供應商開發、選擇、評估與全面管理
講師：劉小明(ming) 瀏覽次數：2542
課程描述INTRODUCTION
供應(ying)商(shang)全面管(guan)理課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
供應商全面管理課程
課程背景
21世紀企(qi)業(ye)運(yun)營趨(qu)勢下，企(qi)業(ye)外(wai)購/外(wai)包(bao)比(bi)率越來越大、產(chan)品(pin)生命(ming)周(zhou)期(qi)越來越短(duan)導(dao)致(zhi)庫(ku)存要求越來越高、客戶從提出需(xu)求到訂單實現(xian)周(zhou)期(qi)的時間(jian)越來越短(duan)……您是否(fou)正在(zai)企(qi)業(ye)為“庫(ku)存高、成本漲、反應慢”而(er)苦惱(nao)，僅(jin)在(zai)微利的生命(ming)線(xian)上苦苦掙扎
地球資源是有限的(de)，隨著全球化(hua)經濟、電子(zi)商(shang)(shang)務、行業(ye)合(he)并、人(ren)民幣升值、跨國并購等商(shang)(shang)業(ye)環境(jing)變遷，供(gong)應(ying)商(shang)(shang)市場越(yue)來越(yue)聚中化(hua)、產業(ye)化(hua)、規模化(hua)。您是否在強(qiang)勢(shi)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)面前(qian)一躊莫展是否對龐(pang)大的(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)群管(guan)理(li)感到無所適從(cong)對采購價格越(yue)來越(yue)高，銷售定價越(yue)來越(yue)低的(de)趨勢(shi)是否促(cu)使您開發企業(ye)的(de)第三(san)方(fang)利(li)潤源
在此(ci)基礎上結(jie)合采(cai)購管理(li)的(de)實(shi)際問題(ti)，系統講(jiang)述(shu)采(cai)購中供應(ying)商的(de)選擇評(ping)估、成本降低策略、質量及交期的(de)控制。講(jiang)師和大家分享多年解決問題(ti)的(de)經驗，使方(fang)法(fa)和理(li)論能應(ying)用到實(shi)際工作中。
課程收益
通過(guo)培訓學員理解供應鏈(lian)管理的基(ji)本內(nei)容。
通過培訓學(xue)員能(neng)夠理論聯系(xi)實際進行供應(ying)商開發、考核、評估和供應(ying)商關系(xi)管理。
通過課程學習掌握一套系統整合供應商(shang)的(de)方法。
本(ben)課程從戰略高度(du)介(jie)紹國際上先進的采(cai)購理念和(he)實務操作(zuo)，同時結合中(zhong)國特點，再用案(an)例強(qiang)化和(he)理解。
課程對象
采購經理、主管(guan)，物料(liao)、供(gong)應部門(men)主管(guan)，計劃部門(men)有關(guan)人員，采購與供(gong)應相關(guan)從業(ye)人員等。
課程形式
講授法，演練(lian)法，討論法，案例分析法，互(hu)動法，頭腦風暴法，學員分享法，老師點(dian)評法等。
培訓(xun)時長
一到兩天(6至12小時(shi))
課程(cheng)大綱
一(yi)、供應鏈/采購(gou)與(yu)供應是什么？
1、21世(shi)紀商業環境的(de)新變化
2、供(gong)應(ying)鏈為何(he)物
3、“采”與(yu)“購”區別在哪里(li)
4、“供”與(yu)“應”聯(lian)系在哪里(li)
5、采購與(yu)供應又有何不同
6、傳統采購管理認識的(de)誤區
7、供應戰(zhan)略與供應鏈(lian)戰(zhan)略關系是什(shen)么(價(jia)值曲線(xian))
8、供應鏈的本質(zhi)是(shi)什么
9、案(an)例分析(xi)：格力(li)與美的空調
二、供(gong)應(ying)商管(guan)理概述
1、采購供應工作流程
2、企業采購供應工作(zuo)的癥(zheng)結
3、供應商管理概述
4、供應商開發/評估/選擇/關(guan)系管理(li)/考核
三、供(gong)應(ying)商開發
1、什么是“供應商(shang)開發”
2、企業為什么要進行(xing)供應商開發
3、供(gong)應商開發的目標(biao)和(he)方法
4、新(xin)產品(pin)開發中如何避免采購措手不及(ji)？
5、如何(he)開發和認可供應(ying)商
（1）前(qian)期書面(mian)調查
（2）產品認證
（3）現場評審
（4）供應商體系認(ren)證
（5）供應商開發(fa)與認可的10個步驟
6、案例分析：供應(ying)商(shang)開發(fa)應(ying)由設計開發(fa)部門(men)牽(qian)頭還是由采購部門(men)牽(qian)頭，他們各自(zi)牽(qian)頭開發(fa)的利弊，應(ying)如(ru)何規避
四、供應商(shang)評(ping)估
1、尋找供應源
2、尋找供應(ying)商的途徑有(you)哪些？
資源搜尋戰略
3、供應商(shang)評估
（1）供應商評估的方(fang)法
（2）建(jian)立評估基本標準
（3）我(wo)們的(de)評估(gu)標準是(shi)否合理？
（4）選擇供應商應考慮的六大(da)條件
4、供(gong)應商評(ping)估(gu)的(de)意義
5、供(gong)應商評估體系建(jian)立
6、評估供應商流程(cheng)—三階(jie)七步（流程(cheng)：樣品-小試-中(zhong)試-試采(cai)-現(xian)場評估）
7、供應商評估與激勵(li)
（1）批量生(sheng)產中的(de)供應商管理
