国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

醫院營銷策略課程培訓

課程大綱
第一章 市場分析
第一節醫療行業形勢分析
1傳統醫學模式的轉變；
2國家醫改政策的深入；
3醫院面臨的主要挑戰。
第二節醫院自身優勢分析
【介紹“八大要素”：
第三節醫院自身劣勢分析
1管理存在困惑；
2營銷存在“短板”；
3同區域對手林立。
第四節同區主要對手分析
【介紹“六大要素”：
第五節醫院發展策略應對
1轉變觀念；
【轉變“三大觀念”：
2強化管理；
【“三個層面”：
3營銷創新。
【“三個層面”：
【附：
A 本章重點提示：
1 醫院自身的主要劣勢是什么？
2 同區域內競爭對手的主要優勢是什么？
B本章核心觀點：
C本章小結語。

第二章 市場定位
第一節 市場定位概述
1何為市場定位；
2為何市場定位；
3市場定位關注“兩件事”；
4市場定位迎合的“兩種價值觀”。
第二節 市場定位考慮要素
【介紹市場定位考慮的“10大要素”：
第三節 市場定位層面
【醫院市場定位的“四個層面”：
第四節 市場定位步驟
【醫院市場定位的“三個步驟”：
第五節 市場定位調整
【醫院市場調整的“三個時刻”：
【附：
A本章重點提示：
1市場定位重心關注哪“兩件事”？
2醫院市場定位做好哪“四個層面”？
B本章核心觀點；
C本章小結語。

第三章 營銷戰略
第一節 營銷戰略概述
1何為戰略；
2醫院戰略的“三個層次”；
3為何規劃營銷戰略；
4營銷戰略與戰術的區別；
5醫院好的營銷戰略的“兩大核心要素”。
第二節 營銷戰略規劃考慮內容
【介紹營銷戰略規劃考慮的“十大要素”：
第三節 營銷戰略規劃步驟
【介紹營銷戰略規劃實施步驟的“六步曲”：
第四節 營銷戰略評價
【介紹營銷戰略評價的“六大要素”：
第五節 營銷管理機構
1營銷組織
營銷部下設：
2營銷組織職能；
3營銷組織崗位職責。
【附：
A 本章要點提示；
1醫院好的營銷戰略的“兩大核心要素”是什么？
2醫院選擇營銷戰略必須回答的“五個問題”是什么？
3醫院選擇哪種營銷戰略更能快速而持續地向前發展？
B本章核心觀點；
C本章小結語。

第四章 營銷策略
第一節 產品策略
A主要產品與服務；
【介紹醫院主要產品與服務的“六大品類”：
B產品體系互動；
【介紹醫院產業體系的“三角陣”：
C產品特色打造。
【介紹醫院產品特色的 “三大打造”：
第二節 價格策略
A盈利主要來源；
【介紹醫院盈利的“六個層面”：
B價格體系組合；
【介紹醫院價格“三合一體系”：
C收費管理創新；
【介紹醫院收費管理的“兩種創新方式”：
第三節 渠道策略
A渠道類型；（六級渠道）
1農村市場“三級渠道”；
2城區市場“三級渠道”。
B渠道開發；（雙向“三管齊下”）
C渠道維護。
————《客戶管理(li)辦法》

第四節 廣告策略
A廣告載體；
【介紹醫院廣告載體的“四類形式”：
B廣告特點；
【介紹醫院廣告的“三種特點”：
C廣告實施。
【介紹醫院廣告實施的“三大要素”：
第五節 公共關系策略
A公關對象；
【介紹醫院公關的“三大對象”：
B公關步驟；
【介紹醫院公關的“四個步驟”：
C公關方式。
【介紹醫院公關的“多種方式”：
第六節 人員推銷策略
A實習生全程導診；
【介紹實習生全程導診的“兩個關鍵環節”：
B送醫下鄉義診；
【介紹下鄉義診高效的“兩個關鍵”：
C專家《電視門診》。
【介紹專家《電視門診》的“成功(gong)之道”：

第七節 營業推廣策略
A營造“家”的感覺；
【介紹醫院從不同角度營造“家”的感覺：
B公示服務承諾；
【介紹醫院從不同層面向患者和公眾公開承諾：
C患者服務隨訪。
【介紹患者服務隨訪的類型、方式與流程：
【附：
A本章要點提示：
1產品策略中的“三角陣”和“霸主病種”是什么？
2價格策略中如何收費管理創新？
3渠道策略中如何完成對“六級渠道”的覆蓋？
4廣告策略中如何在終端成功“鋪貨”？
5公共關系策略中如何進行自查與他查？
6人員推銷策略中如何把握“下鄉義診”與《電視門診》的關鍵節點？
7營業推廣策略中如何做好患者服務隨訪？
B本章核心觀點；
C本章小結語。

第五章 營銷模式
第一節 口碑營銷
A為何口碑營銷；
B如何口碑營銷；
【介紹醫院口碑營銷的 “三個層面”：
C本節小結語。
第二節 新聞營銷
A為何新聞營銷；
B如何新聞營銷；
【介紹醫院新聞營銷的 “三個層面”：
C本節小結語。
第三節 借勢營銷
A為何借勢營銷；
B如何借勢營銷；
【介紹醫院借勢營銷的 “三個平臺”：
C本節小結語。
第四節 聯袂營銷
A為何聯袂營銷；
B如何聯袂營銷；
【介紹醫院聯袂營銷的 “三個角度”：
C本節小結語。
第五節 隱形營銷
A為何隱形營銷；
B如何隱形營銷；
【介紹醫院隱形營銷的 “三個層面”：
C本節小結語。
第六節 數據庫營銷
A為何數據庫營銷；
B如何數據庫營銷；
【介紹醫院口碑營銷的 “三個層面”：
C本節小結語。
【附：
A本章要點提示：
1口碑營銷重心是做那件事？
2新聞營銷重心是做哪件事？
3隱形營銷重心是做哪件事？
4借勢營銷的主體是什么？
5聯袂營銷的主體是什么？
6數據庫營銷的重心是什么？
B本章核心觀點。
C本章小結語。

第六章 營銷行動
第一節 策略行動一覽表
1產品組合計劃；
2價格規范計劃；
3渠道覆蓋計劃；
4廣告投放計劃；
5人員推銷計劃；
6公關實施計劃；
7營業推廣計劃。
第二節 模式行動一覽表
1口碑營銷計劃；
2新聞營銷計劃；
3隱形營銷計劃；
4借勢營銷計劃；
5聯袂營銷計劃；
6數據庫營銷計劃。
第三節 行動培訓一覽表
1培訓目的；
2培訓對象；
3培訓內容；
4培訓時間；
5培訓場所；
6培訓方式。
第四節 時間分段一覽表
1營銷年度第一季主體工作；
2營銷年度第二季主體工作；
3營銷年度第三季主體工作；
4營銷年度第四季主體工作。
第五節 營銷行動控制
1行動控制組織；
2績效考核評估；
3考核結果應用。
【附：
A本章要點提示；
行動重心是落實哪些事？
B本章核心觀點；
C本章小結語。
【本專題歸(gui)納(na)語】

醫院營銷策略課程培訓