“皮之不存,毛將焉附”,一個商業組織和商業行為,如果沒有銷售業績作為支撐,勢必難以為繼。幾乎無人質疑,業績就是所有商業組織的造血機,是決定企業生死存亡、發展興旺的根本,也必然會影響到營銷人員甚至公司所有人員的福利薪酬,待遇收入。可以說,業績是所有企業、老板、業務人員最關心、最核心、也最頭疼的問題。
如何實(shi)現(xian)銷售業(ye)績(ji)(ji)倍增?營(ying)銷與(yu)管理實(shi)戰專家、創(chuang)業(ye)家陳(chen)清華(hua)認為(wei)(wei)要達到業(ye)績(ji)(ji)倍增的(de)(de)結果,先清楚實(shi)現(xian)業(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)方(fang)式(shi)、路(lu)徑、規(gui)律、方(fang)法等,只有抓住業(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)脈絡并以此為(wei)(wei)切點才能找到正確的(de)(de)、系(xi)統的(de)(de)解決方(fang)案。
一、熟知銷售業績的兩個基本公式。
唐代詩(shi)仙李(li)白曾說“天不言而(er)四時行,地(di)不語(yu)而(er)百物生”,說的(de)(de)(de)是天地(di)萬(wan)物之(zhi)間存在自(zi)有(you)的(de)(de)(de)規律(lv)(lv)和軌(gui)跡,都會按照(zhao)各自(zi)的(de)(de)(de)規律(lv)(lv)、軌(gui)跡運行,不可更改(gai),無法逆轉。李(li)白此言之(zhi)目的(de)(de)(de)是告誡我們要遵循(xun)自(zi)然、遵循(xun)規律(lv)(lv),銷售(shou)業(ye)績也是如此!業(ye)績結(jie)果是受一些過程中的(de)(de)(de)規律(lv)(lv)與條(tiao)件(jian)制約與左右(you)的(de)(de)(de)。
1、不(bu)管什么行業的銷售,業績(ji)都存(cun)在一個(ge)共有(you)的靜態(tai)公式:
銷售業績結果公式=(產品單(dan)價*客單(dan)價)*客戶基數(shu)。
2、不管什么商業(ye)組織,一定(ding)時間內存在的業(ye)績(ji)周期銷售公式:
周期內(nei)銷售業績公式=(產品單(dan)價(jia)*客(ke)單(dan)價(jia))*客(ke)戶(hu)基數(shu)*消費次數(shu)(購買次數(shu))
不(bu)變的(de)(de)是公式,會變、能變的(de)(de)是公式中的(de)(de)影響和(he)左右(you)結果的(de)(de)因素(su)和(he)數(shu)據。要想銷售業績(ji)倍增(zeng)、裂(lie)變就(jiu)必須從公式中的(de)(de)各個因素(su)和(he)數(shu)據入手,做文章,讓這些因素(su)里的(de)(de)數(shu)據產生倍增(zeng)的(de)(de)變化。
二、業績倍增的基本路徑、方位。
自(zi)(zi)然有規律,事物有軌(gui)跡。銷售(shou)業績(ji)同(tong)樣存(cun)在著其自(zi)(zi)有的規律與(yu)軌(gui)跡。要想業績(ji)倍增(zeng),就必(bi)須掌握和了解銷售(shou)的基本路徑與(yu)方位。
1、針對(dui)銷售公式里的(de)因素(su)實現業(ye)績(ji)倍增的(de)三種基本路徑。
第一(yi)種,增加客戶數量(liang)、擴大用戶基數。
不(bu)管什么商業組(zu)織,其(qi)目標(biao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)般要么是零售客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(散客(ke)(ke)(ke)),要么是大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(團購、團體(ti)或者關(guan)鍵客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu))或者兩者兼(jian)有(you)這三種客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)類(lei)型(xing)。“東方(fang)(fang)不(bu)亮、西方(fang)(fang)亮”,不(bu)管什么類(lei)型(xing)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),擴大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)數量就是提高業績產(chan)出的(de)潛(qian)在保證,只有(you)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)多了,東西兩方(fang)(fang)都可能亮才具有(you)實(shi)現業績倍增的(de)支(zhi)撐。
第二(er)種(zhong),增加客戶單次購買(mai)與消費的金額。
所(suo)有(you)(you)商業行為業績(ji)的(de)實現(xian)與(yu)變現(xian),都依賴于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)買單,也就(jiu)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購(gou)買或者消費,除此別無選擇(ze)。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購(gou)買與(yu)消費就(jiu)存在大小多(duo)少的(de)現(xian)狀與(yu)可(ke)能,讓每個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購(gou)買、多(duo)消費,如何能盡量能達到1+N%(“1”就(jiu)是(shi)該消費者原本只購(gou)買1件產(chan)品或者1個數(shu)量級金額(e)的(de)產(chan)品,通過努力(li)能讓其在此基(ji)礎(chu)上再(zai)增加N%比例的(de)產(chan)品數(shu)量或金額(e))的(de)效果,引(yin)導節奏(zou)、把握形勢(shi)是(shi)實現(xian)業績(ji)倍增的(de)有(you)(you)利途徑。
第三種(zhong),增(zeng)加(jia)客戶(hu)購買與消(xiao)費的頻次(ci)。
不(bu)是(shi)(shi)你的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)(fei)者,就是(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)人的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)(fei)者;不(bu)是(shi)(shi)消費(fei)(fei)(fei)(fei)別(bie)(bie)(bie)人,就是(shi)(shi)被別(bie)(bie)(bie)人消費(fei)(fei)(fei)(fei)。如何讓潛(qian)在的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)(fei)者或已經消費(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)用戶成為忠實(shi)的(de)(de)(de)(de)用戶,是(shi)(shi)每一(yi)個(ge)商(shang)業(ye)組織特別(bie)(bie)(bie)要關(guan)注也必須要關(guan)注的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。對于具體某一(yi)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)(fei)頻次不(bu)僅關(guan)系(xi)到客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)忠誠度、穩定(ding)度,也關(guan)系(xi)到商(shang)業(ye)組織的(de)(de)(de)(de)業(ye)績增長(chang)率(lv),更關(guan)系(xi)到商(shang)業(ye)組織是(shi)(shi)否能做到“百年(nian)老店”的(de)(de)(de)(de)持續。增加客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)購買與消費(fei)(fei)(fei)(fei)幾率(lv)與次數,就實(shi)現(xian)業(ye)績倍增的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵抓(zhua)手與立(li)足點。
2、通過改變(bian)業(ye)績公(gong)式(shi)基本(ben)數值實(shi)現業(ye)績倍增的四種基本(ben)方(fang)位。
第一種,提升(sheng)產(chan)品價格(ge)。
產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)決(jue)定(ding)單次、單客(ke)(ke)成(cheng)交額(e)(e)(俗(su)稱客(ke)(ke)單價(jia)(jia)(jia)),成(cheng)交額(e)(e)最終決(jue)定(ding)業績總額(e)(e)。價(jia)(jia)(jia)格(ge)是業績的標尺,調(diao)整、改變(bian)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)必然(ran)會改寫業績的總值。業績倍(bei)增(zeng),價(jia)(jia)(jia)格(ge)也是關鍵因素之(zhi)一,改變(bian)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)可以(yi)通(tong)過提高單品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)體現(xian),也可以(yi)通(tong)過新品(pin)構(gou)建(jian)相應的價(jia)(jia)(jia)格(ge)體系(xi)與梯(ti)隊來實現(xian)。比(bi)如(ru)把產(chan)品(pin)單價(jia)(jia)(jia)提高10%,其(qi)它項不變(bian)的情況下,總業績會增(zeng)加(jia)多少(shao)?
