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華為北大系許浩明

華為北大系許浩明
學華為LTC變革精髓!【經典案例展播77】華為LTC專家許浩明老師受邀做咨詢與培訓!
華為從2萬元的小公司發展目前年收入超7000億的優秀企業,華為持續管理創新變革及流程再造是其成功的關鍵因素(大大小小的(de)(de)流(liu)程變革項目上(shang)百個,所(suo)花費的(de)(de)咨詢顧問費用也接近300億(yi))。任正非(fei)說過,“華(hua)為(wei)(wei)到目前,優勢就(jiu)在于(yu)管(guan)理和人(ren)才,而(er)企業(ye)管(guan)理歸(gui)根結底就(jiu)是(shi)流程(cheng)(cheng)的管(guan)理,就(jiu)是(shi)讓業(ye)務在以客戶(hu)為(wei)(wei)中心的高(gao)效的流程(cheng)(cheng)上面跑(pao)”,因此企業(ye)的管(guan)理流程(cheng)(cheng)重要性不(bu)言而(er)喻。既然企業(ye)的有效管(guan)理需要流程(cheng)(cheng)來牽引(yin)、承(cheng)載和落(luo)實,那(nei)么(me)如何設計(ji)高(gao)效的以客戶(hu)為(wei)(wei)中心的運作流程(cheng)(cheng)? 如(ru)何從職能型(xing)組織轉變到流程(cheng)型(xing)組織?持(chi)續管理變革應該怎么做?
 
近日北京某細分領域龍頭公司邀請深厚華為背景北京大學畢業許浩明老師講授《向華為(wei)學習LTC流程再造與管理(li)變革》,課程采用咨詢式培訓,結合企業的實際流程狀況,參考華為LTC的做法進行剖析和講解,提出提出一些優化改進建議,給企業帶來了實實在在的價值!課后,學員(yuan)紛(fen)紛(fen)反(fan)饋挺有啟發!

 

 

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【延伸閱讀】銷售關乎企業生死,可是很多企業的銷售流程體系是散亂無序、效率低下,難以有效跟蹤培育線索,難以快速響應客戶需求,面向客戶界面混亂,銷售人員更多單兵作戰,難以形成戰斗力,直接導致的結果就是:市場中標概率小、中標了交付也存在各種各樣風險與問題、回款緩慢甚至最后成為“爛尾工程”應收帳款巨大.......這時候,就很有必要梳理并重造流程,并且基于流程,進行銷售能力提升,構建出有執行力、有創造力、有活力的狼性營銷組織。
 
華為LTC銷售流程變革項目就是一個典型的案例,其經驗值得各企業參考。其基本方法是,梳理并再造銷售流程,并且把合適的銷售方法、銷售理念等嵌入到流程當中,同時還會組織很多場銷售能力賦能培訓,并提供相應的工具和模板,使得企業獲得的不僅是“生硬而冷冰冰”的新銷售流程,而是整個銷售體系升級(包括流程、銷售方法、銷售工具、銷售模板、人員軟能力等等),努力達到這樣的目標:構建出優秀的銷售組織能力,未來企業項目的成功與否不再嚴重依賴銷售個人能力及其偶然性,而是用組織能力、制度去保障提升銷售成功率。新員工入職,只要經過新的銷售體系培訓,并按照銷售流程去進行項目運作,那么可達到資深老銷售的水平,確保一定的項目成功率。(不再像過去,如果資深老銷售離職,就會嚴重影響業績,從而實現“鐵打的營盤流水的兵”,銷售組織體系和流程足夠成熟,人員流動對業績沖擊變小)。
 
     我(許浩明)本人有幸(xing)被華為抽調加入了LTC變(bian)革項目華為團隊方(fang)案(an)組與(yu)埃(ai)森哲咨詢團隊深度(du)合作(zuo),一起(qi)完(wan)成了華為LTC項目的(de)方(fang)案(an)設計與(yu)推行,因此(ci),在(zai)這(zhe)里做些分(fen)享,希望對其他企業(ye)有一定啟發,少走一些彎路(lu).......

