鄭軍簡介 About us
國內混合式培訓領域的倡導者與實踐者
原香港匯思學院首席講師；
原香港金融專業學院高級課程顧問；
原某教育廣州公司課程顧問、沙盤產品總監、高級培訓師
歷任某國有銀行辦事處主任、地區分行個人銀行業務部經理、副行長兼個人理財中心經理
中國金融培訓商學院專家級副院長
經 歷:超過16年的工作經歷，既有豐富的客戶開發銷售實戰經驗，管理過不同規模的銷售團隊；又有豐富的教學實踐經驗，一直探索將多種教學手段有機的結合，教學手段涉獵拓展訓練、沙盤模擬、電子課程設計、模擬實戰演練、一對一現場跟蹤輔導，是國內混合式培訓領域的首批倡導者與實踐者，致力于將知識轉化為行為技能的研究。
Max多年來專注于金融行業客戶經理的銷售技巧，提升客戶管理能力、銷售團隊的管理，以及銀行網點的運營管理等領域的實踐和研究，是以上核心領域的資深培訓、咨詢與輔導專家；作為項目經理帶領大型咨詢輔導顧問團隊，協助銀行網點轉型，提升團隊銷售服務流程的落實，深受來自業內企業管理者的好評和擁戴。
培訓課程 Training course
銀行專業課程：《銀行客戶經理銷售技巧》、《客戶性格分析及應對技巧》、《客戶關系維護管理及工具》 、《客戶服務流程》、《網點負責人管理工作坊》、《網點負責人銷售管理及輔導》、《營業廳客戶服務》、《個人財富管理》
? 通用類課程：《新人融入》、《看電影學管理之領導力》、《看電影學管理之團隊管理》、《團隊角色》、《溝通技巧》、《時間管理》、《高效團隊》、《學習港》
? 沙盤模擬課程：《經營決策與執行》、《卓越執行》、《致勝營銷》、《非財務人員的財務管理》
曾培訓過的代表性客戶 Case
招商銀行（青島、濟南）、民生銀行（大連、青島、上海）、中國銀行河北省分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行工商銀行（汕頭、江門）、廣發銀行中山分行、交通銀行總行、農業銀行嘉興分行的銀行理財經理銷售技能提升課程；
中國銀行常州分行、農業銀行嘉興分行、招商銀行總行等銀行的網點轉型課程；
興業銀行（江門、重慶）分行的客戶經理銷售技能培訓課程
中國銀行山東省分行、招商銀行東莞分行的支行行長銷售管理課程
工商銀行中山分行、浦東發展銀行深圳分行等的客戶服務技能提升課程；
深圳中英人壽、廣州中意人壽、大眾金融的“個人理財”課程
寶潔、箭牌、杜邦、惠氏、中意人壽、搜狐、馬士基、白馬廣告、雅居樂的“高效團隊”課程
樂百氏、奧妮公司的“組織變革”課程
前程無憂、卡夫食品、統一企業、香江集團、暨大MBA、嶺南EMBA的“領導力”課程
民生銀行、技研新陽、太古可口可樂、廣東省機場管理集團、華南理工EDP、中國船舶、統一企業的企業運營模擬沙盤課程
城市移動電視、國華電力的非財務人員的財務技能模擬沙盤課程
