零售產(chan)能營(ying)銷課(ke)程 【課(ke)程背景】本課(ke)程結合銀行營(ying)銷人員(yuan)在營(ying)銷過(guo)程中的(de)實際情況,帶(dai)領理(li)財經理(li)進行思維(wei)和行為(wei)的(de)轉型(xing),帶(dai)領營(ying)銷人員(yuan)*何(he)以客戶為(wei)中心、如何(he)提升客戶資產(chan)配置能力(li)(li)、深入了解客戶的(de)能力(li)(li)、如何(he)
對公拓戶提質營銷課程 【課程背景(jing)】變局之年,互(hu)聯網金(jin)融不斷(duan)崛起、國(guo)內銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業凈息差不斷(duan)收窄,銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)利潤和(he)市占率一步一步被侵蝕,傳(chuan)統銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業面臨著前所未有(you)的挑戰(zhan)與(yu)壓(ya)力。本(ben)課程針對目前銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)基層營銷中遇
金(jin)融消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)護與(yu)輿(yu)情【課程大綱】第一(yi)講(jiang)基本概念與(yu)監管(guan)形勢一(yi)、金(jin)融機構(gou)消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)護內(nei)涵1、消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)護的意義(yi)2、金(jin)融消(xiao)費者(zhe)的界定3、金(jin)融消(xiao)費者(zhe)的主(zhu)要權利4、加(jia)強金(jin)融消(xiao)費保(bao)護的必要性二、《個人信(xin)息
對(dui)(dui)公業(ye)務營銷課(ke)(ke)程培訓對(dui)(dui)象:網(wang)點(dian)及對(dui)(dui)公條線管理者、客戶經(jing)理授課(ke)(ke)方(fang)式(shi):知識(shi)點(dian)講(jiang)解(jie)、案(an)例分析、小組研討、情景演練課(ke)(ke)程課(ke)(ke)綱:一、銀(yin)行(xing)對(dui)(dui)公業(ye)務營銷面臨形勢及思(si)維觀(guan)念轉(zhuan)變面臨形勢:1.宏(hong)觀(guan):我(wo)們身處怎樣的大環境2
精英職業(ye)(ye)化塑(su)造 課程(cheng)背景:什么(me)樣的(de)人(ren)能(neng)在未來職場中(zhong)領跑?他們(men)有一門*的(de)專業(ye)(ye)能(neng)力,優秀的(de)基本素質,并(bing)持續自(zi)我升級;有自(zi)已(yi)的(de)個(ge)人(ren)品牌和影響力,通過(guo)多種方式交換價值;善于與不(bu)同(tong)客戶、組(zu)織合作;重要
新(xin)員工(gong)營銷技巧(qiao)提(ti)升 【課程背景】為(wei)盡快提(ti)高新(xin)員工(gong)的(de)(de)業務技能(neng)和綜合(he)素(su)質,給新(xin)員工(gong)提(ti)供(gong)正確的(de)(de)、相(xiang)關的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位信(xin)息,更好的(de)(de)幫助新(xin)員工(gong)在最短(duan)時間內融入銀行,適應新(xin)的(de)(de)工(gong)作(zuo)環境,提(ti)高職(zhi)業化素(su)養,增強客戶
提升(sheng)破局營(ying)(ying)銷(xiao) 課程背景(jing):聚(ju)焦網(wang)點整體經營(ying)(ying)方式的(de)轉型提升(sheng),通(tong)過思維開拓及團隊文化建設全體員(yuan)工的(de)凝聚(ju)力,通(tong)過網(wang)點人員(yuan)素養與技能提升(sheng)激(ji)發網(wang)點經營(ying)(ying)的(de)原動力,通(tong)過管(guan)理機制(zhi)體制(zhi)的(de)建設提升(sheng)網(wang)點運營(ying)(ying)的(de)驅(qu)動力
存量(liang)客戶維護(hu)與(yu)經(jing)營 課程背景:銀行網(wang)點(dian)能夠接觸和營銷(xiao)的客戶中,數量(liang)最多、質量(liang)最好(hao)的就(jiu)是存量(liang)客戶,其(qi)呈現(xian)三個明顯(xian)的特點(dian),即資產(chan)質量(liang)好(hao)、服務要求(qiu)高、到(dao)店次(ci)數少(shao)。與(yu)之相(xiang)應(ying)的,維護(hu)該類客群的難度(du)也就(jiu)
