物業客服的(de)培訓(xun)課程(cheng)目標:將物業管理(li)專(zhuan)業知識與心理(li)學(xue)技能技巧(qiao)相結(jie)合,課程(cheng)涉(she)及8個(ge)心理(li)學(xue)原理(li),18個(ge)專(zhuan)業服務理(li)論(lun),教授客服物業工作中的(de)41項(xiang)重(zhong)要技能以及20個(ge)服務細節;通過12項(xiang)課堂訓(xun)練、2場(chang)沉浸式(shi)應用場(chang)
向海底撈學服務
金牌物業客(ke)服培訓(xun)