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現場管理之“絕勝現場”:他山之石

 
講師:陳斌 瀏覽次數:2312
 在2016年IATF16949汽車質量管理體系標準正式發布。IATF16949汽車質量管理體系有嚴格和明確的適用對象和范圍,即:只有為汽車顧客制造并提供生產,服務零件和/或配件(應機械安裝或電氣連接到車輛上)的制造現場才有資格進行IATF16949體系認證,而許多非汽車供應鏈上的制造商或生產廠家則

在(zai)(zai)(zai)2016年(nian)IATF16949汽車(che)質(zhi)量管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)標準正式發布。IATF16949汽車(che)質(zhi)量管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)有(you)(you)(you)嚴(yan)格(ge)(ge)和(he)(he)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適用(yong)對(dui)象(xiang)和(he)(he)范(fan)圍,即(ji)(ji):只有(you)(you)(you)為(wei)(wei)(wei)汽車(che)顧客制(zhi)(zhi)造(zao)并提供(gong)(gong)生(sheng)產(chan)(chan)(chan),服務(wu)零件(jian)(jian)和(he)(he)/或(huo)(huo)配件(jian)(jian)(應機械安裝或(huo)(huo)電(dian)氣連接到車(che)輛上)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)現場才(cai)有(you)(you)(you)資格(ge)(ge)進(jin)行IATF16949體系(xi)(xi)(xi)認證(zheng),而許多非汽車(che)供(gong)(gong)應鏈(lian)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)或(huo)(huo)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)則不(bu)(bu)能(neng)申請IATF16949認證(zheng),比如(ru)(ru)(ru):家(jia)(jia)用(yong)空(kong)調,家(jia)(jia)用(yong)插線(xian)板,家(jia)(jia)用(yong)照(zhao)明(ming)(ming)(ming)燈具(ju)等制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)或(huo)(huo)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠(chang)(chang)家(jia)(jia),這(zhe)(zhe)(zhe)就有(you)(you)(you)可能(neng)導致這(zhe)(zhe)(zhe)些制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)或(huo)(huo)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)忽視了該體系(xi)(xi)(xi)帶(dai)(dai)(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習借(jie)鑒機會,為(wei)(wei)(wei)什么說IATF16949能(neng)夠給非汽車(che)供(gong)(gong)應鏈(lian)制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)或(huo)(huo)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)帶(dai)(dai)(dai)來(lai)(lai)改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會呢?那是(shi)因為(wei)(wei)(wei)該體系(xi)(xi)(xi)是(shi)基(ji)于ISO9001:2015為(wei)(wei)(wei)基(ji)本要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),然后IATF的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)們基(ji)于汽車(che)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點(dian)提出了另(ling)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)(geng)多更(geng)(geng)高標準要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)些要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)中有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個詞組(zu)(zu)是(shi)非常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),也是(shi)應該引(yin)起(qi)高度重(zhong)(zhong)視的(de)(de)(de)(de)(de)(de),它就是(shi):建立(li)文件(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),在(zai)(zai)(zai)標準條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)英文書(shu)寫(xie)為(wei)(wei)(wei):documented process(es),這(zhe)(zhe)(zhe)個詞組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通俗意思是(shi),需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)編制(zhi)(zhi)或(huo)(huo)建立(li)文件(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),以(yi)(yi)支持(chi)該過程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持(chi)續運行(建立(li)、實施、保持(chi)和(he)(he)改(gai)進(jin))。經過統(tong)計(ji)發現在(zai)(zai)(zai)IATF16949標準條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)寫(xie)有(you)(you)(you)documented process(es)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)有(you)(you)(you)22處(chu)(chu),這(zhe)(zhe)(zhe)些條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)分別(bie)是(shi):1、產(chan)(chan)(chan)品(pin)安全(quan);2、校準/驗證(zheng)記錄(lu);3、能(neng)力補(bu)充;4、內部審(shen)核員能(neng)力;5、員工(gong)激勵(li)和(he)(he)授權;6、工(gong)程(cheng)(cheng)規(gui)(gui)范(fan);7、產(chan)(chan)(chan)品(pin)和(he)(he)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)和(he)(he)開發補(bu)充;8、特(te)(te)殊特(te)(te)性(xing);9、供(gong)(gong)應商(shang)選擇過程(cheng)(cheng);10、控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)類(lei)型和(he)(he)程(cheng)(cheng)度補(bu)充;11、法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu);12、供(gong)(gong)應商(shang)監視;13、全(quan)面生(sheng)產(chan)(chan)(chan)維護;14、更(geng)(geng)改(gai)控(kong)制(zhi)(zhi)補(bu)充;15、過程(cheng)(cheng)控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時更(geng)(geng)改(gai);16、返(fan)工(gong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi);17、返(fan)修產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi);18、不(bu)(bu)合格(ge)(ge)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)(chu)置;19、內部審(shen)核方案;20、問題(ti)解(jie)決;21、防錯;22、持(chi)續改(gai)進(jin)補(bu)充。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)22處(chu)(chu)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)統(tong)計(ji)中,我們可以(yi)(yi)分兩類(lei)來(lai)(lai)看待,其中一(yi)(yi)(yi)類(lei)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)不(bu)(bu)僅是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)建立(li)文件(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),而且還(huan)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)規(gui)(gui)定了關于建立(li)此過程(cheng)(cheng)時需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)滿(man)足的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些具(ju)體要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),即(ji)(ji):每(mei)個條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中還(huan)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)提出了諸如(ru)(ru)(ru)a、b、c、d、e等子條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),如(ru)(ru)(ru):以(yi)(yi)上序號(hao)為(wei)(wei)(wei)1的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)安全(quan)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。另(ling)一(yi)(yi)(yi)類(lei)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)在(zai)(zai)(zai)IATF16949標準中并沒有(you)(you)(you)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)規(gui)(gui)定諸如(ru)(ru)(ru)a、b、c、d、e等具(ju)體子條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),但它們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)性(xing)也是(shi)不(bu)(bu)言而喻(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),如(ru)(ru)(ru):以(yi)(yi)上序號(hao)為(wei)(wei)(wei)11的(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。首先我們應認識到這(zhe)(zhe)(zhe)22處(chu)(chu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)是(shi)IATF16949標準中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),不(bu)(bu)是(shi)ISO9001中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu),IATF16949標準條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)匯編專家(jia)(jia)們通過在(zai)(zai)(zai)標準中仍(reng)明(ming)(ming)(ming)確(que)(que)提出了為(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)些環節建立(li)文件(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),說明(ming)(ming)(ming)這(zhe)(zhe)(zhe)些過程(cheng)(cheng)在(zai)(zai)(zai)質(zhi)量管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)中是(shi)非常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),它們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)性(xing)是(shi)不(bu)(bu)容忽視的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他山之(zhi)石,可以(yi)(yi)攻玉(yu),非汽車(che)供(gong)(gong)應鏈(lian)制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)完全(quan)可以(yi)(yi)借(jie)鑒IATF16949汽車(che)質(zhi)量管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)來(lai)(lai)汲(ji)取精華,充分利用(yong)該體系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進(jin)管理(li)(li)理(li)(li)念為(wei)(wei)(wei)自(zi)身(shen)組(zu)(zu)織(zhi)帶(dai)(dai)(dai)來(lai)(lai)學習和(he)(he)改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。

