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中國企業培訓講師
互聯網時代下85后,90后員工管理
 
講師:邱柏森 瀏覽(lan)次(ci)數:2572

課程(cheng)描述INTRODUCTION

互聯(lian)網時(shi)代與員(yuan)工(gong)管理

· 新晉主管· 中層領導

培訓講師:邱柏(bo)森(sen)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程收益】:
1.充分了解85-90后的特點和形成成因
2.充分掌握管理85-90后員工在管理模式上需要作出的轉變
3.掌握面對85-90后的思想工作方法,使員工接受企業理念
4.掌握與85-90后建立良好員工關系的方法,使員工易于領導
5.掌握用領導力來凝聚85-90后員工的方法
6.掌握處理85-90后具體管理工作的方法
7.掌握對85-90后進行說(shuo)服(fu)教育(yu)的工(gong)作方(fang)法

【課程背景】:
互聯網時代下的今天隨著后85后,90后年代的人進入職場,近幾年以來很多企業都出現了招工難,好不容易招來了用起來也難,用一段時間以后留人也難。出現了企業執行力不強,凝聚力不強,員工積極主動性不強等現象。尤其是面臨現在85后,90后的員工,這種狀況更是突出,很多人都感到不知如何管理。
近些年來尤其是企業一方面,制度健全,紀律嚴明,對員工要求嚴格;另一方面,待遇比同類企業略優,可為何仍然存在執行力不強,責任心不強,凝聚力不強的問題呢?按傳統的管理理念,員工拿了工資,就應該服從企業管理。可為何還是頻出問題呢?那企業在管理85后,90后時還要多做一些什么呢?
作(zuo)為管理(li)(li)者,如何(he)管理(li)(li)領導這些后85后,90后非常重要,他們的(de)(de)(de)(de)領導方式直接影響著員工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)狀態(tai)。本課程根據講(jiang)師4年(nian)來的(de)(de)(de)(de)精(jing)心研(yan)究,與60,70后深度(du)對比,凝練在(zai)企(qi)業(ye)中的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)實(shi)踐以及對于各類企(qi)業(ye)、事業(ye)單位的(de)(de)(de)(de)咨詢(xun)中的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)經驗,著重解決(jue)管理(li)(li)者如何(he)進行特(te)色的(de)(de)(de)(de)85,90后管理(li)(li)。

【此課程與其他同類課程的區別】:
1、講師的大集團企業副總主抓領導素質能力提升經歷使效果更有保障。
2、一改其他課程僅停留在溝通,鼓勵贊美等外在方式上的隔靴搔癢,而是真正面對85.90后管理的根本原因入手,從根本上解決管理問題
3、課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學員掌握具體運用的方法
4、課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經歷以及針對企業前期調研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
5、使聽起來玄妙,用起來費勁的領導方法,變得有流程,規律可循,使學員易于操作。
6、課堂上現場即可對學員提出的具體問題提供解決方案,當場實用有效。
7、靈活運用(yong)多種培訓(xun)手段:精彩故事、視頻資料分析、現(xian)場模擬演練等(deng),使(shi)參訓(xun)者在笑聲中(zhong)成長(chang),在觸動中(zhong)進步,在實際中(zhong)自由(you)運用(yong),真(zhen)正提高業績。

【課程大綱】:
一、互聯網時代下85-90后的優缺點及其成因解析
要想管理好互聯網時代下85-90后員工我們必須了解他們的優缺點和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優缺點和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認識他們,走進他們的內心世界。
1、85-90后這個群體到底有多大?
2、練習:描述85-90后員工,請說出他們的優點和缺點
3、85-90后所處的時代與60-70后哪些不同?
4、85-90后的成長面臨四個重要環境(家庭、學校、社會、職場)
5、家庭、學校、社會、職場四個重要成長環境形成了85-90后哪些優點和缺點?
6、85-90后的日常思想及行為表現特征
7、85-90后的特點給我們帶來的挑戰是什么?
8、為(wei)什么85-90后的(de)員工(gong)不好管理(li)?

二、互聯網時代下85后,90后的管理比起傳統管理還需要多些什么
要想領導管理好85,90后員工,已不能單純延續10年前的管理模式,那么較之十年前的管理方法和模式新一代員工的管理又多了些什么,作為管理者需要給85,90的員工給到什么?
1、案例分析:富士康的教訓和啟示
富士康到底缺了點什么?
“大棒加胡蘿卜”受到的嚴重挑戰
2、85后,90后管理比起傳統管理來需要多些什么
多點意義
多點希望
多點親情
多點快樂

