課程描述INTRODUCTION
外貿銷售技能提升訓練
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
外貿銷售技能提升訓練
課程背景:
中國已經是全球*的貿易國家,對外開放取得了高度成就。隨著外貿經濟的發展,中國產品越來越多地進入了國際市場。而這就要求,我們的外貿銷售人員具備更多的產品、市場和銷售方面的知識,對銷售人員和需求方案也有越來越高的要求。因此,銷售人員想贏得成功的關鍵是需要有全球的銷售思維和銷售技巧。
本課程(cheng)通(tong)過對外貿(mao)銷售流程(cheng)中每個步驟的關鍵點講解和(he)演(yan)練(lian),使(shi)學(xue)員在(zai)銷售時重新思考客戶(hu)的需求和(he)自己定位。同時課程(cheng)通(tong)過視頻、情景演(yan)練(lian)、案(an)例(li)(li)討論等方(fang)(fang)式(shi)設計,從陌生客戶(hu)聯系到(dao)最終(zhong)方(fang)(fang)案(an)展示的系列案(an)例(li)(li),讓銷售人(ren)員經(jing)歷場(chang)景演(yan)練(lian)、發現(xian)差距、了解改進方(fang)(fang)向、掌握(wo)工具方(fang)(fang)法、學(xue)習成(cheng)功案(an)例(li)(li),讓學(xue)員掌握(wo)作為現(xian)代外貿(mao)銷售人(ren)員的產品銷售技巧,能更好的為客戶(hu)提供解決問(wen)題(ti)的策略和(he)方(fang)(fang)案(an),以便成(cheng)為客戶(hu)眼中值得(de)信賴的業務(wu)顧問(wen)和(he)咨詢者。
課程收益:
.了解外貿銷售的特點,理解全球貿易的背景
.明確外貿銷售人員的工作任務和內容
.掌握市場分析和客戶管理工具
.理解外貿銷售的各個環節
.熟練掌握外貿合同各主要條款
.知(zhi)曉外貿銷售的風險,并做(zuo)出相應的防范措施
課程時間:2天,6小時/天,
課程對象:外貿銷售經理、銷售主管、銷售人員
課程方式:授課、視頻、互動(dong)、小組練習、案例討論等(deng)
課程大綱
第一講:市場的開發和分析
一、正確認知市場狀況
1. 有效分析外貿市場
1)波特的五力模型
2)SWOT分析
2. 正確認知自己在市場中的定位
1)明確自己的談判能力和影響力
2)客戶的SWOT分析
二、對客戶采購需求的分析
1. 對采購需求的分析
1)客戶的采購策略
2. 把采購需求轉化為采購訂單
1)根據需求確(que)定(ding)合理的采購訂單(dan),如規(gui)格、質量、數量、交(jiao)貨期等
三、成本價格細分
1. 成本分析方法
1)掌握出廠成本等
2)掌握運費、保險費等
3)掌握出口退稅
4)掌握匯率
2. 進行成本細分,明確成本要素
1)成本要素變化對價格造成的影響
3. 分析成本動因
1)掌握成本動因(yin),分析成本動因(yin)所造成的(de)價格(ge)變化趨勢
四、外貿庫存控制
1. 提高客戶服務水平還是降低庫存?
1)保持合理的安全庫存,應對需求不確定性
2. 制訂合理的訂貨批量
1)經濟訂貨批量,使庫存最優化(hua)
第二講:國際貿易制度和習慣
一、中國外貿制度
1. 中國的進出口管理制度
1)外貿配額、許可證管理
2. 中國外匯管理制度
1)結(jie)匯(hui)、售匯(hui)制(zhi)度(du),進出(chu)口外匯(hui)核銷(xiao)制(zhi)度(du)
二、國際貿易術語
1. 各種外貿術語
1)每種外貿術語的內涵,責任和風險劃分
2. FOBCIF條款項下的運作流程
1)使用FOB/CIF術語時的全部過程,相關當事人,相互關系
3. FOBCIF條款在實踐中的注意事項
1)實際運作過程中(zhong),應(ying)該注意到的關鍵點和風險
三、國際貿易支付
1. 國際貿易支付的不同種類
1)電匯
2)票匯
3)托收
2. 信用證業務介紹
1)信用證的特點
3. 信用證審核要點
1)如何進行信用證審理,要注意的各個事項
4. 信用證的風險防范
1)國際貿易過(guo)程(cheng)中,信(xin)用證使用過(guo)程(cheng)中風(feng)險的防范
四、海關通關實務
1. 進出口報關流程
1)進出口流程
2)商檢
3)海關
4)運輸
2. 進口業務中的相關單證
1)各種單證及其審核
3. 海關關稅的計征
1)關稅及相關稅費的計征方法
4. 海關的HS編碼
1)如何進行商品歸類
2)如何有效說明
第三講:國際貿易合同糾紛及解決
一、國際貿易合同條款介紹
1. 國際貿易合同中各種條款介紹
2. 國際貿易運輸和保險
1)國際貿易運輸條款
2)國際貿易保險條款
3)國際(ji)貨物運輸及保險計費(fei)方法和注意事項
二、國際貿易合同中常見的糾紛
1. 貿易中對容易出糾紛的地方進行預防
2. 雙方爭議的解決
3. 仲裁和訴訟條款
1)仲裁的特點
2)訴訟的特點
第四講:回顧與探討,綜合案例分享
一、綜合案例分享
1. 出口成功案例詳解
2. 出口失敗案例詳解
二、探討與回顧
1. 回顧外貿銷售的各個要素
2. 制定個人行動計劃
三、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A
外貿銷售技能提升訓練
轉載://citymember.cn/gkk_detail/64324.html
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