第(di)二種,提高客戶成交額。
成(cheng)交(jiao)(jiao)是(shi)(shi)業(ye)績的(de)(de)(de)直(zhi)接(jie)(jie)體現,客(ke)戶(hu)成(cheng)交(jiao)(jiao)額(e)直(zhi)接(jie)(jie)體現為銷售(shou)(shou)(shou)周(zhou)期(qi)(qi)內(nei)的(de)(de)(de)業(ye)績。不管是(shi)(shi)通(tong)過產品提價還是(shi)(shi)提高(gao)(gao)(gao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)單次消(xiao)費與(yu)購買金(jin)額(e)或者提高(gao)(gao)(gao)銷售(shou)(shou)(shou)周(zhou)期(qi)(qi)內(nei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)消(xiao)費次數,總(zong)之,提高(gao)(gao)(gao)客(ke)戶(hu)成(cheng)交(jiao)(jiao)金(jin)額(e)特別是(shi)(shi)盡可(ke)能提高(gao)(gao)(gao)銷售(shou)(shou)(shou)周(zhou)期(qi)(qi)內(nei)每個客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)成(cheng)交(jiao)(jiao)額(e),也就是(shi)(shi)提高(gao)(gao)(gao)了(le)最(zui)終的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)額(e)。例如把客(ke)戶(hu)成(cheng)交(jiao)(jiao)金(jin)額(e)提高(gao)(gao)(gao)10%,其它相不變的(de)(de)(de)情況下,總(zong)業(ye)績會增加多少?
第三種,擴(kuo)大客戶基(ji)數。
客(ke)戶(hu)無(wu)形,渠(qu)道(dao)有(you)型,渠(qu)道(dao)就也(ye)客(ke)流,擴(kuo)充、拓寬渠(qu)道(dao)最終是延展了引流渠(qu)道(dao),最終必(bi)將(jiang)增加(jia)客(ke)戶(hu)基(ji)數。客(ke)戶(hu)的基(ji)數增多、增大也(ye)必(bi)將(jiang)影響到業(ye)績的結果。假如如把客(ke)戶(hu)群體(ti)數量提高(gao)50%以上(shang),其(qi)它不變的情況下,總業(ye)績又(you)會增加(jia)多少?
第四種,提(ti)振業績公式里的全部參數。
強者俞(yu)強,在(zai)如(ru)今的市(shi)場環(huan)境態勢下、在(zai)互聯(lian)網裂變(bian)模(mo)式下,商業(ye)和品(pin)牌(pai)集中度越來(lai)越表現(xian)與(yu)體現(xian)出“馬太效應(ying)”。第一與(yu)第二、第三的市(shi)場頭部品(pin)牌(pai)之間(jian)差距明顯(xian),一般都會形成倍(bei)數級(ji)的懸殊(shu)差別。這些領頭羊的地位的形成,無一例外都是依靠(kao)銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)里的所有公(gong)式指數、指標的變(bian)化(hua)甚至是裂變(bian)而來(lai)。諸如(ru)銷(xiao)售(shou)公(gong)式里的三項(xiang)都提(ti)高10%,總業(ye)績(ji)必將增加多(duo)少(shao)?
