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【課程內容】
引言：優質店鋪的三大特點
1、清晰的目標并嚴格執行
2、極高的客單價（連帶銷售）
3、極高的回頭率與轉介紹率（VIP管理）
一、 目標管理與目標達成
1、 什么是目標管理
2、 經典案例：某品牌全國單店單日銷售紀錄達成過程
3、 目標管理的4大核心要素
1） 店長認可
2） 目標量化
3） 任務承諾
4） 監督控制
4、 店鋪目標制定的4個參照物
1） 運營成本
2） 庫存數量
3） 上月銷售
4） 節假日程
5、 實用工具：目(mu)標(biao)管理跟進表(biao)

二、 客單價提升核心要領
1、 國內本土品牌客單價現狀及提升客單價的意義
1） 自然銷售水平：1.2件
2） 較差水平：1.5件以下
3） 中等水平：1.5-3件
4） 優(you)秀水(shui)平：3件以上(shang)

2、 客單價薪酬設計的2大原理
1） 明確自己想要的
2） 轉化成員工想要的
3、 提升客單價4大薪酬設計方案
1） 提成區分
2） 獎金區分
3） 記錄登記
4） 店間PK
4、 提升客單價核心原理
1） 多件試穿
2） 成套試穿

5、 提升客單價技術要領——附加推銷三步曲
1） 試衣前
2） 試衣中
3） 成交后
6、 提升客單價三個步驟
1） 第一步：5件
2） 第二步：10件
3） 第三步：進一步提升
三、 如何提升顧客回頭率與轉介紹率
1、 老顧客對店鋪的意義
2、 老顧客的2個類別
1） VIP（Very Important Person ）
2） 會員（Meber）
3、 VIP招募要領
4、 會員招募要領
5、 老(lao)顧(gu)客服務(wu)方式及(ji)案(an)例分(fen)析

講師介紹：章義偉
中國*客單價提升專家
實戰派終端業績提升專家
財經作家
章老師還創造了：
幫助三年未過萬的店鋪挑戰連續5天過萬的奇跡（無任何折扣）；
幫助CC&DD上海地區所有老店，11年比10年業績平均同比增長78.86%、同時庫存率下降至10%以下；
……
由于章老師擁有多年成功的企業咨詢與店鋪顧問經驗，加上其豐富的演講經驗與技術，他的課程不但好聽，更為好用，因此每次客戶滿意度極高，平均評分均在95分以上的高分，是國內服裝行業培訓顧問中*和評價最高的。
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