陳怡茜簡介 About us
禮儀培訓老師--陳怡茜
【講師簡介】
金融業高級培訓師
*注冊高級禮儀培訓師
太平人壽指定高級禮儀講師
國家注冊高級禮儀培訓導師
大學生就業禮儀指導導師
國內多家企業特約禮儀顧問
工商、建設銀行特聘禮儀培訓師
銀行星級網點創建輔導
原太平人壽高級培訓經理
【課程特色】
陳老師課程理論結合實踐:上課內容生動有趣,由點到面結合融通,易于學習,從案例到理論,從理論到實踐,深入淺出即學、即用、即吸收:當場吸收實用經驗,對于實際工作帶來啟發和收益,尤其是學員在職業化形象塑造和商業往來中禮儀的運用方面得到很大改善,獲得了企業和學員的好評
多元化的授課形式:根據課程和學員的層面,采用不同的授課形式,運用講授加演練,讓學員更好的理解和吸收,案例分析,讓學員更加清楚的記住正確的方式,采用有獎問答,更好的檢視培訓效果,尤其互動的授課風格的得到學員的好評。參訓學員對課程滿意度達到95%,并多次被開元商城、工商銀行等企業反聘,好評如潮。陳老師的課程效果達到了真正的為企業帶來簡介的利益和價值。
【專注領域】
多年來專注于商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、溝通蛻變、能根據客戶的不同需求及現狀,結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和“體驗式教學”解決一個個落地問題的模式,根據企業的具體培訓需求量身定做,將知識理論與處理實際問題緊密結合起來,通過系統的課程授課,給企業留下“一套機制,一套有效的方法,一支工作隊伍”,使企業獲得*的商業價值。
培訓課程 Training course
【主講課程】
《客戶服務與商務禮儀》
《職場溝通禮儀》
《職場接待禮儀》
《職場銷售禮儀》
《職場形象打造》
《職業素養》
《卓越客戶服務》
《情緒與壓力》
《贏在售后:客訴處理》
《大客戶經理銷售技巧提升》
《從優質服務到銷售提升》
曾培訓過的代表性客戶 Case
【部分服務客戶】
昆侖銀行、建設銀行陜西分行、西北影視集團、中建北方公司、陜西省農業發展銀行、陜煤集團、榆林政府辦證大廳、陜西高速集團、正得信熱再生公路養護股份有限公司、太平洋保險、泰康人壽、新華保險、太平保險、開元商場、栗子網、恒河實業秦巴明珠實業公司、陜西埠源汽車服務公司、南方商務酒店、楓林商務酒店、東方城市假日酒店、富亞漆安康銷售總公司、恒祥生化有限公司、上海申彤陜西分公司、陜西益康藥業有限公司、思銳婚慶禮儀公司、工商銀行安康支行、渤海保險、銅川市中醫醫院、咸陽市2018入職教師、醫護人員崗前培訓、陜西投資公司等