“擴(kuo)大數量(liang)、提(ti)升質量(liang)”是關乎業(ye)績核心的兩個維度,說(shuo)很簡(jian)單(dan),做卻不易,有(you)了路徑、有(you)了方向就一定能(neng)實(shi)(shi)現(xian)業(ye)績倍(bei)增;計(ji)劃(hua)是靜態表現(xian),計(ji)劃(hua)中有(you)變化更要(yao)有(you)執行,里面還存很多(duo)變數。要(yao)想(xiang)真正(zheng)實(shi)(shi)現(xian)業(ye)績倍(bei)增和裂變,所(suo)要(yao)做的工(gong)作遠遠不止(zhi)公式、路徑、途(tu)徑這么簡(jian)單(dan)。
三、撬動業績倍增、裂變的7個“三字經”杠桿。
1、客戶數。
客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)上帝,也(ye)是(shi)“衣(yi)食父母”,客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)掏(tao)錢(qian)買(mai)(mai)我們東(dong)西的(de)(de)人(ren)。所(suo)有的(de)(de)商業(ye)(ye)行為和模式存在的(de)(de)核(he)心和意義都是(shi)以客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)購買(mai)(mai)和消費(fei)為基(ji)礎,這是(shi)商業(ye)(ye)造血功能的(de)(de)根(gen)本(ben)體現也(ye)是(shi)盈利(li)賺錢(qian)的(de)(de)最終途徑。客(ke)戶(hu)(hu)數(shu),是(shi)指客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)數(shu)量和客(ke)戶(hu)(hu)群體量包括了已(yi)有的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)數(shu)和潛在的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。也(ye)就是(shi)說,銷售業(ye)(ye)績的(de)(de)根(gen)本(ben)來源及變化(hua)是(shi)取決客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)購買(mai)(mai)與消費(fei)的(de)(de)變化(hua)。客(ke)戶(hu)(hu)數(shu)可以通(tong)過(guo)縱向深(shen)終消費(fei)與購買(mai)(mai)群,橫向可以通(tong)過(guo)拓(tuo)寬渠(qu)道延(yan)伸客(ke)戶(hu)(hu)群等方式與途徑實現。理(li)論(lun)上講(jiang),在同一商業(ye)(ye)領域、同一細分市(shi)場(chang),客(ke)戶(hu)(hu)群體的(de)(de)數(shu)量直接(jie)影響(xiang)甚至決定銷售業(ye)(ye)績的(de)(de)結果(guo)大小。
2、成交額。
在商業中,我們常用“通過產品接觸、鏈接顧客,通過產品的服務贏取客戶,通過客戶變成用戶后獲得利潤回報”三步曲來簡明扼要地講明顧客、客戶、用戶對商業的意義。在這三步曲中,不難看出客戶成為用戶才是我們商業的最終目標與目的,換句話說,只有客戶成交了、購買了、消費了才能算我們真正的(de)用(yong)戶(hu)(hu);也只有貨真價實的(de)用(yong)戶(hu)(hu)才能讓(rang)我們的(de)商業(ye)行(xing)為(wei)產生實際(ji)經濟價值與回報。那么(me),在客戶(hu)(hu)變(bian)成(cheng)(cheng)用(yong)戶(hu)(hu)過(guo)程中的(de)購買金(jin)額(e)(e)、消費(fei)金(jin)額(e)(e)等這些成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)金(jin)額(e)(e)就是我們直接的(de)銷售業(ye)績(ji)。成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)額(e)(e)越多,銷售業(ye)績(ji)就越大。
3、頻次率。
在(zai)客戶群體里,同一(yi)(yi)個客戶消(xiao)費(fei)(fei)、購(gou)買(mai)、使用(yong)的(de)(de)同一(yi)(yi)產(chan)品的(de)(de)次(ci)數也稱消(xiao)費(fei)(fei)頻(pin)(pin)次(ci)率。消(xiao)費(fei)(fei)次(ci)數越(yue)多(duo)也就意味著(zhu)消(xiao)費(fei)(fei)頻(pin)(pin)次(ci)越(yue)高(gao)。在(zai)商業及市(shi)場營銷角度來看(kan),一(yi)(yi)個服(fu)務(wu)與(yu)產(chan)品不怕消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)多(duo)消(xiao)費(fei)(fei),就怕消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)不消(xiao)費(fei)(fei),消(xiao)費(fei)(fei)越(yue)多(duo)、頻(pin)(pin)次(ci)越(yue)高(gao)就說明(ming)該產(chan)品與(yu)服(fu)務(wu)具有(you)更(geng)好的(de)(de)市(shi)場前景與(yu)潛力(li),也更(geng)具有(you)消(xiao)費(fei)(fei)粘性,更(geng)容(rong)易建(jian)立消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)忠誠度。一(yi)(yi)言蔽之(zhi)(zhi):同一(yi)(yi)類產(chan)品和服(fu)務(wu),消(xiao)費(fei)(fei)、購(gou)買(mai)頻(pin)(pin)次(ci)率越(yue)高(gao),銷售的(de)(de)業績則(ze)越(yue)大,反(fan)之(zhi)(zhi),消(xiao)費(fei)(fei)使用(yong)、購(gou)買(mai)的(de)(de)頻(pin)(pin)率越(yue)低,銷售的(de)(de)業績則(ze)越(yue)小(xiao)。
4、零批構。
一(yi)(yi)(yi)個(ge)商業(ye)(ye)(ye)組織(zhi)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績(ji)一(yi)(yi)(yi)般都是通(tong)過(guo)零(ling)(ling)售、團批(pi)(pi)等購(gou)買消費(fei)方(fang)(fang)式完成的(de)(de)。零(ling)(ling)批(pi)(pi)也可以(yi)說(shuo)是零(ling)(ling)售與(yu)團購(gou)批(pi)(pi)發(fa)比。在商業(ye)(ye)(ye)中,我們(men)一(yi)(yi)(yi)般將一(yi)(yi)(yi)次(ci)性(xing)或單(dan)次(ci)消費(fei)量(liang)或者購(gou)買量(liang)比較的(de)(de)的(de)(de)交易(yi)行為(wei)稱(cheng)之(zhi)(zhi)為(wei)批(pi)(pi)量(liang)或團購(gou)。只是不多的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)態和(he)品類,不同的(de)(de)組織(zhi)與(yu)業(ye)(ye)(ye)務定(ding)位(wei),導致零(ling)(ling)售與(yu)團批(pi)(pi)的(de)(de)主次(ci)、貢獻度、所占比不同。業(ye)(ye)(ye)績(ji)倍增可以(yi)從零(ling)(ling)售與(yu)批(pi)(pi)發(fa)、團購(gou)的(de)(de)兩種業(ye)(ye)(ye)務類型入手,認準(zhun)三(san)個(ge)方(fang)(fang)面(mian)努力增量(liang)増質:一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian),擴大零(ling)(ling)售量(liang);二方(fang)(fang)面(mian),提升團批(pi)(pi)量(liang),三(san)方(fang)(fang)面(mian),同時(shi)提高零(ling)(ling)售與(yu)團購(gou)的(de)(de)貢獻率。構(gou)建(jian)合適、合理的(de)(de)零(ling)(ling)售與(yu)團購(gou)、批(pi)(pi)發(fa)業(ye)(ye)(ye)績(ji)結構(gou)也是產業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)績(ji)倍增的(de)(de)途徑和(he)出路之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)(yi)。