（2）供(gong)應商績效評估與(yu)改善(shan)
（3）供應商激勵(li)方式(shi)探討
8、供應商評估原(yuan)則
（1）資質—全
（2）能力—深
（3）財務—透(tou)
9、案例分(fen)析：某集團公(gong)司供(gong)應商評估體系(xi)的(de)建立
10、小組討論(lun)：供應(ying)商如何看待現場認證(zheng)
五、供應商選擇與認可
1、供(gong)應商選擇(ze)原則
2、供(gong)應商選擇標準與模板
（1）多因素(su)
（2）三因素
（3）六因素(su)
（4）七因素理論
（5）建立供應商選擇(ze)模板
2、供應商選擇(ze)的步驟與方法
3、對單一供應商(shang)的選擇
（1）其他部(bu)門指定供應商怎么辦？
（2）客戶指定供應(ying)商怎么辦？
4、如何考慮(lv)價格與質量(liang)因素選擇供應商？
（1）了解供(gong)應(ying)商定價(jia)的(de)主要方(fang)法
（2）性價比(bi)？怎(zen)么比(bi)？
六(liu)、對供應商(shang)考(kao)核(he)評定
1、對供應商考核的量化(hua)管(guan)理
2、供應商等級評定的定量分(fen)析指標
3、供應商等級評(ping)定的定性(xing)分(fen)析
4、供應商等級評定(ding)目標
5、如何對(dui)合格供(gong)方進行有效管理
（1）案(an)例分析：考核(he)工(gong)具的實(shi)操應用
（2）供應(ying)商績效考(kao)核五大步驟與19個必(bi)不(bu)可少的(de)細(xi)節
6、供(gong)應商評(ping)(ping)估指標體系與評(ping)(ping)估方法
7、案例分析：等級評定(ding)系統的建立
七、供(gong)應商(shang)質量(liang)管(guan)理與(yu)改善
1、供(gong)應商(shang)質量：管理與(yu)控制相結合(he)
2、供應商產品質(zhi)量問(wen)題、服務質(zhi)量問(wen)題應該歸誰負(fu)責并解決？
3、對供應(ying)商質量(liang)管理的四個層次(ci)
（1）SQE應歸屬于哪個部門更合理(li)？
（2）對供應商(shang)實施(shi)質(zhi)量制程保證的二(er)種措施(shi)
4、供應商(shang)質量(liang)管理的步驟與方法
5、對供應商(shang)產(chan)品及服務質量的控(kong)制
6、如何(he)評估供應商質量
7、如何考核供應商質量：四大內(nei)容(rong)與12個細節
8、對質量問題(ti)抱怨的分析與處理
9、質(zhi)量(liang)意識的(de)“三不(bu)政策(ce)”
10、質量方(fang)法的“三不”曲
11、質量成本(ben)及控制(zhi)方法(fa)
12、采(cai)購中的質(zhi)量(liang)改善
（1）明確(que)采購標準
（2）供應(ying)商參與設(she)計
（3）供應(ying)商資格(ge)認證(zheng)
（4）檢驗與試驗
（5）關口前移實施免檢
（6）供應商(shang)質量的持(chi)續改進
13、案例分析(xi)：蘋果供應(ying)商質量(liang)管理
八(ba)、供(gong)應商控制與管理
1、如何控制供應(ying)商
2、如何(he)防止被供應商控(kong)制
（1）對(dui)單一供應商的(de)管理與控制
（2）單一供(gong)應(ying)商應(ying)對策略？
（3）案例5某公(gong)司對單一供應商管理
（4）如何避(bi)免供應商突然斷貨
3、跟單的重要性(xing)(被動的供應商管理)
4、優化供應(ying)商(shang)結構
（1）控制采(cai)購的(de)總擁有(you)成本
（2）采購成本控制
（3）供應商(shang)資(zi)源整(zheng)合(he)的策略
5、為全面(mian)的供(gong)應鏈管理作準備
6、案例分析：分享戰略合作，從不良(liang)品(pin)改善開始
九、供應商談(tan)判(pan)
1、采(cai)購談(tan)判的本(ben)質
2、談判(pan)必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
3、采(cai)購談(tan)判(pan)前(qian)(準備)-談(tan)判(pan)中-談(tan)判(pan)后各階段常用策略
4、談(tan)判原則
（1）原則(ze)一：摘櫻桃
（2）原(yuan)則二：紅(hong)鯉魚(yu)
5、談(tan)判(pan)中異常問題的解決(jue)
（1）問題(ti)一：誰先報價
（2）問題二：如何運用時間策略
（3）問題(ti)三(san)：談判(pan)僵局怎么辦(ban)……
6、如何塑(su)造談判中(zhong)“勢”的力(li)量
（1）法定力
（2）獎賞力
（3）懲罰力
（4）號召力
（5）專業力(li)
（6）信息力
十、供應商關系管(guan)理(li)
1、決(jue)定供應商關系(xi)的因(yin)素有哪些？
2、供應商關系策略的“八字方針”
3、供應商經典的“四(si)分法(fa)”
4、動態管(guan)理(li)供應商關系
5、供應商的(de)“分而治之”
6、供需合(he)同管(guan)理
案例4：合同風險與招(zhao)標(biao)陷(xian)阱防范
7、供應(ying)商關系管理的價值
8、供應商績效=能力+積極性
9、供應(ying)商的激勵方式探(tan)討
（1）精神激勵(li)
（2）物質(zhi)激勵
（3）停止供貨或推出
10、案例分析：西門(men)子供應商管(guan)理(li)管(guan)理(li)12條原(yuan)則
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供應商全面管理課程
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