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管理心理學與員工激勵培訓

課程背景
人是(shi)(shi)(shi)社會性(xing)(xing)動物，“愛”與(yu)“被(bei)愛”是(shi)(shi)(shi)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)心(xin)(xin)理(li)(li)需(xu)求(qiu)，然而可(ke)惜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)，大多數管(guan)(guan)理(li)(li)者并不擅長處理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)關(guan)系。于是(shi)(shi)(shi)本(ben)應該帶(dai)來美妙(miao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)體(ti)驗、在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中卻往(wang)往(wang)帶(dai)給(gei)屬下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)失望、痛苦，怨恨甚至(zhi)憤怒。為(wei)(wei)(wei)什么呢？有(you)什么靈丹妙(miao)藥嗎(ma)？有(you)，本(ben)課(ke)程(cheng)將(jiang)針(zhen)對(dui)時(shi)下(xia)企業轉型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營現狀(zhuang)，針(zhen)對(dui)性(xing)(xing)解(jie)(jie)決(jue)管(guan)(guan)理(li)(li)者與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困惑(huo)。時(shi)下(xia)管(guan)(guan)理(li)(li)者與(yu)屬下(xia)需(xu)要培養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)份(fen)親密工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)關(guan)系而不是(shi)(shi)(shi)“隱約”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)抗關(guan)系，管(guan)(guan)理(li)(li)者在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中表(biao)現出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)行(xing)為(wei)(wei)(wei)、人際行(xing)為(wei)(wei)(wei)、團(tuan)隊(dui)指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考實踐與(yu)分(fen)析，在(zai)(zai)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營上(shang)有(you)待(dai)鑄造團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)親密關(guan)系，本(ben)課(ke)程(cheng)主要輔導管(guan)(guan)理(li)(li)者對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想上(shang)把握、行(xing)為(wei)(wei)(wei)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洞察與(yu)欣(xin)賞上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持續。 課(ke)程(cheng)深入分(fen)析原生(sheng)家(jia)庭、原生(sheng)家(jia)庭帶(dai)給(gei)我(wo)們今天工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)、生(sheng)活上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)來進行(xing)現場(chang)模擬與(yu)訓練，融合團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導方(fang)法在(zai)(zai)課(ke)堂上(shang)呈(cheng)現、展示，來解(jie)(jie)決(jue)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)(li)不足現象，發(fa)揮(hui)團(tuan)隊(dui)智慧、調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)、理(li)(li)清創新管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)路、扭(niu)轉工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)觀念、加(jia)強(qiang)思(si)維、解(jie)(jie)決(jue)問題與(yu)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)及(ji)養成系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)上(shang)”，輔導管(guan)(guan)理(li)(li)者在(zai)(zai)課(ke)堂中掌(zhang)握工(gong)(gong)(gong)具提升團(tuan)隊(dui)執行(xing)力(li)(li)，彌補領導藝術上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足，推進團(tuan)隊(dui)績效目(mu)標完成能力(li)(li)。

課程目標
1.掌握應用行為心理學的核心技巧；
2.提升管理者懂人、知人、帶人的關鍵方法；
3.輔導管理者解決經營團隊動力不足癥結；
4.培養一支有靈魂的團隊精神；
5.善于處理團隊的員工思想；
6.解決團隊的業務結構問題；
7.用更有效的方式看待人 事、物；
8.面對問題或困境時有更多的選擇；
9.帶隊伍有更多的(de)和(he)諧融洽的(de)方法；

課程大綱
第一篇：凝聚人心  點燃員工激情--增加團隊凝聚力
取回我們的力量，我們擁有自由意志，但也同時被它巨大的責任-選擇的力量束縛和祝福。我們的未來，大體上而言，是既定的--因為我們無法控制所有的境遇；但是，我們可以選擇面臨事物時的反應。重新取回選擇的力量，我們便找到生存在工作上的動力
（一）團隊執行不力有秘密
1.原生家庭的秘密
2.管理者究竟離管理有多遠？
3.員工為什么不善執行
4.員工為什么愛找借口
5.員工焦慮、抱怨、牢騷、憤怒背后的秘密
6.團隊人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學思考實踐與分析；
（二）精神領袖塑造管理者魅力風范
1.堅持我是對的
2.托付心態
3.不愿分享內心感受
4.維持“蘋果皮式”的和諧
5.不知如何有效(xiao)處理沖突

