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【培訓對象】

1、主(zhu)管領導(dao)、部門(men)領導(dao)、質量(liang)質品管理等(deng)從業(ye)人員；

2、體(ti)系專員(yuan)(yuan)、內(nei)審(shen)員(yuan)(yuan)、候選內(nei)審(shen)員(yuan)(yuan)、人力資源管理(li)人員(yuan)(yuan)等；

3、有(you)志(zhi)從(cong)事質(zhi)量、品(pin)質(zhi)管理工作(zuo)的個(ge)人。 

【培(pei)訓目(mu)標及收獲】

1、正確(que)理(li)解和運用質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系標準知識

2、掌握內部審核基本技能(neng)及方法(fa)

3、了解體(ti)系審核基本流(liu)程(cheng)

4、提升質量管理效(xiao)能及專業素質。

▲通過(guo)培訓，您可以做到：

掌握審核標準的要(yao)求與應用(yong);

編(bian)制審核計(ji)劃;

編(bian)制檢查表;  

判(pan)斷不合格項;

評價質量體系;

編寫審(shen)核(he)報告;

驗證糾正措施;

主持首末次會議

【培訓內容】（包(bao)括但(dan)不僅限于）

開(kai)篇  基(ji)本(ben)知識

ISO9001：2015標準中(zhong)的新(xin)七大質量管理原(yuan)則；

風險如何識別、評(ping)價與處置

推行(xing)ISO9001：2015認證的意(yi)義(yi)；

過程方法；

第一單元 ISO9001：2015質量管(guan)理體系標準的理解與實施(shi)

組織環境——

理(li)解組(zu)織(zhi)及其環境

理解相關(guan)方(fang)的需求和期望

確定質(zhi)量管理(li)體(ti)系的范圍(wei)

質量管(guan)理體系及其過程

領導作用——

領導作(zuo)用和承諾(nuo)； 方針(zhen)； 組(zu)織的崗位、職責和(he)權限

策劃——

風險(xian)和機遇和應對措施

質量目標及其實施的計劃(hua)

變更的(de)策(ce)劃(hua)

支持——

資源、能(neng)力(li)、意識、溝通

形成文件的(de)信(xin)息

運(yun)行——

運行的策劃和控制

產品和(he)服務(wu)的要(yao)求

產(chan)品和服(fu)務的設(she)計和開(kai)發(fa)

外部提供過程、產品(pin)和服務的(de)控(kong)制(zhi)

生產和服務(wu)提供

產品(pin)和(he)服務的放(fang)行

不合格輸出的控制

績效評(ping)價——

監視、測量(liang)、分(fen)析(xi)和評價

內部審核

管理評審

持續改進——

不(bu)合(he)格和糾正措施

持續改進

第二單元 內部審核(he)技(ji)巧與方法

審(shen)核概述——

 審核類(lei)型；內部審核的特點；內部審核的準(zhun)則(ze)、范圍(wei)、頻(pin)次和方(fang)法(fa)

內部(bu)審核的(de)準備——

內部審核策劃； 內部審核實施(shi)計(ji)劃；組建審核組；編制“檢查表”

現場審核——

首次會(hui)議；審(shen)核(he)(he)中的溝通技(ji)巧；信息收集與驗(yan)證；審(shen)核(he)(he)發現(xian)；不合(he)格報(bao)(bao)告；末(mo)次會(hui)議；內部審(shen)核(he)(he)報(bao)(bao)告 

后續(xu)跟蹤及持續(xu)改進——

糾(jiu)正措施；預防措施；持續改進

內審員的審核(he)方法和技巧(qiao)——

內審(shen)員的正確工作(zuo)方(fang)(fang)法；審(shen)核(he)的方(fang)(fang)法；審(shen)核(he)的技巧(qiao)

【培訓教(jiao)材(cai)】

專用配套(tao)教材

【頒(ban)發證書】

學員經培訓考核合格者頒發標(biao)準ISO9001：2015質(zhi)量管理體系標準內部審核(he)員資格(ge)證書，并(bing)予(yu)備案，可電話、網上查(cha)詢。該證書獲所有第三(san)方認證機構認可，權威性強，全(quan)國通用。