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廖江月

廖江月

廖江月簡介 About us

講師介紹:
廖江月老師
IATA國際訓練協會認證培訓師;
四川省職業經理人協會會員;
萬科集團 五星級講師;
藍光集團 九段位講師;
新加坡凱德置地中國區“CRM體系研究”專題講師;
現任:*10房地產企業客戶服務部總監;
國內多家企業咨詢管理有限公司特聘講師;
專長領域:
長期從事房地產客戶關系管理研究與實戰,曾長期任職于萬科、藍光、凱德等客戶關系領航企業客戶關系管理工作,近20余年的專業經歷,近10年的房地產企業內部和外部客服領域培訓經驗,具有深厚豐富的實操和理論基礎。
講課風格:
主要擅長客戶關系管理、危機預控等方向,培訓實戰性強,案例豐富實用,具有很強的操作效果;時間緊湊,分析透徹,容易理解,深受學生好評。

培訓課程 Training course

主講課程:
《房地產客戶關系管理與危機預控體系構建》

曾培訓過的代表性客戶 Case

服務過的客戶:
萬科地產、金科地產、招商地產、隆基泰和、河南建業、九龍倉、協鑫集團、南京銀城、新城地產、北京首開、禹州集團、海倫堡地產、藍光集團、凱德置地、華潤地產、金科、首創地產、等百余家