     為(wei)什么華為(wei)要(yao)下決心花費(fei)幾十億來做LTC變(bian)革項目呢(ni)?因(yin)為(wei)華為(wei)已(yi)感(gan)覺到LTC項目啟動之(zhi)前的(de)(de)流(liu)程(cheng)支離破碎,沒有跨(kua)部(bu)門的(de)(de)結構化流(liu)程(cheng),沒有統一端到端拉通(tong),效率不高,項目運作質量差,制約華為(wei)發(fa)(fa)展(zhan)......,通(tong)過早些年(nian)的(de)(de)研(yan)發(fa)(fa)IPD變(bian)革項目,華為(wei)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)(fa)有了長足發(fa)(fa)展(zhan),可是銷售線明顯感(gan)覺跟不上(shang)業務發(fa)(fa)展(zhan)需(xu)要(yao),因(yin)此決心對銷售流(liu)程(cheng)“動大手(shou)術”,就(jiu)像要(yao)成為(wei)武(wu)林(lin)高手(shou),需(xu)打通(tong)任督二(er)脈一樣,華為(wei)希望,努力打通(tong)企業的(de)(de)任督二(er)脈:研(yan)發(fa)(fa)(IPD)和銷售(LTC)兩條(tiao)主流(liu)程(cheng)(脈絡),以(yi)促進和支撐業務快速發(fa)(fa)展(zhan),成為(wei)頂(ding)尖高手(shou)。

     可是(shi)(shi),LTC項(xiang)(xiang)目(mu)涉及了公司的(de)(de)正在(zai)運行中所(suo)(suo)有(you)銷售業務(項(xiang)(xiang)目(mu)啟動之時銷售收入已(yi)超3000億),困難程(cheng)(cheng)度可想而知,有(you)人比喻說,LTC變革(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)就像是(shi)(shi)高速公路上給奔(ben)跑著(zhu)的(de)(de)跑車換(huan)輪胎。確實是(shi)(shi)很有(you)挑戰的(de)(de),因(yin)為(wei)不(bu)能影(ying)響公司業務呀,怎么辦?所(suo)(suo)以當時變革(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)我們(men)就要謹慎地(di)分階(jie)(jie)(jie)段(duan)進(jin)(jin)行,第一(yi)(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi):問(wen)題調研(面(mian)(mian)(mian)向(xiang)全(quan)球(qiu)各一(yi)(yi)(yi)線發(fa)問(wen)卷調查,當面(mian)(mian)(mian)訪(fang)談一(yi)(yi)(yi)部分一(yi)(yi)(yi)線,再結合(he)從一(yi)(yi)(yi)線回來的(de)(de)專(zhuan)家的(de)(de)意見,歸類總結出面(mian)(mian)(mian)臨的(de)(de)、急(ji)需(xu)解決的(de)(de)問(wen)題);第二階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)方(fang)案規劃設(she)計(ji)階(jie)(jie)(jie)段(duan)。埃(ai)森(sen)(sen)哲與(yu)華為(wei)進(jin)(jin)行梳理(li),輸(shu)出切實可行的(de)(de)細化方(fang)案(這個過程(cheng)(cheng),華為(wei)專(zhuan)家和埃(ai)森(sen)(sen)哲不(bu)斷(duan)地(di)探討,不(bu)斷(duan)地(di)聆(ling)聽一(yi)(yi)(yi)線的(de)(de)反饋(kui)(kui)意見,不(bu)斷(duan)地(di)優(you)化,無(wu)數個輪回碰撞(zhuang),爭吵,最終才(cai)形成一(yi)(yi)(yi)個階(jie)(jie)(jie)段(duan)性(xing)方(fang)案);第三階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)IT開發(fa)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(流程(cheng)(cheng)的(de)(de)落地(di),需(xu)要IT系(xi)統來承載,讓所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)關鍵任務活動都在(zai)IT系(xi)統里跑起來,最后(hou)(hou)LTC的(de)(de)IT就是(shi)(shi)只(zhi)(zhi)要有(you)網絡,只(zhi)(zhi)需(xu)在(zai)IE等瀏(liu)覽器輸(shu)入網址即(ji)可訪(fang)問(wen)使用);第四階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)找(zhao)(zhao)代(dai)表處進(jin)(jin)行試(shi)點,然后(hou)(hou)再優(you)化流程(cheng)(cheng);第五階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)找(zhao)(zhao)各不(bu)同區(qu)域的(de)(de)典型(xing)代(dai)表處來試(shi)點,然后(hou)(hou)繼續優(you)化流程(cheng)(cheng);第六階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)小面(mian)(mian)(mian)積推行,然后(hou)(hou)繼續優(you)化流程(cheng)(cheng);第七(qi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)就是(shi)(shi)流程(cheng)(cheng)成熟(shu),可大面(mian)(mian)(mian)積推廣(guang);第八階(jie)(jie)(jie)段(duan)是(shi)(shi)不(bu)斷(duan)收集問(wen)題反饋(kui)(kui)進(jin)(jin)行流程(cheng)(cheng)優(you)化,發(fa)布(bu)給全(quan)球(qiu)各區(qu)域使用。