5、階梯品。
產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)格影響消(xiao)費群(qun)(qun)體,也(ye)決定銷售業(ye)績(ji)(ji)。同(tong)(tong)屬一(yi)(yi)類領域中(zhong)(zhong)的(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)定位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin),或同(tong)(tong)一(yi)(yi)商業(ye)組織里不(bu)(bu)同(tong)(tong)價(jia)(jia)(jia)(jia)位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu),其潛(qian)在(zai)消(xiao)費群(qun)(qun)體會因(yin)價(jia)(jia)(jia)(jia)格所影響的(de)購(gou)買力(li)(li)而導致(zhi)大(da)小不(bu)(bu)一(yi)(yi)。不(bu)(bu)管(guan)什(shen)么行業(ye)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)都會因(yin)價(jia)(jia)(jia)(jia)格指向(xiang)(xiang)存在(zai)高、中(zhong)(zhong)、低相(xiang)對的(de)大(da)致(zhi)的(de)三種市(shi)場,也(ye)是(shi)營(ying)銷界(jie)俗稱的(de)頭部市(shi)場、腰身市(shi)場、腿部市(shi)場,在(zai)這(zhe)三個(ge)不(bu)(bu)同(tong)(tong)段(duan)位(wei)(wei)的(de)市(shi)場最(zui)終體現在(zai)消(xiao)費群(qun)(qun)體數量(liang)、購(gou)買力(li)(li)狀況(kuang)、消(xiao)費金額等(deng)區(qu)(qu)別。一(yi)(yi)般一(yi)(yi)種定位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)不(bu)(bu)可(ke)能也(ye)很難(nan)包打(da)天下、吃下所有(you)段(duan)位(wei)(wei)的(de)消(xiao)費群(qun)(qun),因(yin)此要捕獲盡可(ke)能多的(de)消(xiao)費群(qun)(qun)、產(chan)(chan)(chan)(chan)生更多的(de)銷售業(ye)績(ji)(ji),必(bi)須在(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)縱(zong)向(xiang)(xiang)與(yu)橫(heng)向(xiang)(xiang)兩(liang)個(ge)維(wei)度發力(li)(li)。同(tong)(tong)一(yi)(yi)價(jia)(jia)(jia)(jia)格定位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)擴大(da)相(xiang)應(ying)客戶數量(liang),這(zhe)是(shi)橫(heng)向(xiang)(xiang)拓(tuo)展(zhan);不(bu)(bu)同(tong)(tong)價(jia)(jia)(jia)(jia)格定位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)縱(zong)深發展(zhan)挖(wa)掘第(di)二方市(shi)場,這(zhe)是(shi)橫(heng)向(xiang)(xiang)邁進,依靠定位(wei)(wei)區(qu)(qu)別、價(jia)(jia)(jia)(jia)格差(cha)(cha)形成產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)梯(ti)(ti)隊(dui)(也(ye)可(ke)以稱之為(wei)差(cha)(cha)異(yi)化產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)矩陣(zhen))。依靠產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)梯(ti)(ti)隊(dui)與(yu)矩陣(zhen)來不(bu)(bu)斷拓(tuo)展(zhan)橫(heng)向(xiang)(xiang)市(shi)場、拓(tuo)寬縱(zong)深市(shi)場是(shi)業(ye)績(ji)(ji)倍增的(de)途徑之一(yi)(yi)。
6、品牌差。
在同(tong)一(yi)(yi)大(da)領域,通過兩(liang)個及以(yi)上(shang)不(bu)(bu)同(tong)的(de)品牌(pai)切(qie)入不(bu)(bu)同(tong)的(de)細分市場,以(yi)品牌(pai)區(qu)別來獲得市場份(fen)額、銷售增(zeng)(zeng)額,這種借用不(bu)(bu)同(tong)品牌(pai)來進(jin)行市場切(qie)割、收割的(de)商(shang)業(ye)行為(wei)也(ye)俗稱多品牌(pai)化(hua)(請注意與(yu)品牌(pai)多元化(hua)的(de)區(qu)別)。多品牌(pai)化(hua)一(yi)(yi)般是企業(ye)在某一(yi)(yi)特定(ding)市場遇到銷售瓶頸(jing)為(wei)了(le)業(ye)績(ji)(ji)突破(po)或因發展(zhan)后(hou)而(er)驅動再發展(zhan)所采取的(de)企業(ye)經(jing)營和品牌(pai)經(jing)營的(de)策略。而(er)且多品牌(pai)在定(ding)價、定(ding)位上(shang)要形成區(qu)隔、差異,不(bu)(bu)能(neng)只還包(bao)裝、不(bu)(bu)換價格、不(bu)(bu)換消費階層等。多品牌(pai)化(hua)是已經(jing)具有(you)一(yi)(yi)定(ding)規模和基礎的(de)商(shang)業(ye)組織為(wei)了(le)業(ye)績(ji)(ji)倍增(zeng)(zeng)、組織發展(zhan)所選(xuan)擇的(de)必然路徑(jing)。
7、區域別。
人有(you)區(qu)(qu)(qu)(qu)別,區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)有(you)差(cha)別。每(mei)個(ge)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)會因(yin)為(wei)歷史原(yuan)因(yin)、經濟發(fa)展、人口基數、文化背景、地(di)理環境等原(yuan)因(yin)導致市(shi)場消費所(suo)表現出(chu)的(de)(de)一(yi)些習慣、行為(wei)、需(xu)求、購買力(li)等存在巨大(da)的(de)(de)差(cha)異(yi),就如同(tong)眾所(suo)周知的(de)(de)南北差(cha)異(yi)、東西(xi)差(cha)異(yi)一(yi)樣!區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)間的(de)(de)差(cha)異(yi)與(yu)差(cha)距不(bu)僅(jin)是創(chuang)業(ye)者的(de)(de)機(ji)會點,也是銷售(shou)與(yu)市(shi)場中(zhong)業(ye)績(ji)倍增值(zhi)得好(hao)好(hao)挖掘的(de)(de)源泉(quan)。把(ba)一(yi)個(ge)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)地(di)方吃透,市(shi)場占有(you)率*化后,通(tong)過針對(dui)不(bu)同(tong)的(de)(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)差(cha)異(yi)采取相應的(de)(de)具有(you)針對(dui)性的(de)(de)策略、手段(duan)和(he)產品(pin)來不(bu)斷開(kai)發(fa)新區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)、新市(shi)場,一(yi)旦成功(gong),業(ye)績(ji)豈有(you)不(bu)倍增、裂變(bian)之理?
雖說影響銷(xiao)售業(ye)績倍增(zeng)的(de)(de)基(ji)本因(yin)素很多,支點也不(bu)少(shao),但上述7個(ge)支點無疑是(shi)最(zui)關(guan)鍵、最(zui)核心的(de)(de)銷(xiao)售與市場的(de)(de)支點,利(li)用這7個(ge)支點能(neng)找到行之有效的(de)(de)解決方案,何愁撬不(bu)動市場的(de)(de)業(ye)績?
