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管理者的*

【課程背景】

毛(mao)澤東(dong)曾經說過(guo)：“只有目(mu)標(biao)卻沒有人民(min)群眾的(de)革命熱(re)情，事(shi)情是干(gan)不成的(de)”。事(shi)實上，每個(ge)企(qi)業都有自己的(de)目(mu)標(biao)、規(gui)范(fan)、流(liu)(liu)程(cheng)……真正(zheng)使我們“頭疼”的(de)往往不在(zai)于(yu)(yu)目(mu)標(biao)、規(gui)范(fan)、流(liu)(liu)程(cheng)本身，而(er)在(zai)于(yu)(yu)員工(gong)缺少對(dui)企(qi)業目(mu)標(biao)的(de)心理(li)(li)(li)認同(tong)，追求目(mu)標(biao)的(de)積(ji)極態(tai)度，對(dui)規(gui)范(fan)、流(liu)(liu)程(cheng)的(de)遵(zun)守和(he)堅持(chi)。對(dui)于(yu)(yu)企(qi)業的(de)中高層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)干(gan)部(bu)而(er)言，我們更需要結(jie)合新生代員工(gong)（尤其90后）的(de)特點和(he)需求，提升自身管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)素質和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能，同(tong)時營造一種尊重、認可、學(xue)習、鼓勵、敢(gan)于(yu)(yu)擔當、樂于(yu)(yu)付出和(he)奉獻的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)環境(jing)，用(yong)精(jing)英創造環境(jing)，用(yong)環境(jing)帶動大眾，并(bing)學(xue)會運用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)具搭建管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺，真正(zheng)提升管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)績(ji)效。

【課程收益】

◆重(zhong)新(xin)定位(wei)管理者角(jiao)色；

◆了解情(qing)緒(xu)產生的原因和反(fan)應機制，做好情(qing)緒(xu)管理；

◆搭建(jian)良性溝通(tong)平臺，掌握“非暴力溝通(tong)”技(ji)巧；

◆提(ti)高員工執行意愿(yuan)，了(le)解管理學中快樂的驅(qu)動力；

◆洞悉團隊下屬的特點和需求，強化(hua)信(xin)念；

◆獲(huo)得提升員工歸屬感和信任度的日常化操作方法(fa)；

◆掌(zhang)握核心管(guan)理(li)工具(ju)，利用實效工具(ju)搭建(jian)管(guan)理(li)平(ping)臺；

◆認(ren)識管理，讓愛在團隊(dui)中流(liu)動(dong)。

【課程對象】 企業(ye)中(zhong)高層管理人員 

【培訓形式】 針對性講解，個案分(fen)析，課堂(tang)討論、視頻導入和互(hu)動等

【培訓時間】 1—2天(tian)

【課程大綱】

引言：管理現狀分析和問題根源

◆為什(shen)么目標定了，員工完成不了

◆為什么流程規(gui)范有了，但員工不愿意(yi)遵(zun)守

◆為什么獎懲有了，員工卻無動于衷

◆為什么管理者(zhe)情(qing)感投入(ru)了這么多，員工卻還是(shi)“無情(qing)無義”

◆為什(shen)么管理(li)者經常苦口(kou)婆(po)心，但員工(gong)卻比“我”還有(you)理(li)

◆為什么原本想(xiang)迅速解(jie)決(jue)，卻淪為了沒有休息日的(de)“救(jiu)火(huo)隊(dui)長”

◆對(dui)待“新生代員工”總感覺“力不從(cong)心(xin)”

◆員工離職的真正(zheng)原因是什么

第一部分：管理者的角色定位與認知

◆管(guan)理角色定位與(yu)思維轉變

◆管理者最需要具備的六(liu)種角色

◆管理者必須具有(you)的四種功能

◆提高(gao)團隊績效，先從自我(wo)轉變(bian)開始

◆增加影響力(li)的五個層級(ji)

