鐘越簡介 About us
自由職業者，管理咨詢顧問，職業培訓講師。
本人曾在北京麥當勞公司從事7年的營運管理，培訓督導工作，獲得麥當勞漢堡大學高級營運管理、培訓顧問資質認證。在近8年的職業培訓生涯過程中，為IT行業、餐飲服務業、零售行業近7000人次實施了企業中高級管理者職業管理技能提升、連鎖經營和特許經營管理運作等專項專題的咨詢與培訓輔導，注重培訓內容的可操做性、系統性，得到了企業和學員的一致好評，平均客戶滿意率達到90％以上。于其中積累了豐富的咨詢培訓經驗。
教育背景
北京大學中文系 語言文學專業個人簡介.
1986年----1990年 文學學士學位
其它教育培訓背景:
于麥當勞公司工作期間完成基本營運課程 (Basic Operations Course)、基本管理課程 (Basic Management Course)、中級營運課程 (Intermediate Operations Course)、于*芝加哥漢堡大學 (HAMBURGER UNIVERSITY)完成高級營運課程 (Advanced Operations Course)、營運/訓練督導資質課程等
培訓課程 Training course
主管能力提升訓練
績效管理與面談技巧
服務品質與顧客滿意
管理者的角色認知
團隊領導與共識建立
目標管理與工作計劃
溝通管理 執行力致勝培訓
企業內部講師訓練
問題確認與解決
連鎖運營管理
曾培訓過的代表性客戶 Case
曾經服務的客戶：
惠普（中國）公司、聯想（北京）電腦公司、連邦（北京）軟件公司、福建實達集團、福州新大陸集團、韓國三星公司、清華同方、方正電腦科技有限公司、巨龍通信設備有限公司、西安海星集團、東方通信集團有限公司、TCL電腦公司、安徽電視臺廣告部、法國浦美德斯（北京）超市公司、普爾斯瑪特超市 西安海星集團、北京市朝陽區糧食局、中信證券、納貝斯克（中國）公司、安徽金鵑國際廣告公司、武漢長飛（PHILIP）公司、貴州益康制藥集團公司 天津渤海石油采油工程技術服務公司、武漢精倫電子公司、中國火箭發射研究中心、北京華夏房地產公司、中國輕工業進出口總公司、北京創先利圖文制作有限公司、云南紅酒業有限公司貴陽分公司、圣得西服飾有限公司、雅戈爾西服、兆維通訊咨詢有限公司、東方愛嬰咨詢有限公司、永和大王、石家莊制藥集團、中國連鎖經營協會等。