四、保障業績倍增、裂變的5大核心要素。
1、觀念嬗變。
其(qi)一(yi)、思(si)路(lu)(lu)決定出路(lu)(lu)。謀事在天,成事在人(ren)(ren)(ren),要(yao)想(xiang)銷售業績(ji)倍(bei)增(zeng)甚至裂變式(shi)增(zeng)長都(dou)依賴于人(ren)(ren)(ren)。無(wu)論對(dui)外研究消費者、顧客群特征、喜(xi)好(hao)、行(xing)為(wei)、購(gou)買力,還是(shi)對(dui)內研究業務或(huo)市(shi)場相關人(ren)(ren)(ren)員能力、潛力,動(dong)(dong)力、阻力的問(wen)題(ti),最終都(dou)是(shi)人(ren)(ren)(ren)的問(wen)題(ti)!人(ren)(ren)(ren)的問(wen)題(ti)最后都(dou)體現在思(si)維、思(si)路(lu)(lu)、方(fang)(fang)法(fa)、態度(du)、行(xing)動(dong)(dong)上。思(si)路(lu)(lu)好(hao),方(fang)(fang)法(fa)就(jiu)(jiu)多;思(si)路(lu)(lu)明,態度(du)就(jiu)(jiu)正;態度(du)端,行(xing)動(dong)(dong)就(jiu)(jiu);方(fang)(fang)法(fa)多、行(xing)動(dong)(dong)好(hao),結果(guo)就(jiu)(jiu)不(bu)會差。思(si)路(lu)(lu)是(shi)人(ren)(ren)(ren)一(yi)切(qie)行(xing)為(wei)、行(xing)動(dong)(dong)的中樞指揮系統。無(wu)論是(shi)公司等商(shang)業組(zu)織中的團隊或(huo)成員,還個生(sheng)意(yi)中單(dan)打獨(du)斗(dou)的個體老(lao)板,只要(yao)是(shi)屬(shu)于商(shang)業行(xing)為(wei),業績(ji)都(dou)源自人(ren)(ren)(ren)、取(qu)決于人(ren)(ren)(ren)。不(bu)同的觀點就(jiu)(jiu)就(jiu)(jiu)會有不(bu)同的思(si)路(lu)(lu),不(bu)同思(si)路(lu)(lu)就(jiu)(jiu)會有不(bu)同的出路(lu)(lu)和(he)結果(guo)。
其(qi)(qi)二、立(li)場(chang)(chang)決(jue)(jue)定(ding)市(shi)場(chang)(chang)。業(ye)績(ji)(ji)倍(bei)增的(de)(de)過程是一(yi)(yi)個突破(po)困難(nan)重圍的(de)(de)過程。在(zai)(zai)這過程中,困難(nan)是彈簧,你(ni)(ni)(ni)弱它就強。銷售業(ye)績(ji)(ji)倍(bei)增就如樹尖上的(de)(de)蟠桃(tao)很誘人(ren),人(ren)人(ren)都(dou)想(xiang)吃,可沒有(you)現(xian)成的(de)(de)樓梯(ti)或其(qi)(qi)它工具讓你(ni)(ni)(ni)輕易地摘到(dao)(dao)手。吃到(dao)(dao)美(mei)味(wei)的(de)(de)蟠桃(tao)也(ye)是成了一(yi)(yi)大挑戰,于(yu)是,在(zai)(zai)困難(nan)面前,有(you)些人(ren)直接放棄了,有(you)些人(ren)找(zhao)了半天沒有(you)找(zhao)到(dao)(dao)合適的(de)(de)工具后退縮了,剩下(xia)極少數(shu)一(yi)(yi)定(ding)要吃到(dao)(dao)桃(tao)人(ren)還(huan)在(zai)(zai)為摘桃(tao)而繼(ji)續奮戰,不達目標(biao)誓不罷休。態度夠(gou)不夠(gou)堅(jian)決(jue)(jue)、立(li)場(chang)(chang)夠(gou)不夠(gou)堅(jian)定(ding)是支撐(cheng)努力的(de)(de)動力。在(zai)(zai)同(tong)相同(tong)領域、同(tong)一(yi)(yi)門類,消費與需求(qiu)如同(tong)一(yi)(yi)個雞(ji)(ji)(ji)蛋(dan)筐里(li)的(de)(de)雞(ji)(ji)(ji)蛋(dan),是有(you)限的(de)(de)。在(zai)(zai)雞(ji)(ji)(ji)蛋(dan)沒有(you)增多的(de)(de)情況下(xia),你(ni)(ni)(ni)多而你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)競爭對手就會少,能搶占(zhan)雞(ji)(ji)(ji)蛋(dan)筐里(li)的(de)(de)多少個雞(ji)(ji)(ji)蛋(dan)也(ye)就意味(wei)著(zhu)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)占(zhan)有(you)率、占(zhan)有(you)比。銷售倍(bei)增不僅(jin)是業(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)增長(chang),也(ye)同(tong)時體現(xian)出了市(shi)場(chang)(chang)占(zhan)有(you)率。如果(guo)你(ni)(ni)(ni)有(you)堅(jian)定(ding)市(shi)場(chang)(chang)立(li)場(chang)(chang)、堅(jian)定(ding)的(de)(de)業(ye)績(ji)(ji)倍(bei)增目標(biao)并為之(zhi)努力,就一(yi)(yi)定(ding)會占(zhan)領相應的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)比。有(you)什么樣(yang)的(de)(de)業(ye)績(ji)(ji)立(li)場(chang)(chang),就會有(you)什么樣(yang)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang),所以,立(li)場(chang)(chang)最終決(jue)(jue)定(ding)市(shi)場(chang)(chang)。
2、方略革新。
其一(yi)、布局(ju)左(zuo)右結(jie)局(ju)。“善弈者,謀(mou)局(ju),不(bu)善弈者,謀(mou)子”,這是(shi)古人(ren)對下棋所(suo)做(zuo)的(de)(de)智慧總結(jie)。用白話剖(pou)析(xi)即為:謀(mou)局(ju)者籌劃(hua)全盤(pan)、心(xin)有大(da)(da)局(ju),攻守有度,進(jin)退相宜(yi),能做(zuo)到穩操勝券;謀(mou)子者,一(yi)時殺(sha)伐(fa)雖(sui)然痛快,卻忽略(lve)了(le)大(da)(da)勢的(de)(de)變(bian)化,即使開頭略(lve)有小得,最終也會因(yin)劃(hua)地自限而失去(qu)未來。任何商業組織的(de)(de)業績(ji)倍(bei)增(zeng)都會涉(she)及眾多方(fang)(fang)面,牽(qian)涉(she)眾多體系(xi)一(yi)如(ru)棋盤(pan),需要通盤(pan)考(kao)慮、全面謀(mou)劃(hua)。要想業績(ji)倍(bei)增(zeng),就必(bi)須對業績(ji)倍(bei)增(zeng)制定相應(ying)的(de)(de)計(ji)劃(hua),在業績(ji)倍(bei)增(zeng)的(de)(de)計(ji)劃(hua)中,無論是(shi)組織還是(shi)個人(ren),也不(bu)管是(shi)老(lao)板(ban)還是(shi)團隊領導,都有必(bi)要把涉(she)及業績(ji)倍(bei)增(zeng)中的(de)(de)業績(ji)目標、目標分解(jie)、實(shi)(shi)現路徑(jing)、采(cai)用策略(lve)與技巧、實(shi)(shi)施過程遇到問(wen)題及應(ying)對、人(ren)員組織、執行保障、實(shi)(shi)施過程與結(jie)果的(de)(de)督(du)導與考(kao)核等方(fang)(fang)面與內容統籌計(ji)劃(hua)、策略(lve)安排。只有心(xin)中有局(ju),才能確(que)保“做(zuo)局(ju)”;只有做(zuo)好倍(bei)增(zeng)的(de)(de)這個“局(ju)”,才能左(zuo)右業績(ji)的(de)(de)結(jie)局(ju)!
