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優質服(fu)務體驗課程課程背景：面對(dui)各行業日趨白熱(re)化的(de)競(jing)爭，服(fu)務是產生差(cha)異化、提升競(jing)爭力的(de)*有效(xiao)的(de)手段。然而，無(wu)論(lun)我們(men)用多少理論(lun)去論(lun)證服(fu)務的(de)重(zhong)要性，無(wu)論(lun)我們(men)的(de)企業怎樣(yang)去期望通過高品質的(de)服(fu)務來去塑(su)造自身的(de)形象
打造職場軟實力課(ke)程課(ke)程背景：現代(dai)企業的(de)運行過程中，經常(chang)會遇(yu)到(dao)種(zhong)種(zhong)問題：因員工禮(li)(li)儀上的(de)差(cha)錯而被(bei)輿論和媒體(ti)曝光詬(gou)病；因禮(li)(li)儀失當而使與客戶的(de)溝通(tong)產生障礙(ai)；因禮(li)(li)儀的(de)錯誤使交易(yi)落空…&hellip
職場國際商務禮儀課(ke)程課(ke)程背景：我國素(su)有(you)”禮儀之(zhi)邦“的美稱，崇尚禮儀是我國人(ren)民的傳統(tong)美德(de)。對商務人(ren)員(yuan)來說,就是商務人(ren)員(yuan)的素(su)質修養(yang)和個人(ren)素(su)質表現(xian)的競(jing)爭，有(you)助(zhu)于(yu)建立良好的人(ren)際關(guan)系。交
精英形象管(guan)理課程 課程背(bei)景：年輕人(ren)離(li)開校園步入職場，從這一(yi)天開始(shi)，要有建立品(pin)牌(pai)(pai)的想法，以新品(pin)上市的慎(shen)重和(he)積極(ji)態度(du)，展開職場生涯。不管(guan)是在(zai)哪個(ge)崗(gang)位或行(xing)業，個(ge)人(ren)品(pin)牌(pai)(pai)一(yi)直相隨，個(ge)人(ren)品(pin)牌(pai)(pai)不管(guan)在(zai)公領域(yu)
商務(wu)接待藝術課(ke)程課(ke)程背(bei)景：現今經濟發(fa)展來到(dao)(dao)了互聯(lian)網(wang)時代，國(guo)內(nei)外市場早已達到(dao)(dao)了焦灼的(de)(de)狀態，同質(zhi)化的(de)(de)競爭(zheng)下，企(qi)業效益(yi)的(de)(de)角逐也慢慢的(de)(de)從企(qi)業硬(ying)實力變成(cheng)了企(qi)業軟實力的(de)(de)較(jiao)量(liang)。任何的(de)(de)工作(zuo)與(yu)“成(cheng)交&rdq
探索服(fu)務美學(xue)課程課程背景：服(fu)務是尊(zun)重、是關懷！服(fu)務是言(yan)語交流(liu)(liu)與舉手(shou)頭足間的情感(gan)交流(liu)(liu)！服(fu)務崗位人員(yuan)面對不同(tong)客戶(hu)時，客戶(hu)的體(ti)驗感(gan)從面對面交流(liu)(liu)溝通開始。卓越(yue)的服(fu)務能力(li)可以讓客戶(hu)產(chan)生愉(yu)悅感(gan)、提(ti)升滿意度，同(tong)時也