陳毓慧簡介 About us
國家營銷師
國家高級企業培訓師
服務營銷專家、服務禮儀專家
投訴處理與危機公關專家
中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者
清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大等數十所大學客座講師
慧宇咨詢、中國總裁培訓、中華培訓、中國商戰名家等數十家咨詢公司特約講師
作為女性培訓師，陳毓慧老師自2006年起至今6年期間，每年授課天數在250天以上，在培訓行業堪稱奇跡。
10多年服務營銷管理經歷，歷任國企、外企上市公司、港資上市公司：信貸經理、客服總監、大區經理、大客戶部經理、營銷總監、培訓總監、執行總監等職位；
目前專職培訓、營銷策劃工作（兼營投資管理/控股：美容院、酒店、營銷策劃機構、投資房產等）。
針對銀行、通信、電力、航空、家電、零售、酒店、餐飲、IT、美容美發、旅游、服裝、保險等服務營銷行業八年的培訓經驗
培訓課程上千場，培訓學員數萬人
培訓課程 Training course
1、《95598：客戶抱怨投訴處理技巧及法律知識運用》2-4天
2、《電力營業廳：優質服務特訓營》2-4天
3、《電力營業廳：客戶抱怨投訴處理技巧及法律知識運用》2-4天
4、《(陳欠電費、特殊組織部門)電費催收流程、技巧與法律知識運用》2-4天
5、《TTT：電力內部培訓師授課技能訓練》2-60天
6、《電力部門經理：管理藝術與策略》2-4天
7、《電力中層干部綜合管理技能提升特訓》2-4天
8、《電力中層干部：執行力提升特訓》2-4天
9、《電力：(知識競賽、服務競賽等)競賽前強化培訓與輔導》2-60天
10、《電力：收費員高效工作與優質服務技巧》2-4天
11、《電力班組長綜合管理技能提升訓練》2-4天
12、《從“合格”到“優秀”-新員工傳幫帶技巧》2-4天
13、《窗口應急管理與客戶抱怨投訴處理技巧》2-4天
14、《輿情風險應對與投訴處理危機應對技巧》2-4天
15、《微信自媒體創新營銷策略與方法》2-4天
曾培訓過的代表性客戶 Case
(一)、電力行業：
序號級別學員所在企業名稱
1、省公司級培訓國網南呼叫中心(2014年)、國網北呼叫中心(2014年)昆明供電(2013年)、河北省電力公司(2011年、2010年、2009年)、青海省電力公司(2010年)、河北省95598(2010年、2009年)、廣東電力公司(2008年)
2、市公司級培訓清遠供電(2014年、2012年)、天津供電(2013年)、安順供電(2013年)、東莞供電(2012年)、玉溪供電(2012年、2011年、2009年)、秦皇島供電(2011年)、佛山供電(2011年、2010年)、湛江供電(2011年)、石家莊供電(2011年)、德陽供電(2011年)、北京供電(2009年)、凱里供電(2010年)、保定供電(2010年)、烏海供電(2010年)、勐臘供電(2009年)、嘉峪關供電(2010年)、銅仁供電(2009年)、孝感供電(2008年)、湖州電業局(2010年、2009年)、海淀供電(2009年)、汕頭供電(2009年)、茂名供電(2009年)、深圳供電(2009年)、大理供電(2009年、2008年)
3、區、縣級公司培訓臺山供電(2012年)青山供電(2010年)、陽山供電(2010年)
4、電廠大唐電力集團(2009年)、廣西水利電業集團(2009年)
5、電力相關企業西安西電集團(2010年)、佛山匯源通(2010年)
6、其他能源企業二浩瑞元供暖(2011年)、久泰能源集團(2008年)、南海發展股份(2007年)
7、參加過陳老師公開課的供電企業深圳供電(2012年參加3次)，佛山供電(2011、2012年)、西藏供電(2009年)、湖南供電(2012年)、鄭州供電(2012年)、北京供電(2012年)、濟南供電(2012年)
(二 )、公開課：
1、投訴處理與危機公關公開課共300多期廣州、深圳、北京、上海、東莞、佛山、濟南、南京、海口、成都、鄭州、武漢、南昌、重慶、沈陽、長春、西安等各城市，涉及服務營銷等各行各業