     第一(yi)階(jie)段(duan):找(zhao)出問(wen)題所在!經過對全球一(yi)線(xian)的調(diao)查及訪談(tan)后,歸納總結出來十大關鍵問(wen)題:


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      第二階(jie)段(duan):方(fang)案規劃設計階(jie)段(duan)。這個階(jie)段(duan)也是最最關(guan)鍵階(jie)段(duan),我們項目組加班加點與埃(ai)森哲咨詢討論(lun)切(qie)磋,在項目組War Room,無(wu)數(shu)次的碰(peng)撞討論(lun),經過無(wu)數(shu)次的優化后得出下面(mian)的機構(gou)圖:(這里篇幅(fu)有限,只展(zhan)示(shi)部分)

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      其(qi)(qi)他(ta)(ta)階段(duan)的工作,我(wo)已經在其(qi)(qi)他(ta)(ta)的我(wo)的原(yuan)創LTC解讀文(wen)章(zhang)里闡述過,在此不再贅述,可(ke)以加我(wo)微(wei)信(xin)(ID:proftonyxu),或添加公(gong)眾號(hao)(ID:youkemingshi),閱(yue)讀更多(duo)我(wo)的原(yuan)創文(wen)章(zhang)。

     另(ling)外,在LTC變革(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)里,我們(men)(men)華為方案組不(bu)(bu)僅與(yu)埃(ai)森哲咨詢(xun)(xun)顧問合作(zuo)討論梳(shu)理并再造(zao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)流(liu)(liu)程(cheng),并且(qie)還和(he)其他咨詢(xun)(xun)公(gong)司合作(zuo),把其他咨詢(xun)(xun)公(gong)司合適的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)方法(fa)、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)理念(如(ru)(ru)SPI解決方案銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)方法(fa))等嵌(qian)入(ru)到(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)流(liu)(liu)程(cheng)當中,同時(shi)我們(men)(men)方案組建(jian)立或(huo)刷新了(le)許(xu)許(xu)多多華為銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)具與(yu)模(mo)板,還組織無數場(chang)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)能力(li)(li)賦能培(pei)訓,使得(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)組結果(guo)不(bu)(bu)僅是“生硬(ying)而(er)(er)冷冰冰”的(de)(de)(de)新銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)流(liu)(liu)程(cheng),而(er)(er)是整個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)體系(xi)升級(ji)(包(bao)括流(liu)(liu)程(cheng)、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)方法(fa)、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)具、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)模(mo)板、人員(yuan)軟能力(li)(li)等等),努力(li)(li)達到(dao)這樣的(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標:構建(jian)出優秀(xiu)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)組織能力(li)(li),未來(lai)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)成功(gong)與(yu)否不(bu)(bu)再嚴重(zhong)依賴銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)個(ge)人能力(li)(li)及(ji)其偶然性,而(er)(er)是用組織能力(li)(li)、制度去(qu)保(bao)障(zhang)提升銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)成功(gong)率。新員(yuan)工(gong)入(ru)職,只要經過新的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)體系(xi)培(pei)訓,并按照銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)流(liu)(liu)程(cheng)去(qu)進行(xing)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)運作(zuo),那么可達到(dao)資(zi)深(shen)老銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)水(shui)平(ping),確保(bao)一定的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)成功(gong)率。(不(bu)(bu)再像過去(qu),如(ru)(ru)果(guo)資(zi)深(shen)老銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)離職,就會嚴重(zhong)影響業績!從而(er)(er)實現“鐵打(da)的(de)(de)(de)營盤(pan)流(liu)(liu)水(shui)的(de)(de)(de)兵”,銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)組織體系(xi)和(he)流(liu)(liu)程(cheng)足(zu)夠(gou)成熟,人員(yuan)流(liu)(liu)動(dong)對業績沖擊變小)。最后,我們(men)(men)LTC項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)組的(de)(de)(de)部分(fen)輸出件如(ru)(ru)下:

