(ye)在實(shi)時(shi)進行調(diao)整。
一、供應鏈管(guan)理(li)的特征
（1）以顧(gu)客滿意為(wei)最高目標，以市場需(xu)求的(de)拉動(dong)為(wei)原動(dong)力；
（2）企業之間(jian)關系更為緊密，共擔風險，共享利益；
（3）把供應鏈(lian)中所有節點(dian)企業作為(wei)一個(ge)整體進行管(guan)理；
（4）對工作流(liu)程、實物流(liu)程和(he)資(zi)金流(liu)程進行設計、執行、修正和(he)不(bu)斷(duan)改進；
（5）利用信息(xi)系(xi)統(tong)優化供(gong)應(ying)鏈的運(yun)作；
（6）縮短產(chan)品(pin)完成時(shi)間(jian)，是生產(chan)盡量貼(tie)近實時(shi)需求；
（7）減少采購、庫存、運輸等(deng)環節的成本(ben)。
以上特征中(zhong)，（1）（2）（3）是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)管理的(de)實(shi)質，（4）（5）是(shi)實(shi)施供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)管理的(de)兩種主要方(fang)法，而（6）（7）則是(shi)實(shi)施供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)管理的(de)主要目(mu)標(biao)，即(ji)從時間和成(cheng)本兩個方(fang)面為產品增值，從而增強企業的(de)競(jing)爭(zheng)力。
二、供應(ying)鏈(lian)管理的內容
作為供(gong)應鏈中各節點企(qi)業相關(guan)運營活動的協(xie)調平(ping)臺，供(gong)應鏈管理(li)應把(ba)重點放在以下幾個方面：
1、供應鏈戰略管理
供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理本(ben)身屬于企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)層面的問(wen)題，因此，在(zai)選(xuan)擇和參(can)與(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)時(shi)，必須從企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)的高度考慮問(wen)題。它涉及企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營思(si)想，在(zai)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營思(si)想指(zhi)導下的企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、組織戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、技(ji)術(shu)開發(fa)(fa)與(yu)應(ying)用(yong)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、績(ji)效管(guan)理戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)等，以(yi)及這些(xie)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)的具體實施。供(gong)應(ying)鏈(lian)運做(zuo)方式(shi)、為參(can)與(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)聯盟而必需的信息支持(chi)系統、技(ji)術(shu)開發(fa)(fa)與(yu)應(ying)用(yong)以(yi)及績(ji)效管(guan)理等都必須符(fu)合企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營管(guan)理戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)。
2、信息管理
信(xin)(xin)息(xi)以及對信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)處理質(zhi)量和(he)(he)速(su)度是企(qi)業能否在供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)中獲(huo)益大小的(de)(de)關鍵，也是實(shi)現供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)整體效(xiao)益的(de)(de)關鍵。因(yin)此，信(xin)(xin)息(xi)管理是供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)管理的(de)(de)重要方面之一。信(xin)(xin)息(xi)管理的(de)(de)基礎是構建信(xin)(xin)息(xi)平臺，實(shi)現供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)共享(xiang)，通過(guo)ERP和(he)(he)VMI等系(xi)統的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)，將供(gong)求信(xin)(xin)息(xi)及時、準確地傳遞(di)到相關節點企(qi)業，從技術上實(shi)現與供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)其他成員的(de)(de)集成化(hua)和(he)(he)一體化(hua)。
3、客戶管理
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理是供應鏈的(de)(de)起點(dian)。如前所述，供應鏈源(yuan)于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求，同(tong)(tong)時也終(zhong)于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求，因(yin)此供應鏈管理是以滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求為核(he)心來運作的(de)(de)。通(tong)過客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理，詳(xiang)細地(di)掌(zhang)握客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)，從(cong)而預先控制，在*限度地(di)節(jie)約資(zi)源(yuan)的(de)(de)同(tong)(tong)時，為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供優(you)質(zhi)的(de)(de)服務。
4、庫存管理
供(gong)應鏈管理就(jiu)是(shi)利用(yong)先進的(de)信(xin)(xin)息技(ji)術，收集供(gong)應鏈各方(fang)以及市(shi)場需求(qiu)方(fang)面的(de)信(xin)(xin)息，減少需求(qiu)預測的(de)誤差，用(yong)實時、準確的(de)信(xin)(xin)息控制物流，減少甚至(zhi)取消庫存（實現(xian)庫存的(de)“虛(xu)擬化”），從(cong)而降低庫存的(de)持(chi)有風險。
5、關系管理
通過協(xie)調供應鏈各節(jie)點企(qi)(qi)業，改變傳統的(de)企(qi)(qi)業間(jian)進行交易(yi)時的(de)“單向(xiang)有(you)利”意識，使(shi)節(jie)點企(qi)(qi)業在(zai)協(xie)調合作關(guan)系基礎上進行交易(yi)，從而有(you)效地降低供應鏈整體的(de)交易(yi)成(cheng)本，實現供應鏈的(de)全局最優化，使(shi)供應鏈上的(de)節(jie)點企(qi)(qi)業增加收益，進而達到雙贏(ying)的(de)效果。
6、風險管理
信(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱、信(xin)息(xi)扭(niu)曲、市場(chang)不(bu)確定(ding)性(xing)以及其他政治、經濟、法律(lv)等因素(su)，導致供應鏈(lian)(lian)上的(de)節(jie)(jie)點企(qi)業(ye)(ye)運作風(feng)(feng)險，必須采取(qu)一定(ding)的(de)措施盡(jin)可(ke)能(neng)地規避(bi)這些(xie)風(feng)(feng)險。例如(ru)，通過(guo)提高信(xin)息(xi)透(tou)明度和共享性(xing)、優化合同(tong)模式、建立(li)監督控(kong)制(zhi)(zhi)機(ji)制(zhi)(zhi)，在供應鏈(lian)(lian)節(jie)(jie)點企(qi)業(ye)(ye)間(jian)合作的(de)各(ge)個方面、各(ge)個階段，建立(li)有效的(de)激勵機(ji)制(zhi)(zhi)，促使節(jie)(jie)點企(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)誠意合作。
三(san)、供應(ying)鏈管理的(de)具體(ti)運(yun)作(zuo)
從(cong)供應鏈(lian)管理的具體運作看，供應鏈(lian)管理主要涉及以下(xia)四(si)個領域：供應管理，生產計劃，物流管理，需求管理。具體而(er)言，包(bao)含以下(xia)內容：
1、物料在供應鏈上的實體(ti)流動管理；
2、戰略(lve)性(xing)供(gong)應商和(he)客戶合作伙伴關系管理；
3、供應鏈產品需求預測和計劃；
4、供應鏈的(de)設計（全球網絡的(de)節點規(gui)劃與選(xuan)址）；
5、企業內(nei)部與企業之(zhi)間物料供應(ying)與需求管理；
6、基于供應鏈管理(li)的(de)產品設計與制(zhi)造管理(li)、生產集(ji)成化(hua)計劃(hua)、跟蹤和(he)設計；
7、基于(yu)供應鏈的客戶(hu)服務和(he)物流（運輸、庫(ku)存、包(bao)裝(zhuang)等(deng)）管理；
8、企業(ye)間資金流管理（匯率、成(cheng)本(ben)等問題）；
9、基于(yu)Internet/Intranet的(de)供應鏈交互信息管(guan)理。
以上就是今天和大家分享的內容，大家對開展供應鏈管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。
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