下面就列(lie)舉(ju)兩(liang)例(li)淺析說明(ming)下如(ru)何借(jie)鑒這(zhe)兩(liang)類條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan):以(yi)(yi)4.4.1.2條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan))為(wei)(wei)例(li),為(wei)(wei)應(ying)對當前(qian)和(he)(he)汽(qi)車工(gong)(gong)(gong)業后(hou)續發展中相(xiang)(xiang)關產(chan)品(pin)和(he)(he)生產(chan)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)問題,在(zai)IATF16949中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)4.4.1.2條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)對產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)提出(chu)了新(xin)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),現按(an)流程(cheng)形式羅列(lie)這(zhe)個(ge)條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中所要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)。1.產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)識(shi)別2.作為(wei)(wei)產(chan)品(pin)設計輸(shu)(shu)入項3.形成設計FMEA(DFMEA)4.產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)特(te)(te)性(xing)(xing)輸(shu)(shu)出(chu)5.輸(shu)(shu)出(chu)對應(ying)制(zhi)造(zao)過(guo)程(cheng)特(te)(te)殊(shu)特(te)(te)性(xing)(xing)6.建立(li)(li)(li)和(he)(he)形成監控(kong)方(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(PFMEA和(he)(he)控(kong)制(zhi)計劃輸(shu)(shu)出(chu))7.建立(li)(li)(li)反應(ying)計劃8.策劃產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)事態升(sheng)級9.對與(yu)產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)特(te)(te)性(xing)(xing)相(xiang)(xiang)關人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓10.設計或(huo)工(gong)(gong)(gong)藝(yi)變更風險(xian)分(fen)析11.產(chan)品(pin)安(an)(an)全(quan)特(te)(te)性(xing)(xing)向下游(you)供(gong)應(ying)鏈(lian)傳遞(di)12.產(chan)品(pin)批次(ci)追(zhui)溯管理(li)(li)13.舉(ju)一(yi)(yi)反三(歷(li)史經驗教訓)。這(zhe)些(xie)(xie)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)就是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)建立(li)(li)(li)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)化(hua)過(guo)程(cheng)中必(bi)須要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)慮(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)因素(su)(su)(su)(su)。另一(yi)(yi)類條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)雖然沒有(you)寫出(chu)更具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)子條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),它們也(ye)都是(shi)(shi)(shi)(shi)與(yu)有(you)效控(kong)制(zhi)實物質量密(mi)切相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),如(ru):法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)、返工(gong)(gong)(gong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)、返修產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)、不(bu)合(he)格品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處置、防(fang)錯(cuo)方(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)等(deng)。在(zai)這(zhe)類條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中也(ye)同樣明(ming)確表達了重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su),如(ru):返工(gong)(gong)(gong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)有(you):評審風險(xian),返工(gong)(gong)(gong)確認,重(zhong)(zhong)新(xin)檢(jian)驗,可(ke)(ke)追(zhui)溯性(xing)(xing)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)有(you):法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)識(shi)別,收貨國,發運國,目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國。防(fang)錯(cuo)條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)有(you):防(fang)錯(cuo)方(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa),防(fang)錯(cuo)裝(zhuang)置失效,挑戰件(jian)(jian)(jian),反應(ying)計劃等(deng)。從以(yi)(yi)上信息可(ke)(ke)以(yi)(yi)看得出(chu)IATF的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)編制(zhi)專家(jia)們對被要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)建立(li)(li)(li)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)進行了充(chong)分(fen)識(shi)別和(he)(he)考(kao)慮(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)這(zhe)些(xie)(xie)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素(su)(su)(su)(su)就是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)汽(qi)車供(gong)應(ying)鏈(lian)制(zhi)造(zao)商應(ying)該學習和(he)(he)理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),然后(hou)結(jie)合(he)企業自(zi)(zi)身規(gui)模,人員(yuan)能(neng)力,產(chan)品(pin)特(te)(te)點(dian),組(zu)織環境來(lai)識(shi)別是(shi)(shi)(shi)(shi)否需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)自(zi)(zi)身組(zu)織中加(jia)以(yi)(yi)借(jie)鑒和(he)(he)運用,如(ru)有(you)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)則可(ke)(ke)以(yi)(yi)轉化(hua)到自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量管理(li)(li)體系(xi)中,比如(ru):結(jie)合(he)企業產(chan)品(pin)特(te)(te)點(dian),按(an)照IATF16949的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)建立(li)(li)(li)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng),并酌情補充(chong)必(bi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輔助支持性(xing)(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)或(huo)規(gui)定(ding),規(gui)范(fan)內部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),這(zhe)個(ge)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)可(ke)(ke)以(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)某個(ge)獨立(li)(li)(li)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)或(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)把條(tiao)(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)分(fen)解到不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)中進行明(ming)確規(gui)定(ding)。