    《公司各流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)關系(xi)總(zong)概(gai)覽(lan)圖》;《銷售(shou)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)概(gai)覽(lan)圖V1.1》;《線索管(guan)理(li)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《項(xiang)(xiang)目立項(xiang)(xiang)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《線索跟蹤培(pei)(pei)(pei)(pei)育(yu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《投標(biao)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《合同(tong)評審流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《需求引導流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《合同(tong)談判流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《合同(tong)簽(qian)訂流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《合同(tong)履行(xing)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《方案設計流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《投標(biao)價格(ge)申請決策流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)V1.1》;《銷售(shou)項(xiang)(xiang)目策劃報告模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《痛苦(ku)鏈分(fen)析(xi)(xi)模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《銷售(shou)項(xiang)(xiang)目失敗總(zong)結模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《銷售(shou)引導九格(ge)構想模(mo)型模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《客(ke)戶決策鏈分(fen)析(xi)(xi)(客(ke)戶關系(xi)分(fen)析(xi)(xi))模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《關鍵人物表(biao)模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《產品KeyMessage模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《項(xiang)(xiang)目運(yun)作checklist模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《洞察客(ke)戶(客(ke)戶檔案)模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《全球山(shan)頭(tou)項(xiang)(xiang)目模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《大客(ke)戶管(guan)理(li)模(mo)板(ban)(ban)(ban)V1.1》;《如(ru)何與(yu)CXO對話(hua)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《談判的道(dao)法術培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《向(xiang)華(hua)(hua)為(wei)學(xue)(xue)習狼(lang)性(xing)營銷培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《項(xiang)(xiang)目運(yun)作與(yu)管(guan)理(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《品牌營銷培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《打造(zao)高(gao)績效團隊培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《華(hua)(hua)為(wei)執行(xing)力為(wei)何很強(qiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《狼(lang)性(xing)渠道(dao)管(guan)理(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《塑造(zao)卓(zhuo)越的企業文化培(pei)(pei)(pei)(pei)訓材(cai)料V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《誰(shui)殺死(si)了合同(tong)?V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《以(yi)終為(wei)始的目標(biao)與(yu)計劃管(guan)理(li)V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《戰略管(guan)理(li)、戰略解碼與(yu)戰略執行(xing)V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《中層(ceng)管(guan)理(li)領導能力提升V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《跨部門(men)的溝(gou)通與(yu)協作V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;《華(hua)(hua)為(wei)質量(liang)管(guan)理(li)體系(xi)V1.1-學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)版(ban)(ban)(ban)(ban)》;

