王琨簡介 About us
王琨，男， 天津大學工程碩士，華北水電大學工程管理專業學士，中國房地產業協會房地產專業培訓客座教授,住建部首批認定注冊物業管理師，北京首批物業管理行業專家、PMP，現為北京恒基XX管理咨詢公司物業管理事務所高級培訓師、管理咨詢師，多家培訓機構注冊物業管理師、房地產經濟師、一級建造師培訓老師。
工作簡歷：1997年起從事設備管理工作。曾就職于亞細亞五彩購物廣場、*康年國際酒店集團、香港屋宇公司、中體奧林匹克花園管理公司、珠江投資公司、北京新基礎投資公司等知名企業，擁有豐富的地產公司、物業公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、物業項目接管驗收、項目創優、管理方案的制作、招投標等工作經驗，獨立編寫有北京市項目負責人取證培訓教材（實務），著有《論激勵員工的技巧》、《路在何方-太極物業走勢初探》 、《物業公司如何避稅》、《論服務營銷》 。《物業前期介入之我見》 、《如何解決收費難題》、《注冊物業管理師考試技巧之我見》、《客戶滿意度測評方法技巧》、《工程造價管理在物業行業的應用》、《風水布局在應天花園建筑中的應用》、《物業管理師考試落幕后的思考》等作品
培訓課程 Training course
《企業競爭力提升實務》、《物業行業5S現場管理實戰技法訓練》《精益管理實務》、《6S管理實務》、《班組長現場管理訓練營》、《目視化管理實務》、《標準作業實務》、《現場管理與改善》、《生產流程優化》、《零缺陷管理》、《TPM管理》、《低成本高效現場管理》等
物業秩序維護人員（安防人員）培訓綱要 物業優質服務與客戶群體需求的把握
物業團隊執行力與管理秘訣 物業管理中的服務意識和服務技巧
物業管理職業形象與服務禮儀 物業管理項目經理培訓
物業管理客戶服務培訓大綱 《物業管理客戶服務》
物業管理服務心理學》 物業管理服務流程與應用
物業服務過程中的風險防范與危機應對 物業保安服務培訓綱要
旅游景區物業管理培訓大綱 打破自我保障和自我服務的傳統后勤部門格局
辦公樓物業管理 辦公樓管理與服務的要求
曾培訓過的代表性客戶 Case
大力教育、優路教育、太奇教育、青宇機構、乾元智博、恒基管理咨詢公司、華泰永安公司、晟宮培訓、尚德機構（上海）、北京神舟天辰物業、億城物業、順宇物業、方正物業、鼎嘉恒房地產、愛房建筑、中加恒業房地產、紅炫房地產、金牡丹投資公司、同觀地產、新基礎投資公司、門頭溝區委黨校、門頭溝電大、永城市眼科醫院、河南遠征職業投資公司、商丘應天置業投資公司、世歐地產