其(qi)二(er)、招(zhao)術(shu)影響份(fen)額(e)。《論語》中(zhong)有(you)(you)(you)曰“工欲善(shan)其(qi)事,必先利(li)其(qi)器”。要(yao)(yao)(yao)想(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)業(ye)績提升、倍增(zeng)(zeng),必須(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)可(ke)實現的(de)(de)(de)(de)結果的(de)(de)(de)(de)謀略(lve)與(yu)方法。換而言之(zhi),你要(yao)(yao)(yao)達(da)到(dao)倍增(zeng)(zeng)的(de)(de)(de)(de)結果,必先有(you)(you)(you)產(chan)(chan)生及(ji)實現結果的(de)(de)(de)(de)招(zhao)術(shu)。商業(ye)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)業(ye)績倍增(zeng)(zeng)僅僅靠推銷(xiao)(xiao)、坐銷(xiao)(xiao)、行銷(xiao)(xiao)等強調“銷(xiao)(xiao)”是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠的(de)(de)(de)(de),必須(xu)(xu)依靠營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)系統(tong)工程來(lai)實現,通(tong)過“營(ying)(ying)”造(zao)的(de)(de)(de)(de)氛圍與(yu)氣勢、氣場(chang)來(lai)抓(zhua)客(ke)(ke)戶(hu)和消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)心(xin),以心(xin)動(dong)產(chan)(chan)生行動(dong)、產(chan)(chan)生客(ke)(ke)戶(hu)群體(ti)裂變;通(tong)過“銷(xiao)(xiao)”來(lai)加(jia)(jia)速、加(jia)(jia)快消(xiao)費者與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)掏錢;營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)“營(ying)(ying)”與(yu)“銷(xiao)(xiao)”兩者缺(que)(que)一(yi)不(bu)可(ke),在如今不(bu)缺(que)(que)產(chan)(chan)品、不(bu)缺(que)(que)品牌、不(bu)缺(que)(que)競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)商業(ye)環境下,營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)功能(neng)與(yu)作用(yong)不(bu)僅更加(jia)(jia)凸顯,而且還對(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)策略(lve)、手段(duan)、招(zhao)術(shu)提出(chu)了(le)更高(gao)(gao)、更新(xin)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。要(yao)(yao)(yao)想(xiang)在市(shi)(shi)(shi)場(chang)戰場(chang)中(zhong)確立地位、就要(yao)(yao)(yao)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e),沒(mei)有(you)(you)(you)份(fen)額(e)就沒(mei)有(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)影響力、發(fa)言權(quan);要(yao)(yao)(yao)想(xiang)具有(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)發(fa)言權(quan)、主(zhu)導權(quan)達(da)到(dao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)高(gao)(gao)度,沒(mei)有(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)高(gao)(gao)招(zhao)與(yu)絕招(zhao)是(shi)萬萬不(bu)能(neng)。當營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)招(zhao)成為第一(yi)、絕招(zhao)成為*時(shi),不(bu)僅業(ye)績倍增(zeng)(zeng)不(bu)是(shi)問(wen)題,成為市(shi)(shi)(shi)場(chang)領頭羊(yang)也不(bu)是(shi)問(wen)題。
其(qi)三、行(xing)(xing)動決定結(jie)果(guo)。墨子曾說“口言之(zhi),身(shen)必行(xing)(xing)之(zhi)”,講的是說和做之(zhi)間的關系,沒行(xing)(xing)動就(jiu)沒有(you)結(jie)果(guo)。業績倍(bei)增光說、只談實現不了(le),還需要依靠身(shen)體(ti)力行(xing)(xing)去行(xing)(xing)動、去執行(xing)(xing)才(cai)具有(you)達成(cheng)目標與愿望的可能。市場的業績只有(you)也只能通過營銷各種行(xing)(xing)為(wei)、活動、事件(jian)才(cai)能達到晏子所說“為(wei)者常成(cheng),行(xing)(xing)者常至”的結(jie)果(guo),只有(you)如(ru)此,業績倍(bei)增才(cai)可能由夢想變(bian)為(wei)現實。
3、客群裂變。
其(qi)一、業績裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)源(yuan)自(zi)(zi)客戶(hu)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)。任何產品與服務的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)業績裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)一定是(shi)基于(yu)客戶(hu)群(qun)(qun)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)或客戶(hu)群(qun)(qun)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)而來。銷(xiao)售業績倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng)的(de)(de)(de)(de)(de)根基是(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群(qun)(qun)大(da)(da)(da)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng)或消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群(qun)(qun)里每(mei)個(ge)(ge)個(ge)(ge)體消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)金(jin)(jin)額與頻次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng),因(yin)此,要取得業績的(de)(de)(de)(de)(de)倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng)與裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)就必須從這個(ge)(ge)根基層面入手捉刀(dao),想(xiang)辦(ban)法把(ba)目標客戶(hu)群(qun)(qun)體在既定的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售周(zhou)期內擴(kuo)大(da)(da)(da)、擴(kuo)大(da)(da)(da)再擴(kuo)大(da)(da)(da);想(xiang)辦(ban)法把(ba)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)客群(qun)(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)頻次(ci)與金(jin)(jin)額提高。