      這點,值(zhi)得其(qi)他企業參考借鑒(jian),流(liu)(liu)程(cheng)再造(zao)(zao)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)建立(li)輸出一些(xie)流(liu)(liu)程(cheng)文件,而(er)是(shi)升級組織銷(xiao)售能(neng)力(li)(li),唯此(ci),才(cai)能(neng)達(da)到提高市場競爭力(li)(li)的目(mu)的,決不(bu)能(neng)為(wei)了僅(jin)僅(jin)為(wei)了造(zao)(zao)流(liu)(liu)程(cheng)而(er)造(zao)(zao)流(liu)(liu)程(cheng)。

     華為在管理變革、管理創(chuang)新與流程再(zai)造方面,如下的一些做法也很(hen)值得參(can)考:

     1、華為有(you)魄力,舍(she)得(de)投(tou)入(ru)。與很多(duo)企(qi)(qi)業老板(ban)的格局明顯是不(bu)同(tong)(tong)的。很多(duo)企(qi)(qi)業老板(ban),認為管(guan)(guan)理就那(nei)么回(hui)事,管(guan)(guan)理道理都懂,遇到管(guan)(guan)理問(wen)題,內部(bu)員工自(zi)己(ji)(ji)(ji)去討(tao)論討(tao)論,改一改流程和(he)管(guan)(guan)理方法修修補補即可(ke),覺得(de)請(qing)顧問(wen)是在浪費錢財。殊不(bu)知,因為舍(she)不(bu)得(de)請(qing)顧問(wen)投(tou)入(ru),而自(zi)己(ji)(ji)(ji)看待自(zi)己(ji)(ji)(ji)企(qi)(qi)業問(wen)題往往有(you)局限性,同(tong)(tong)時(shi)也(ye)沒那(nei)個決心和(he)魄力(自(zi)己(ji)(ji)(ji)難以下手(shou)革(ge)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的命),使(shi)得(de)管(guan)(guan)理總是欠(qian)缺些什么,導致(zhi)錯失了發展良機,最終(zhong)可(ke)能(neng)碌(liu)碌(liu)無為或者被市場(chang)競爭(zheng)對手(shou)淘汰。

\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\"tle=\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\" width=\"602\" />

      2、華為居安思危地不(bu)斷“折(zhe)騰”,不(bu)管(guan)變革,不(bu)斷激活組織、激活人性(xing)。絕大多數企業,除(chu)非萬不(bu)得已,否則(ze)是樂于呆在自己的(de)“舒適區”,缺少危機感,缺少創新性(xing)的(de)。
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     3、華為針對管理(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge),定下(xia)了一些管理(li)變(bian)(bian)革(ge)(ge)原則(ze)。有些企業老板想變(bian)(bian)革(ge)(ge),但是往(wang)往(wang)做(zuo)不(bu)下(xia)去(qu),或者做(zuo)得效果不(bu)怎么樣(yang),因(yin)為變(bian)(bian)革(ge)(ge),意味著權力(li)、利益等的(de)變(bian)(bian)化(hua),往(wang)往(wang)是阻(zu)力(li)很大的(de),員工們也七嘴八(ba)舌,各有各的(de)道理(li),所以沒有一些變(bian)(bian)革(ge)(ge)原則(ze),往(wang)往(wang)是失敗而告(gao)終的(de)。

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      4、變革(ge)的(de)目標(biao)一定(ding)要清晰!不能因為變革(ge)而變革(ge),而忘(wang)了(le)企業的(de)根(gen)本目標(biao)!\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\"tle=\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\" width=\"602\" />

     5、華為不斷變革,總(zong)結出了變革成功的十六條經驗:

\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\"tle=\"華為LTC銷售流程再造與銷售能力提升是怎么做的(六)?華為LTC項目核心許浩明老師分享\" width=\"602\" />

