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課程背景
班(ban)組(zu)長(chang)在企業中(zhong)扮(ban)演著(zhu)(zhu)生(sheng)(sheng)產組(zu)織者、參與者、執行者的(de)多重(zhong)角(jiao)色(se)，是公(gong)司各項(xiang)工作(zuo)實現(xian)的(de)關鍵。制造(zao)企業的(de)各項(xiang)管(guan)理(li)，大多以現(xian)場(chang)(chang)管(guan)理(li)為(wei)基(ji)礎并且(qie)通過現(xian)場(chang)(chang)來實現(xian)。作(zuo)為(wei)現(xian)場(chang)(chang)管(guan)理(li)的(de)一(yi)線(xian)指揮者，在生(sheng)(sheng)產和(he)(he)(he)管(guan)理(li)中(zhong)扮(ban)演著(zhu)(zhu)重(zhong)要(yao)的(de)角(jiao)色(se)，他們能力(li)水平的(de)高低(di)直接影響到(dao)產品的(de)質量、成(cheng)本、交(jiao)期(qi)，效率、安(an)全生(sheng)(sheng)產和(he)(he)(he)員工士氣，他們不僅承擔(dan)著(zhu)(zhu)這些重(zhong)要(yao)任務，還要(yao)上(shang)下溝通協調，管(guan)理(li)好團隊(dui)，需要(yao)有較高的(de)管(guan)理(li)能力(li)與溝通能力(li)。日本制造(zao)業的(de)高速發展，主要(yao)得(de)益于對現(xian)場(chang)(chang)管(guan)理(li)和(he)(he)(he)現(xian)場(chang)(chang)管(guan)理(li)人員的(de)高度重(zhong)視。放眼于未(wei)來，立(li)志成(cheng)為(wei)*管(guan)理(li)水平的(de)企業，應(ying)該把(ba)培養和(he)(he)(he)提升(sheng)現(xian)場(chang)(chang)班(ban)組(zu)長(chang)的(de)工作(zuo)能力(li)作(zuo)為(wei)工作(zuo)中(zhong)的(de)一(yi)個重(zhong)點。

課程收益
-革新觀念，培養管理人員必備的全局觀和縝密性思維
-提升班組長的組織、判斷與決策能力
-提升班組長的執行能力
-掌握一線現場管理的各種技能和方法
-掌握分析和解決問題的技巧與步驟
-熟練運用管理工具高效率地工作
-加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍
-認識到培養與激勵員工的重要性以及方法
-認識(shi)到提升與發展自我的必要(yao)性

課程對象
企業各部門(men)主(zhu)管 / 經理、管理人員、班(ban)長(chang)(chang) / 組長(chang)(chang) / 拉長(chang)(chang) / 儲(chu)備干部。

課程大綱
第一部分：一線主管的作用與角色
1、企業需要什么樣的基層干部
2、基層干部對自己的角色應具有的基本認識
3、一線主管的作用及職責
4、領導和員工對基層干部的期望
5、新上任干部應注意的事項
6、班組長的(de)作用認知(zhi)

第二部分：車間班組現場管理
1、現場管理的含義、對象和范圍
2、現場管理應該達到的標準和要求
3、現場管理不良案例分析
4、如何規劃現場
5、做好現場定置管理的要點與要求
6、現場定置管理的案例圖片學習
7、5S的含義及作用
8、現場實施5S的要點及避免失敗的注意事項
9、實施5S優秀與不良實際案例圖片對照
10、細節決定成敗(bai)

第三部分：班組日常管理實務
1、討論與總結：怎樣開好班前會
2、討論與總結：如何做好生產的準備工作
3、什么是生產線平衡
4、如何調節生產的平衡性
5、如何進行生產進度的控制
6、正確處理生產異常的思路和方法
7、提高生產效率的方法總結
8、如何進行交接班管理
9、討論與(yu)總(zong)結：現場安全教育(yu)的重點

第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對策
1、如何面對急單、插單和短交期的挑戰
2、緊急訂單的常規解決辦法
3、如何有效地縮短生產周期
4、單元生產方式具有的明顯特點
5、單元生產方式的獨特作用
6、單元生產的不同類型與實際布局
7、單(dan)元生產方式的實施注(zhu)意(yi)事項(xiang)

第五部分：生產過程浪費的控制
1、案例：成本控制對企業生存的重要性
2、現場典型浪費的分析與案例
3、如何做好現場物料的管理
4、現場呆廢料產生的原因分析
5、管理呆廢料的注意事項
6、做好現場備品備件的管理，減少浪費
7、物耗產生的原因分析
8、做好物耗管理應注意的細節
9、如何(he)減(jian)少生(sheng)產(chan)切換的時間，減(jian)少浪(lang)費

第六部分：生產過程質量的控制
1、班組品質管理的要點
2、QCC活動開展的步驟
3、現場品質異常處理的正確思路
4、現場不合格品的處理思路和方法
5、腦力風暴法解(jie)決質量問(wen)題應注意(yi)的事(shi)項

第七部分：車間人員的管理
1、班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信
2、優秀的一線干部應該達到的標準
3、如何培養下屬
4、激勵員工的基礎知識和實用方法
5、表揚的技巧和批評的注意事項
6、如何處理技能突出但不服從管理的員工
7、有效溝通的知識與技巧
8、如何正確地引導不同類型的員工
9、關(guan)愛部屬的技巧

第八部分：生產主管的職業道德品質
1、自我成長、不斷進步
2、樹立服從意識、提高執行能力
3、認真務實、不找借口
4、敢于承擔責任，正確對待問題和不足
5、不講哥們義氣，但求工作原則
6、主動管理、對工作負責到底
7、顧全大局、相互理解
8、嚴格自律，以身作則
9、公私(si)分明、*忠誠