（三）團隊“狼性”動力的根
1.人成長五個發展時期的性格特征形成；
2.不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
3.內心自我否定；
4.內心世界里有個小孩心態
5.員工自我意識丟失；
6.說話達意的缺失；   
7.脫離威脅動力變消失
8.逃是不斷減少內心貧乏
9.腦力充滿壓力荷爾蒙
10.負(fu)面的性格及情緒模式

（四）從隱約對抗走向擼起袖子加油干戰隊
1.人的心理需要充分成長
2.自我價值是一個人有戰斗力的本質
3.管理屬下不意味著“擁有”屬下
4.你不容對方實際那是自己“內心”的一張照片
5.管理者加屬下構成團隊
6.“健康心理”應具備的心理素質
.思想態度
.學習提升
.自我管理
.人格發展
.情緒智能
.人際溝通 
（五）管理者，你準備好了嗎
1.管理者管理的時間越長，越難帶隊伍
2.團隊疑難雜癥的經營問題怎么辦？
3.走進團隊的經營本質
4.要動力(li)，不斷維持彼此的欣賞

第二篇：創“心”激勵技術，讓團隊擼起袖子加油干
（一）人需要激勵的真需求（案例模擬）
1.你如何看待團隊中的你自己的激勵
2.你如何看待關于團隊的人事物的激勵
3.你如何看待人的激勵問題
（二）激勵的問題PK經營上的煩惱
1.領導
2.員工
3.屬下
（三）每個人被TA的價值觀所推動
1.深層需求VS表層需求
2.探詢激勵隱含的價值工具
3.表層需求： 物質、金錢
4.個人價值VS普世價值

（四）表層激勵需求VS深層激勵需求
1.行為上的需要
2.技能提升  良好感覺
3.深層需求：責任 /原則 “應該這樣”成功快樂
4.我是一個怎樣的人
5.人生為系統做出貢獻
（五）GROW激勵模型話術結構模型
1.熟練運用教練的對話流程
2.運用教練的對話流程進行深度溝通
3.grow 模型
.goal 聚焦目標
.reality 了解現狀
.option 探索方案
.wil.強(qiang)化意愿

第三篇：管理心理學有效處理團隊執行不力之方法運用
（一）管理者自己提升了，而屬下尚在原來的地方徘徊
（二）管理者經營上哪里失去了吸引力
（三）屬下不了解自己
（四）意見不合PK經營思路沖突處理
（五）管理者因為業績而忽略了員工
（六）應對同業向屬下拋出了“繡球”應對思路
（七）業績不盡人意的沖突
（八）團隊優秀員工離開的創痛
（九）客戶流失的創痛
（十）應對(dui)所(suo)謂的“老員(yuan)工”麻木思路

第四篇：情緒“心”解法與應用心理學在團隊中的應用
（一）情緒新解法12條前提假設運用
1.沒有兩個人是一樣的
2.一個人不能改變另外的一個人
3.人生只有三類事：自己  別人 及老天的事
4.凡事照顧了三贏，不會有后遺癥
5.效果比道理更重要
6.我們用主觀認知塑造自己的世界，而不是用感官經驗
7.凡事至少三個解決方法
8.每個人都做了當下他能做的**
9.動機和情緒不會錯，只是行為沒有效果而已
10.假如沒有從中學到，失敗只會是失敗之母
11.值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得開心
12.每一個人擁有讓自己(ji)人生成功、快樂的(de)權(quan)利(li)與責(ze)任

（二）情緒的真正來源
1.情緒取決于內心
2.消減壓力的技巧
3.當自己有情緒時候
4.當屬下有情緒時候
5.**快建立(li)自我價值方(fang)法

(三）管理心理學的方法在團隊中的運用
1.讀人讀心技術運用
2.梳理員工的認知覺醒
3.管理者的心靈身份認定方法
4.資格認知方法
5.情緒新療法
6.接受父母法
7.身心合一法

管理心理學與員工激勵培訓