三、面對85,90后練兵必先練心:正確的思想工作方法
1、思想工作在85-90后中的作用
案例研討分析:麥當勞的事故
目前思想建設三大的誤區
管人與管物的區別
管人的真諦是管心
管心就是做思想工作
思想工作的作用
2、做好與85-90后員工溝通的5大信念
3、思想溝通工作的三項基本技能
深度傾聽
深度傾聽的3個步驟
回放練習:迅速建立親和
確認練習:有效化解抱怨
有力提問
有力提問的特點
有力提問的范例
對自己的有力提問練習
SMART提問練習:聚焦目標
有效反饋
錄像觀摩:
有效反饋的3個要素
積極性反饋練習:以小見大
建設性反饋練習:對事不對人
4、如何說服員工接受企業理念
讓思想扎根的7大日常管理途徑
案例研討分析:小桑請假
說服員工轉變信念的四個步驟
厘清目標
厘清目標環節的問題庫
反映真相
遷善心態
行動計劃
行動計劃的分解

四、與后85,90后建立“官兵一致”的員工關系打造團隊凝聚力
1.案例研討:李林的團隊管理
2.面對85,90后,管理者的根本任務
3.正確處理員工關系的三大著手點
4.帶領85-90后員工的7條“帶兵”方法
5.處理與員工矛盾的6條操作方法
6.與員工溝通談心的“十要十不要”
7.案例視頻分析:帶領下屬
五、85-90后更需領導力來凝聚
1、案例研討:管理者應具備哪些特質
2、管理者領導力=“魅力可敬+能力可信+執法可畏”
魅力可敬
影響別人的方法和策略
成為大家敬重的領導者的關鍵
承擔責任
愛與尊重
誠實守信
激情
愛崗敬業
執著
領導者還應具備的—態度(積極、正直)
領導力的標簽—自律
領導的情商——韌性與情緒管理
能力可信
待人可親
執法可畏
案例分析討論:如何執法
火爐法則、亞斯蘭現象、蛇娃原理
如何抓制度建設
執法的三大要素
如何處理被批評者(批評教育的方法,策略)
互動演練:如何對85-90后進行批評教育
如何通過嚴格執法帶動全面發展
3、如何激勵員工
案例分析:激勵員工可用哪些因素
如何強化成就激勵—調動員工自我實現
案例分析:德勝的成就激勵
課堂練習:想出10條成就激勵的方法
如何進行參與激勵—調動員工主人翁意識
參與激勵的三大要領
課堂練習:寫出可以在部門中實施的民主激勵措施
如何完善情感激勵—調動員工歸屬感
情感激勵的四大途徑
課堂(tang)練習:寫(xie)出5條打算實施的情感激勵措施

培訓師介紹:
實戰派組織執行力、企業文化落地專家
執行力落地微咨詢創始人
資深企業領導力、績效教練
專研NLP體系
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國十大管理培訓講師
清華大學、北京大學、國家行政學院、華中科技大學、四川大學、西南財大等多所高校總裁班特聘講師
卓越的實戰經歷:
邱柏森老師曾擔任某鋼鐵聯合集團副總經理/中諾萬通貿易有限公司執行董事
擁有超過10年成功的企業執行力系統研究/企業運營管理經驗
還擁有超過500場以上的公開課/企業內訓經驗,其培訓的學員超過60000余人。
為國內70余家企業提供過執行力落地、組織建設、企業文化落地執行、領導素質能力提升等方面的微咨詢服務。
國內為數不多的“原創型”執行力落地微咨詢專家之一。
擅長“實用教學”和解決一個個的具體問題的“微咨詢”模式,根據企業的實際情況,將管理理論與處理實際問題緊密結合起來,通過解決一個個的具體問題,給企業留下“一個理念,一套機制,一套有效的領導方法,一支工作隊伍”,使企業獲得持續的發展。
曾輔導傳洋集團,主抓組織建設、企業文化建設、領導素質能力提升等工作,一年時間優化了集團的管理結構,規范了制度化管理,提升管理干部的領導管理能力,通過企業文化打造提升了全員執行力,使集團鋼產量上升4倍。
受邀為不同類型的企業如生產制造、電力、IT、互聯網、房地產、電器等行業作過多次教練輔導,輔導過多家品牌公司,為企業進行管理者領導素質能力提升,企業文化建設,組織建設等咨詢輔導工作。
受邀為知名學府如清華大學、北京大學、華中科技大學、西南財經大學、四川大學做過多次大型演講及授課。
邱老師擅(shan)長企業(ye)績(ji)效教練技(ji)術,在對(dui)企業(ye)的(de)咨(zi)詢、培訓與輔(fu)導(dao)當中(zhong)讓(rang)學員帶(dai)(dai)著問題來,帶(dai)(dai)著行(xing)動計劃走,額外(wai)專注訓后(hou)的(de)落地轉化,通(tong)過1-2天(tian)課程讓(rang)學員拿到感受、方(fang)法和(he)工(gong)具(ju);30天(tian)通(tong)過教練輔(fu)導(dao)在工(gong)作中(zhong)進行(xing)運用;90天(tian)看到課程帶(dai)(dai)來的(de)行(xing)為改(gai)變(bian)帶(dai)(dai)來績(ji)效改(gai)變(bian),使培訓變(bian)為真正看得見的(de)企業(ye)績(ji)效。


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    參加課程(cheng):互聯網時代下85后,90后員工管理

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
邱柏森
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