客(ke)戶經理營(ying)銷技能提升課(ke)程背景:烏卡時代,市(shi)場環境(jing)要求銀行(xing)進行(xing)根本的轉型,從交易銀行(xing)/財富管理和消費信貸/中小企(qi)業信貸等高潛力業務中獲得(de)盈利。只有(you)以客(ke)戶為中心、具備(bei)差異化競(jing)爭力和卓越的組織執行(xing)力的新一代
網點服務(wu)營銷技能提(ti)升課程背景:隨著銀(yin)(yin)行(xing)業數字化轉型(xing)的(de)深(shen)入(ru),銀(yin)(yin)行(xing)之間(jian)的(de)競爭日趨(qu)白熱化,銀(yin)(yin)行(xing)經營所面臨的(de)市場(chang)環(huan)境也逐漸發生變化。國內銀(yin)(yin)行(xing)要把(ba)握發展(zhan)機(ji)遇,就必(bi)須具備前瞻性的(de)視(shi)野和不斷進取(qu)的(de)膽略,積極實施變革(ge)
網點(dian)綜合營銷技能提(ti)升課程背景:在(zai)銀(yin)(yin)行的整體布局規劃中,網點(dian)是最重要的環節之一,是銀(yin)(yin)行與客(ke)戶直接(jie)交(jiao)流(liu)(liu)的第一平臺,是銀(yin)(yin)行參與市場競爭(zheng)的重要資源,面對(dui)流(liu)(liu)量(liang)客(ke)戶日(ri)漸減少,智能化交(jiao)易日(ri)益(yi)頻(pin)繁,優質客(ke)戶都在(zai)線上(shang)操
對公(gong)客(ke)(ke)戶(hu)管理與(yu)(yu)關系(xi)維護(hu) 課程背景:在(zai)移動互聯網時(shi)代,企業(ye)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)間呈現出更加(jia)復雜多(duo)變的(de)關系(xi)。銀(yin)行(xing)的(de)生存(cun)和發(fa)展依附于客(ke)(ke)戶(hu),商業(ye)銀(yin)行(xing)為了提升(sheng)市占率、實現發(fa)展的(de)可持續性,就(jiu)要使自己擁(yong)有越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)顧(gu)
商(shang)(shang)務人(ren)員(yuan)禮儀課程(cheng)課程(cheng)背景:禮儀之(zhi)一(yi)(yi)門研究(jiu)人(ren)與人(ren)、人(ren)與組(zu)織、人(ren)與社會(hui)的(de)綜合學科。在(zai)激(ji)烈的(de)市(shi)場競(jing)爭中,“企業(ye)的(de)競(jing)爭,就是員(yuan)工(gong)素質的(de)競(jing)爭。”對(dui)于任(ren)何一(yi)(yi)家商(shang)(shang)業(ye)銀行(xing)而言(yan),每一(yi)(yi)位銷售人(ren)員(yuan)都
銀行產品(pin)營銷培訓(xun)課程背(bei)景:越來越多的(de)理財經(jing)理抱怨說:產品(pin)不好還要相反設法賣給客戶,自己就是個產品(pin)推(tui)銷員,根本談(tan)不上(shang)為客戶做綜合金融規劃;鋪天蓋地的(de)營銷信息、朋友圈轟炸,但響(xiang)應的(de)客戶寥(liao)寥(liao)無幾;銀行的(de)服務
對(dui)公業務營銷培訓(xun)培訓(xun)對(dui)象:網點及對(dui)公條線管(guan)理(li)(li)者、客戶經理(li)(li)課程(cheng)課綱:一(yi)、銀行對(dui)公業務營銷面(mian)臨(lin)形勢及思維觀(guan)念轉變面(mian)臨(lin)形勢:1.宏觀(guan)2.中觀(guan)3.微觀(guan)思考(kao)及小組(zu)研討:1、現在(zai)的銀行工作和(he)十年前銀行的工作有什(shen)么
網點負責人(ren)的培訓(xun)課(ke)程背景:快(kuai)節(jie)奏的VUCA時代,每個領(ling)(ling)域(yu)每個組(zu)織都(dou)在(zai)呼喚(huan)卓越的領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li),同(tong)樣瞬息萬(wan)變的商業環境,對組(zu)織的領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)和領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)提(ti)(ti)出(chu)了更大(da)挑戰。那么領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)如何提(ti)(ti)升自身(shen)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li),以及發展哪些新的能力(li)(li)來