喬云簡介 About us
高端形象管理與禮儀服務專家
韓國大韓航空第一任華人空姐乘務長、大韓航空培訓院空姐培訓教官
中國航空公司空姐專業形象打造、儀態訓練、優質服務專職導師
高端魅力女性修煉課堂形體、儀態培訓導師
*ACI注冊國際高級禮儀培訓師
教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
專機服務保障主任乘務長
量化美學 形象設計顧問
杭州亞運會禮儀保障人員培訓導師
浙江電視臺中國藍朗誦盛典禮儀評委
第七屆國際模特大賽評委
企業長期服務提升禮儀指導顧問
【個人背景】
浸泡在注重專業形象、形體禮儀、高端服務的航空業近20年，11年外航高端服務教學經驗，系統地接受了世界*航空公司禮儀、高端服務、專業形象、形體塑造的各項打磨培訓，形體禮儀功底扎實，自身形象 氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范。專注形體儀態、國際禮儀、量化美學形象、女性成長、企業高端服務培訓，回國后7年時間為中國航空公司培訓出四十多期出色的專業在飛空姐；長期為企業做高端服務指導培訓，在卓越服務和職業禮儀、全系列高端商務接待禮儀、儀態訓練、儀容儀表規范、親和力及零度干擾服務等方面有獨特的見解和培訓方法，長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，并為2023年的杭州亞運會培養了十一期共450名各會場禮儀保障人員。
【相關履歷】
11年韓國大韓航空工作及培訓經歷。
大韓航空第一批中國籍空姐；大韓航空培訓院教官、大韓航空中國籍空姐招聘評委、中國籍400人團隊管理負責人；被破格錄用為大韓航空第一位中國籍乘務長、*一位終生簽合同的中國籍培訓教官；
8年中國航空公司專職講師經歷：
公司級專職年薪制培訓師、杭州亞運會禮儀保障人員培訓導師、企業師資培訓導師。
【授課風格】
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節奏與現場體驗；
【輕松化】教學體驗活動新穎、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中想要學并且學得好；
【落地性】課程中擅長結合學員工作經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式，具備使培訓扎實落地執行的能力。
培訓課程 Training course
品牌系列課程
《高端商務接待禮儀》
《職業禮儀與卓越服務》
《禮儀提升領導魅力》
《高端服務品質提升*》
《十全十美商務禮儀》
《高端魅力女性形體儀態修煉課堂》
《金牌客戶服務技巧》
《打造服務親和力》
《五星級服務禮儀》
青少年專業課程
《青少年禮儀》
《青少年場合儀態訓練》
《青少年挺拔形體訓練》
曾培訓過的代表性客戶 Case
大韓航空，中國航空公司，吉利控股集團，綠城集團，安隅酒店，赫蘭氏醫療美容，璞月集團，潮童星；
國企：杭州亞運會450名禮儀小姐及會場保障人員培訓；
銀行：中國銀行，通商銀行，蘇州銀行，中信銀行，工商銀行等。
