從技術人才到管理精英
講(jiang)師(shi)：孫(sun)宜(yi)斌 瀏覽次數：2569
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
技術管理人才培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課(ke)程大綱：
第一(yi)部分：定(ding)位—管理認知
一、角色定位
1. 新任管理者困惑背后的道與術
2. 角色轉換：
. 執行者到主導者
. 從(cong)技術專才(cai)到管理者
3. 管理者的角色定位
4. 優秀管理者的職業理念
5. 優秀管理者的行為習慣
6. 管理者應具備的基本技能
演練：能力素質的SWOT分析
二、管理認知
1. 管理不再神秘－理論VS實踐
2. 從企業的本質理解管理的實質
3. 管理的四項基本職能
4. 從管理的兩個假設分析人性
5. 管理方格：關心事VS關心人
6. 管理的兩種行為：管理VS領導
案(an)例分(fen)析：制度(du)化還是人性(xing)化？
第二部分：理(li)事—掌控工作
四、目標計劃
1. 做好工作為何要設立明確目標
2. 目標設定的程序與SMART原則
3. 目標體系與目標分解
參考模(mo)板:《目(mu)標分解表(biao)》
4. 不打無準備之仗—計劃的重要性
5. 工作分解（WBS）與工作排序
6. 制定計劃的步驟與方法
參考模板:《工作計劃表》 五、執行控制
1. 工作計劃為什么落空了
2. 如何明確工作要求
3. 如何鎖定工作責任
4. 如何理順工作流程
5. 如何檢查工作結果
6. 如何應用結果控制法
7. 如何應用過程控制法
案例：這只是(shi)下屬(shu)的(de)問題嗎？
六、問題(ti)解(jie)決
1. 問題意識與問題發現
2. 如何正確的描述問題
3. 找出問題根源的分析方法
4. 問題對策的制訂技巧
5. 如何驗證問題的解決效果
6. 如何證同類問題不再發生
方法分享：QC STORY法
第三部分：管人——駕馭(yu)人性
七(qi)、識(shi)人(ren)用(yong)人(ren)管人(ren)
1. 識人：素質冰山模型
2. 從表象到本質―技能性格動機
3. 用人：人崗匹配
用其專長，用其所好
4. 管人：先管心管心要用心
5. 軟硬兼施，因人而異
6. 新任管理者如何樹立威望？
方法分享：勸導六步(bu)法
八、培育下屬(shu)
1. 培育下屬：育人之心正已之量
2. 培育下屬：因材施教因勢利導
3. 培養下屬的三個途徑
4. 培養下屬的四種方式
5. 做教練式的管理者
6. 指導下屬的OJT指導法
7. 培育下屬的C5教練法
現場演練：如何學得快(kuai)又好(hao)
九(jiu)、激勵
1. 激勵的內涵與作用
2. 激勵從洞察人性需求開始
3. “公平剛性及時清晰”原則：
4. 常用的激勵理論
? 需求層次理論的啟示與應用
? 雙因素激勵理論的啟示與應用
? 強化激勵理論的啟示與應用
5. 低成本激勵技巧
案(an)例：是什么讓業(ye)績(ji)提升(sheng)了50%
十、溝(gou)通協調
1. 了解溝通與溝通的障礙
2. 有效溝通的關鍵準則
3. 性格特征與溝通風格
4. 如何有效的與下屬溝通
5. 如何有效的與上司溝通
6. 如何有效的與同僚溝通
案例：溝通為何失敗(bai)？
第四部(bu)分(fen)：自(zi)制(zhi)——自(zi)我修煉(lian)
十一、高效(xiao)工作
1. 掌控時間效能決定成果
2. 浪費時間的兩大主因
3. 盤點全部事務：例行－例外
4. 整理所有事務：刪除－授權
5. 規劃必做事務：日程－時限
6. 執行你的事務：開始－匆擾
方(fang)法分享：時間(jian)矩陣、二八(ba)原理
十二(er)、情緒(xu)管理
1. 不良情緒對工作的影響
2. 情緒有正負掌握是關鍵
3. 情緒管理的ABC理論
4. 了解情緒的來源
5. 覺察自己的情緒變化
6. 控制自我情緒的方法
互動：情緒心境催眠(mian)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/9412.html
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