在《GB/T190012016 質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi) 要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)》中是用(yong)(yong)“保(bao)持成(cheng)文(wen)(wen)(wen)信息”這(zhe)個詞(ci)來(lai)表(biao)述建立(li)文(wen)(wen)(wen)件(jian)或者(zhe)(zhe)建立(li)文(wen)(wen)(wen)件(jian)化過(guo)程(cheng),但GB/T190012016 質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)中在很多(duo)與產品實物質(zhi)量有(you)密切關系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)環節(jie)是沒有(you)明確要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)建立(li)文(wen)(wen)(wen)件(jian)化過(guo)程(cheng)的(de)(de),相比IATF16949汽車質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)標(biao)準(zhun)而言,后者(zhe)(zhe)明顯就要(yao)嚴格得多(duo)。雖(sui)然IATF16949體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)是不(bu)能夠適用(yong)(yong)于(yu)各(ge)行各(ge)業,但其標(biao)準(zhun)條(tiao)款中所體(ti)(ti)現出的(de)(de)先進(jin)管理(li)(li)理(li)(li)念還是值得非汽車供應鏈(lian)制造(zao)商或生產廠家學習(xi)的(de)(de),通過(guo)對(dui)標(biao)準(zhun)條(tiao)款的(de)(de)學習(xi),理(li)(li)解(jie),識別,借鑒,轉化等(deng)一系(xi)(xi)(xi)列活動,就能汲(ji)取精華(hua),變(bian)成(cheng)自身組(zu)織(zhi)的(de)(de)知識財富(fu),打造(zao)更加有(you)效的(de)(de)質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)。通過(guo)不(bu)斷地優(you)化改(gai)進(jin)自身組(zu)織(zhi)的(de)(de)質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi),就更具有(you)穩(wen)定地提供滿(man)足顧(gu)客要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)和適用(yong)(yong)法律法規(gui)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)產品和服務的(de)(de)能力,以(yi)持續增強顧(gu)客滿(man)意(yi)。



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陳斌
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