當把(ba)圍繞客群(qun)(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量、頻次(ci)、金(jin)(jin)額關系銷(xiao)售業績的(de)(de)(de)(de)(de)核心“三件套”做到數(shu)量上的(de)(de)(de)(de)(de)倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng)和裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian),銷(xiao)售業績自(zi)(zi)然也就達(da)到了倍(bei)增(zeng)(zeng)(zeng)和裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)結果。
其二、客戶(hu)是最(zui)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)免費(fei)推(tui)銷員。推(tui)、拉、傳(chuan)(chuan)、唱(chang)四個(ge)字(zi)雖然簡單(dan),卻是是營(ying)銷追求的(de)(de)(de)目標也是核心功能所在,特別是涉(she)及客戶(hu)群自(zi)動(dong)、主動(dong)幫你宣傳(chuan)(chuan)、幫你美言的(de)(de)(de)“傳(chuan)(chuan)、唱(chang)”二字(zi)的(de)(de)(de)更是品牌營(ying)銷者矢志(zhi)不渝所追逐(zhu)的(de)(de)(de)*目標。如今自(zi)媒(mei)體發達、交流(liu)溝(gou)通工具越來越智能化、豐富化,消費(fei)者和客戶(hu)很喜歡也樂意(yi)把(ba)自(zi)己(ji)認為(wei)(wei)有趣、好(hao)(hao)(hao)玩、有用(yong)的(de)(de)(de)東西(xi)(包括很多一些產(chan)品和服(fu)務(wu)(wu))在朋友圈、微博等各種自(zi)媒(mei)體分(fen)享、展(zhan)示甚至積極(ji)主動(dong)地幫周圍的(de)(de)(de)朋友與熟人針對(dui)某(mou)些產(chan)品和服(fu)務(wu)(wu)現身說法,給(gei)意(yi)見、提(ti)建議。客戶(hu)、用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)這種正面、積極(ji)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)對(dui)品牌、產(chan)品、服(fu)務(wu)(wu)就是*的(de)(de)(de)福音,也是一個(ge)不用(yong)花錢的(de)(de)(de)免費(fei)推(tui)銷員,這也是營(ying)銷中始終(zhong)強調的(de)(de)(de)口碑營(ying)銷、病(bing)毒傳(chuan)(chuan)播(bo)的(de)(de)(de)功效與魔力。抓(zhua)好(hao)(hao)(hao)客戶(hu)群及每個(ge)客戶(hu),能讓客戶(hu)與用(yong)戶(hu)成為(wei)(wei)你的(de)(de)(de)推(tui)銷員為(wei)(wei)我所用(yong),勢必會起到事半功倍的(de)(de)(de)效果,也是實現業績持續、長久倍增、裂(lie)變的(de)(de)(de)基(ji)石。
4、團隊激活。
產品、銷售、資金(jin)、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)可以說(shuo)是(shi)(shi)維(wei)系商(shang)業組織運轉最基本的“四件(jian)套(tao)”。在(zai)這四件(jian)套(tao)中團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)與(yu)人(ren)又是(shi)(shi)基礎的支撐(cheng),因(yin)為商(shang)業中的一切愿景和目標想實現,要將藍圖(tu)變為現實,只有(you)人(ren)去執行才是(shi)(shi)*變現的途(tu)徑。而不同的人(ren)與(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)作(zuo)戰能力與(yu)水平如(ru)何(he)則直接決定商(shang)業組織的經(jing)營效(xiao)果、業績(ji)(ji)(ji)結(jie)果、市場(chang)后果!銷售業績(ji)(ji)(ji)倍增,一是(shi)(shi)依(yi)靠團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員數量,二依(yi)靠團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)及個人(ren)質量,將團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)和人(ren)的能量喚(huan)醒、激(ji)活從而博取戰績(ji)(ji)(ji)與(yu)業績(ji)(ji)(ji)。
其(qi)一、激活團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),讓團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)想干(gan)(gan)(gan)、敢干(gan)(gan)(gan)、勇(yong)(yong)干(gan)(gan)(gan)、放心(xin)干(gan)(gan)(gan)。根據以往的(de)業(ye)績基數和各自(zi)數據統計狀況結合組織實際情(qing)況將既(ji)定的(de)倍增(zeng)業(ye)績計劃分(fen)(fen)解(jie),分(fen)(fen)解(jie)時(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)僅要(yao)分(fen)(fen)時(shi)(shi)(shi)間,也要(yao)分(fen)(fen)解(jie)到內部團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)個(ge)人,同時(shi)(shi)(shi)還(huan)要(yao)據情(qing)況擴充(chong)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)規模來份載業(ye)績壓力。不(bu)(bu)管團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)規模如何?是不(bu)(bu)必(bi)須擴充(chong)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),只有(you)讓每一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成員要(yao)承(cheng)擔責任(ren)(ren)、分(fen)(fen)攤任(ren)(ren)務(wu)、挑起重任(ren)(ren),如果都能按既(ji)定的(de)目(mu)(mu)標達(da)成,總(zong)體的(de)業(ye)績倍增(zeng)目(mu)(mu)標就理所當(dang)然成為(wei)現實。為(wei)了充(chong)分(fen)(fen)發揮每個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)積極作用和能量,必(bi)須上下(xia)同欲、目(mu)(mu)標一致,只有(you)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成員們想干(gan)(gan)(gan)、敢干(gan)(gan)(gan)、勇(yong)(yong)干(gan)(gan)(gan)、放心(xin)干(gan)(gan)(gan),就沒有(you)干(gan)(gan)(gan)不(bu)(bu)成的(de)事。