     任正非說過,管理就是抓住三件事:客戶、流程、績效,華為未來留給世界只有流程與IT支撐的管理體系,因為每個人都會過世,每種產品都終將被淘汰;企業管理歸根結底就是流程的管理,就是讓業務在以客戶為中心的高效的流程上面跑,因此企業的管理流程重要性不言而喻。既然企業的有效管理需要流程來牽引、承載和落實,那么如何設計高效的以客戶為中心的運作流程?持續管理變革應該怎么做?很多企業都希望通過重新再造流程來解決企業問題,來提升市場競爭力,大家的認識都很統一,但最終大部分企業都雷聲大雨點小?具體應該怎么落地操作呢?不(bu)妨與我(wo)們(men)聯系,一起切磋交流(liu)吧!我(wo)們(men)有專業團隊提(ti)供管(guan)理咨詢服(fu)務,可(ke)以(yi)深入企業進(jin)行調研,以(yi)客戶為中(zhong)心,進(jin)行流(liu)程(cheng)梳理、流(liu)程(cheng)優化(hua)與流(liu)程(cheng)再造。

附專(zhuan)業管理(li)咨詢團隊(dui):

首席咨詢顧問許浩明老師,北京大學光華管理學院畢業,十幾年華為工作經驗的資深華為高級經理。在華為獲輪崗機會,在華為研發、銷售、服務等3大核心部門都任要職歷練過,歷任研發經理、服務經理、銷售主任、產品全球市場拓展部部長、HRBP等重要職務;既有大客戶銷售經驗(在運營商BG),也有渠道銷售經驗(在企業BG);作(zuo)為(wei)華為(wei)側流程(cheng)方(fang)(fang)案設計組組長,和埃森哲咨詢深度合(he)作(zuo)完成華為(wei)戰略管理變革項(xiang)目(LTC銷售流程(cheng)再造項(xiang)目),規劃設計了LTC方(fang)(fang)案,刷新了許許多(duo)多(duo)華為(wei)銷售方(fang)(fang)法、工具與(yu)模(mo)板;有近3年常駐海外工作經歷和多年國內各城市工作經驗。因此對華為整體經營管理有更深刻、更系統、更全面的理解。高分通過TOEIC英語考試。具備良好的戰略思維和國際化視野。美國PMI項目管理認證會員。

徐日強,畢(bi)業于(yu)(yu)武漢(han)大學,財務與(yu)金融(rong)碩士。曾任職于(yu)(yu)格力集(ji)團,華為(wei)(wei)等多家國內外(wai)世(shi)界(jie)500強公司。有超過8年(nian)華為(wei)(wei)工作經驗,歷任華為(wei)(wei)海(hai)外(wai)區域財務總(zong)監、華為(wei)(wei)海(hai)外(wai)大客戶經理、集(ji)團總(zong)部片聯總(zong)裁(cai)辦戰略規劃主管(guan),深度參與(yu)LTC變革項(xiang)目(mu),熟悉(xi)LTC的變革、運作與(yu)落地(di)。

付總,有超(chao)10年(nian)華(hua)為工作經驗,在(zai)Marketing、銷售等方面具有較多(duo)項目經驗,在(zai)LTC變(bian)革項目組(zu)工作超(chao)5年(nian),在(zai)方案組(zu)和(he)推行組(zu)都歷練過(guo),去過(guo)十多(duo)個國家(jia)進行推廣(guang),熟(shu)悉(xi)典型的(de)(de)變(bian)革常(chang)遇到的(de)(de)困(kun)難(nan)和(he)問題!熟(shu)悉(xi)LTC的(de)(de)方案細(xi)節!

