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白怡

白怡

白怡簡介 About us

CIPL注冊國際職業培訓師
實戰派銀行服務營銷培訓講師
一線優質服務營銷資深教練
*ACI注冊國際高級禮儀培訓師
國資委中國人才委員會高級禮儀培訓師
金融理財師(AFP)
擅長問題導向式培訓,常年為多家機構提供服務、禮儀、營銷、管理等方面咨詢及培訓,為多家金融培訓機構的常年特聘講師
5年銀行從業背景經驗,先后任職招商銀行總行某部,世界500強匯豐銀行深圳分行零售銀行與財富管理部,持有銀行業從業人員資格認證證書、證券從業資格、保險代理人等多項專業資質
6年金融行業實戰培訓經驗,實施培訓項目三百多項,受訓學員上萬人
致力于銀行網點綜合效能提升專項研究、各崗位綜合服務營銷能力提升、客戶關系深度經營、服務禮儀與對客溝通、現代禮儀、銀行內訓師隊伍培養等課題,理論基礎扎實,實戰可操作性強

培訓課程 Training course

銀行業課程:
《智能化背景下的自我重生—柜員主動服務營銷技能訓練》
《客戶經理客戶關系深度經營與綜合維護技能提升》
《智能化背景下的對客營銷服務流程和綜合營銷技能提升》
《銀行優質服務禮儀與對客溝通技

曾培訓過的代表性客戶 Case