其二、激勵團(tuan)隊(dui)(dui),團(tuan)隊(dui)(dui)干(gan)好(hao)(hao)了(le)(le)有(you)好(hao)(hao)處,干(gan)不(bu)(bu)好(hao)(hao)有(you)壞(huai)處。縱觀天下但凡執(zhi)行不(bu)(bu)強(qiang)、作戰(zhan)能(neng)力(li)弱的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)都(dou)存在一些共性(xing)的(de)問題:員工(gong)不(bu)(bu)知(zhi)道干(gan)什么?員工(gong)不(bu)(bu)知(zhi)道怎么干(gan)?員工(gong)干(gan)的(de)不(bu)(bu)愉快;員工(gong)干(gan)的(de)不(bu)(bu)通(tong)暢;員工(gong)干(gan)好(hao)(hao)了(le)(le)也沒(mei)撈到(dao)好(hao)(hao)的(de)結果;員工(gong)干(gan)不(bu)(bu)好(hao)(hao)也沒(mei)有(you)換(huan)來壞(huai)的(de)后果。要想(xiang)(xiang)業(ye)績倍增,就務必讓團(tuan)隊(dui)(dui)由“綿(mian)羊”變成(cheng)“餓狼(lang)”,要對業(ye)績與(yu)市場(chang)虎(hu)視(shi)眈眈,具有(you)強(qiang)烈(lie)的(de)占(zhan)有(you)欲和(he)攻擊性(xing),最終體現到(dao)執(zhi)行力(li)上。要想(xiang)(xiang)保(bao)證(zheng)團(tuan)隊(dui)(dui)執(zhi)行力(li),就必須做到(dao)業(ye)績管(guan)理上有(you)態(tai)度(du)---獎(jiang)懲分明,執(zhi)行有(you)溫(wen)度(du)---協助協助。當團(tuan)隊(dui)(dui)知(zhi)道干(gan)好(hao)(hao)了(le)(le)有(you)大好(hao)(hao)處,干(gan)不(bu)(bu)好(hao)(hao)有(you)大壞(huai)處,想(xiang)(xiang)讓業(ye)績不(bu)(bu)提升都(dou)不(bu)(bu)可能(neng)。
5、執行到位。
其一、方(fang)向(xiang)(xiang)要(yao)準。業績倍增,方(fang)向(xiang)(xiang)是關鍵,方(fang)向(xiang)(xiang)是關乎到(dao)(dao)*往(wang)(wang)哪里指、子彈(dan)往(wang)(wang)何處(chu)射的問題。找到(dao)(dao)了(le)方(fang)向(xiang)(xiang),就找到(dao)(dao)了(le)業績增長(chang)、裂變的關鍵點,也就知道力往(wang)(wang)哪里使(shi),勁往(wang)(wang)哪處(chu)用。要(yao)想執(zhi)行到(dao)(dao)位(wei),首先(xian)要(yao)確保方(fang)向(xiang)(xiang)不錯位(wei),這是實施業績倍增計(ji)劃的根本前提(ti)。
其二、速度(du)要快(kuai)。“容易失去焦點”是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)5種(zhong)心(xin)智模式(shi)之一(yi)(yi),這個模式(shi)其實(shi)是(shi)告訴我(wo)們,消(xiao)費(fei)者(zhe)是(shi)善(shan)變的(de)(de)(de)(de)(de)、容易發(fa)生轉移、轉變的(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)市場競爭(zheng)中,對消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)爭(zheng)我(wo)奪時(shi)刻在(zai)上演(yan)。競爭(zheng)對手多分(fen)了一(yi)(yi)杯羹,你(ni)就少了一(yi)(yi)勺水,業(ye)(ye)績倍增(zeng)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果全(quan)仰(yang)仗(zhang)消(xiao)費(fei)用行動站隊、用鈔票投票,誰(shui)先(xian)觸動到消(xiao)費(fei)者(zhe)、打動了消(xiao)費(fei)者(zhe),誰(shui)就占據了先(xian)機。業(ye)(ye)績倍增(zeng)無疑于從別(bie)人碗(wan)里奪食,先(xian)下手為強,后下手遭殃(yang),一(yi)(yi)定要快(kuai)人一(yi)(yi)步。一(yi)(yi)句話(hua)概(gai)之:業(ye)(ye)績倍增(zeng)實(shi)施時(shi)反應的(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)要快(kuai),把(ba)善(shan)變的(de)(de)(de)(de)(de)潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)或(huo)客(ke)戶盡管變成你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)用戶。
其三(san)、行動要狠。行動包括速(su)度(du)、效(xiao)(xiao)(xiao)率、韌性(xing)。自(zi)古(gu)就(jiu)有“天(tian)下(xia)武功(gong),唯快(kuai)不(bu)破”之說,就(jiu)是(shi)對過招(zhao)過程的(de)(de)速(su)度(du)致勝(sheng)(sheng)、效(xiao)(xiao)(xiao)率取勝(sheng)(sheng)的(de)(de)高(gao)度(du)概括。特別是(shi)在互(hu)聯(lian)網(wang)科技支撐下(xia)的(de)(de)商(shang)業(ye)行為(wei)、市場營(ying)銷中“快(kuai)魚吃慢(man)魚”的(de)(de)現象屢屢發(fa)生,速(su)度(du)與效(xiao)(xiao)(xiao)率已(yi)經(jing)成了商(shang)業(ye)決勝(sheng)(sheng)的(de)(de)利(li)器之一(yi)。在實(shi)施(shi)業(ye)績(ji)倍(bei)增方(fang)(fang)案(an)與行動中,不(bu)僅要速(su)度(du)、要效(xiao)(xiao)(xiao)率,也要韌性(xing)。絕招(zhao)一(yi)定要快(kuai),具(ju)有速(su)度(du);高(gao)招(zhao)一(yi)定要有效(xiao)(xiao)(xiao)率成為(wei)第一(yi);差不(bu)多的(de)(de)招(zhao)一(yi)定要有韌性(xing),比別人行深(shen)(shen)一(yi)步。三(san)招(zhao)齊發(fa),才(cai)是(shi)行動狠的(de)(de)表現,方(fang)(fang)具(ju)有執(zhi)行力、穿透(tou)力與爆破力。只要功(gong)夫深(shen)(shen)、行動狠,業(ye)績(ji)就(jiu)一(yi)定會開出(chu)絢麗的(de)(de)花、產出(chu)喜人的(de)(de)果(guo)實(shi)。
千言萬語,萬語千言最終化成一句話:要想業績倍增必須從客戶群、消費金額、購買頻次、方向策略、實施路徑、團隊能量、執行效果等系統入手,只要脈絡把準了,方向、方法找到了并竭盡全力地去執行,就一定會收獲到業績的碩果。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/31944.html