周總,原埃(ai)森哲戰略(lve)咨詢(xun)經理,在(zai)CRM和市場營銷、戰略(lve)規劃(hua)、客戶(hu)生(sheng)命(ming)周期(qi)、忠誠度(du)管(guan)(guan)理以(yi)及大數據與(yu)精準(zhun)營銷等(deng)方面具有較(jiao)多項(xiang)目(mu)經驗(yan),同時有多年(nian)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理經驗(yan)。參與(yu)華為LTC變革項(xiang)目(mu)。

徐增利(li),曾(ceng)任職華為(wei)、騰(teng)訊(xun)、中(zhong)國(guo)電(dian)信、移動互(hu)聯(lian)網(wang)公司;經歷騰(teng)訊(xun)產品(pin)經理(li)(li)(li)體系從無到(dao)有的過程,見證若(ruo)干產品(pin)從小到(dao)大的過程;11年大型(xing)團隊及億元級項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨詢經歷,深(shen)圳(zhen)市政(zheng)府與中(zhong)國(guo)電(dian)信聘為(wei)項(xiang)目(mu)經理(li)(li)(li),多個項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經驗;走在移動互(hu)聯(lian)網(wang)產品(pin)、O2O、大數據及分享經濟最前沿。擅長產品(pin)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、領導力、能(neng)力素質模型(xing)、學習型(xing)組織(zhi)、企業(ye)文化、流程建(jian)設、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)變(bian)革(ge)。

朱澤林,曾任職華為近10年,有較豐富創業經驗,擅長產品管理、產品營銷推廣(guang)、公(gong)司運營、項目管理、流(liu)程(cheng)建(jian)設、管理變(bian)革等領域。

李華豐,曾任(ren)職(zhi)(zhi)于(yu)德勤管(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)并擔任(ren)負(fu)責人及首(shou)席(xi)顧問(wen);曾任(ren)職(zhi)(zhi)于(yu)美世(shi)咨(zi)(zi)詢(xun);曾任(ren)職(zhi)(zhi)于(yu)華潤集團,負(fu)責組織發展、領(ling)導(dao)力和企業大學等管(guan)理和運營工作(zuo)。在咨(zi)(zi)詢(xun)領(ling)域有超10年(nian)工作(zuo)經驗,同時(shi)擁有8年(nian)企業人力資源管(guan)理經驗。

李志(zhi)文,原君(jun)智咨詢高級(ji)分(fen)析師,原飛鶴(he)奶粉(fen)戰略定位顧問。專注為成(cheng)長型企業提供(gong)戰略定位咨詢服務(wu),協助企業擺脫價(jia)格戰、突(tu)圍強大競(jing)爭(zheng)封鎖、扭轉被動局面,從而實現(xian)業績快(kuai)速增(zeng)長。 

鮑明忠,曾服務于(yu)泰國正大、美國強(qiang)生、臺(tai)灣脫普等世界(jie)500強(qiang)的(de)企業(ye), 從一(yi)線員工、到區域主任(ren)、總監、總經(jing)理(li)。15年培(pei)訓師及咨詢師從業經(jing)歷,專注(zhu)于營銷(xiao)方面咨詢。

薛(xue)維舟(zhou),曾(ceng)先后擔任臺灣創造(zao)企(qi)業管理(li)顧(gu)問有(you)限(xian)公(gong)司講(jiang)(jiang)師、北京(jing)東方戰略管理(li)顧(gu)問有(you)限(xian)公(gong)司高級顧(gu)問;上海(hai)交(jiao)大(da)(da)、浙大(da)(da)大(da)(da)學(xue)、復(fu)旦大(da)(da)學(xue)、上海(hai)經濟(ji)干部管理(li)學(xue)院等多所院校兼(jian)職講(jiang)(jiang)師;華為(wei)特聘(pin)培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師、銀監(jian)會營(ying)銷(xiao)(xiao)顧(gu)問。薛(xue)老師先后在國內和跨國公(gong)司任營(ying)銷(xiao)(xiao)總監(jian)、營(ying)銷(xiao)(xiao)副總、總經理(li)。曾(ceng)先后赴美國、歐洲、香(xiang)港、新加(jia)坡等地接(jie)受培(pei)訓(xun)與訓(xun)練(lian)。擅長對企(qi)業主管及(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)經理(li)進行市場營(ying)銷(xiao)(xiao)實戰方面的咨詢和指導。

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