◆管理者必須經營(ying)好兩個客戶

◆管理者的職業規劃

◆個人成就的金字塔

◆如何面對管理困境

◆管(guan)理(li)者個人修煉的六個基礎

第二部分：團隊動力激發與員工歸屬感營造

◆心智模式的(de)四大障礙

◆成功者與失(shi)敗者的(de)心智模(mo)式(shi)對比

◆信念的力量

◆情緒需(xu)要調動(dong)，信念需(xu)要強化，認知(zhi)需(xu)要引導

◆員工知(zhi)道怎么做是對的(de)，為(wei)什么不去做

◆如何才(cai)能打造“家文化”

◆員工的(de)內心(xin)訴求是什么(me)

◆歸屬感是如何營造出(chu)來的

◆員工加入(ru)組織最希望獲(huo)得什么

◆如(ru)何提高員工在企業(ye)中的價值感

◆管(guan)理者在團隊管(guan)理中遭遇的三個障礙

◆協(xie)作與執(zhi)行(xing)從內在激活(huo)開始

◆團隊雙贏管理(li)模式(shi)導入(ru)

◆驅動員工(gong)的內(nei)在動力是什么

◆企業和員工(gong)的(de)四個紐(niu)帶(dai)

◆如(ru)何(he)讓(rang)下屬(shu)找到工作(zuo)價值

◆如(ru)何讓下屬找到(dao)責(ze)任感

第三部分：新生代員工管理

◆新生代員工成長(chang)環境

◆新生代(dai)員工(gong)的價值觀

◆新生代員工的(de)人性(xing)弱點和優勢(shi)

◆新生代員工的信念

◆新(xin)生代員工的快樂需求

◆新生代(dai)員工的(de)情感需求

◆新生(sheng)代員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作價值感塑造(zao)

◆新生代員工的(de)歸屬(shu)感

◆新生代員工的自我實現

◆80/90/00的性(xing)格特點

◆新(xin)生代員工(gong)最希望(wang)什(shen)么樣(yang)的(de)管理方式

第四部分：目標計劃授權與領導風格覺察

◆將目標變為團(tuan)隊職責

◆合理的計劃(hua)是完(wan)成目標的有力保障

◆制定計劃的SMART原則(ze)

◆執行路徑和如何保證執行

◆管理者的時間分(fen)配原則

◆時間與計劃在(zai)于個人的重要性排序和(he)價值觀

◆管(guan)理者重要(yao)性排序(xu)原則

◆授權與(yu)布置工作原則

◆領導風格覺察

◆你能改變誰

◆界定(ding)結果(guo)的(de)溝通(tong)方式(shi)

◆增加溝通與(yu)協作(zuo)能提高判(pan)斷和(he)準確(que)率(lv)

◆創建文化和氛圍

◆蓋洛普Q12的重要啟示

◆不問西東 只問初心(xin)

◆永不放棄

第五部分：管理升級與核心管理工具實踐

◆格局先要發生轉變

◆內部效能太低制約(yue)了企業的(de)競爭和(he)發展

◆引發管理升級

◆管理哲學轉變

◆管理思維轉變

◆管理動作轉變

◆案例(li)管理(li)法的神奇作用

◆案例管(guan)理法(fa)應用原理

◆案例(li)管(guan)理的分類與操作(zuo)

◆案例管(guan)理法的實際運作技巧

◆活力機制(zhi)——員工(gong)更長(chang)時(shi)間保持工(gong)作(zuo)熱情

◆輪值(zhi)機(ji)制——激發責(ze)任(ren)

◆賽馬機制——以賽代練

◆連鎖機制——更(geng)快的融入組織文(wen)化

◆評議機(ji)制——找到差距(ju)

◆榮譽機制——向(xiang)更(geng)高標準要求(qiu)自己

◆分(fen)享機(ji)制——*成(cheng)本的(de)快樂體(ti)驗(yan)

◆學習機制——在互(hu)相陪伴中(zhong)成長

◆感恩機制——讓愛流(liu)動(dong)

結束語：一切管理都是為了愛