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課程大綱：

第(di)一章(zhang)：QEHS標準內在聯系

ISO/IEC Directives Part1標準的框架

標準框架

體(ti)系的(de)過程管理(li)方法(fa)

QMS的目的、關注點及實現方法

EMS的目的、關注點及實現(xian)方法

OHSAS的目(mu)的、關注點及實現方(fang)法

QEHS體(ti)系間的聯系

練習(xi)1：電瓶(ping)叉車運輸過程(cheng)QEHS體系分別關注的重點是什么(me)？

第二章：審核概念及原則

有(you)關(guan)審核的(de)定義(yi)

審核原則

練習(xi)2：事實還是推理

第三章：審核的分類

按(an)審核對(dui)象分

按審核方分(fen)

按審(shen)核(he)范圍(wei)分

第四章：體系審核的一般步驟

第一方審核

第二方審核

第三方(fang)審核

第五章：審核策劃

審(shen)核方案管理

審核(he)實施(shi)計劃

審核(he)計劃編制竅門(men)

建(jian)立(li)審核(he)小組(zu)

編制檢查表(biao)

檢(jian)查表編制竅門

資料準(zhun)備

審核通知(zhi)

練習3：檢查表編制

第六章：審核實施

首(shou)次會議(yi)

現場審(shen)核

審核證據收(shou)集

審核小(xiao)竅門

審核十字要訣+PDCA

找(zhao)切入點，從切入點入手

練習(xi)4：審核十字要訣+PDCA

第(di)六章：審核(he)實施

練習5：找(zhao)切入點，從(cong)切入點入手

審核技巧(qiao)

聆聽、驗(yan)證(zheng)、觀察、時間管理

典(dian)型情況應對技巧

抽樣技巧

現場審核控制(zhi)

審核記錄

成功審核(he)的要(yao)點(dian)

不合(he)格項(xiang)報告(gao)

審核組會議

記錄與報告區別

末(mo)次(ci)會議(yi)

第七章：審核報告 ?

報告內容

審核過程描述

內部審(shen)核結(jie)論

第八章：跟蹤審核

跟蹤(zong)審核目(mu)的

驗證證據

驗證問題處理

第九章：內審員

審核組長審核員任務

審核員資格

案例分析

審(shen)核方法應用、審(shen)核記錄(lu)、不(bu)符合項(xiang)報告、糾正措施和跟蹤驗證

講師(shi)(shi)簡(jian)介：董老(lao)師(shi)(shi)

武漢科(ke)技大學(xue)工學(xue)學(xue)士/復(fu)旦(dan)大學(xue)MBA

CCAA注冊(ce)認(ren)證咨詢(xun)師(shi)/BCM認(ren)證實(shi)施咨詢(xun)師(shi)/強思企管高級(ji)培訓講師(shi)/高級(ji)咨詢(xun)師(shi)/項目經理

英文閱讀理解熟(shu)練

主(zhu)要(yao)經歷：

1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuan)一(yi)鋼公司技術處工程師；

1996年至2001年，先后(hou)任職(zhi)于寶鋼集團一鋼公司技術處(chu)/質量(liang)部(bu)主管、管理(li)體系(xi)負(fu)責人；

2002年年初至今任強思企(qi)管高(gao)級培訓講(jiang)師/高(gao)級咨詢師、項目經理(li)。

培訓經歷：

1997年9月，質(zhi)量管(guan)理診(zhen)斷和評價技術培訓；

1999年(nian)8月，質(zhi)量管(guan)理工具(ju)及應(ying)用；

2001年(nian)8月，CNAT ISO 9000注冊審核(he)員培訓(xun)；

2001年(nian)9月，ISO 14000審核員資格培訓；

2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審(shen)核員培訓(xun)；

2005年11月，法國(guo)BV AS 9100內部審核(he)員培訓；

2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓；

2007年11月，DNV ISO 27001培訓；

2008年5月，DNV ISO 20000培(pei)訓(xun)；

2009年6月，CCAA注冊咨(zi)詢師(shi)培訓并(bing)順利通過考試；

2010年1月，DNV BCM（業務連續性管理(li)）實施培訓。