課程描述INTRODUCTION
管理心理學的培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理心理學的培訓課
課程背景:
組織需要強大,績效需要提升,必須靈魂深處鬧革命,思想深處找原因。國外研究發現,一個中型企業,激發團隊心動力,心理資本提升2%,每年能給企業帶來大于10,000,000美元的收益,可見較少投資便可獲得巨大回報。
“你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效,是由心發出”。——圣經箴言4:23:
先生(指王陽明)游南鎮,一友指巖中花樹問曰:“天下無心外之物,如此花樹在深山中自開自落,于我心亦何相關?”先生曰:“你未看此花時,此花與汝心同歸于寂;你來看此花時,此花顏色一時明白起來,便知此花不在你的心外。”——《傳習錄》;六祖惠能曾經開示:“不是風動,不是幡動,仁者心動。——六祖壇經
心動決定行動!行動決定績效。組織以人為本,組織的績效由人來實現。激發心動力,強化心理資本是提升行動力的關鍵。
《職(zhi)場(chang)心動力》課(ke)程(cheng),緣于(yu)嚴紅艷(yan)老師結(jie)合(he)自己21年的企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理及培訓(xun)的經(jing)歷,在(zai)(zai)培訓(xun)了逾十萬(wan)人(ren)(ren)職(zhi)場(chang)精英的背(bei)景下,深入(ru)調(diao)研了企業(ye)經(jing)營中面臨的難題與(yu)挑戰,針(zhen)對(dui)新(xin)時(shi)代下的人(ren)(ren)力資(zi)源特點,開發了此課(ke)程(cheng),旨在(zai)(zai)培養(yang)高層次的新(xin)型管(guan)(guan)(guan)理人(ren)(ren)才(cai),以(yi)適(shi)應企業(ye)在(zai)(zai)新(xin)經(jing)濟轉(zhuan)型時(shi)期對(dui)高層管(guan)(guan)(guan)理人(ren)(ren)才(cai)的需要。
課程收益:
通過一至五天的學習,讓管理者學習掌握心理資本的自我效能驅動與相關特質的提升:
.自我認知:認識自己,認識自己心智模式,了解健康、積極、樂觀的心理資本的形成;
.主動積極:塑造積極心理資本,增強抗壓能力,建立積極的價值觀與人生觀,賦予管理者能力,改變管理者對待問題、處理問題的態度;
.點燃信心:行動力的源頭來自于信心的激發,信心從哪里來?如何突破?
.激發希望:一個沒有希望對未來缺乏愿景的管理者不可能創造未來;
.成長情商:覺察自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力,締造良好的人際關系;
.壓力共舞:正確看待壓力,覺知壓力的根源和面對壓力的正確方法;
.培養樂觀:樂觀并不代表順風順水事事稱心的快樂而是指經歷重重困難與挑戰,樂觀者依然憧憬未來,處事豁達,坦然面對;
.聚焦韌性:從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力;
.成長領導力:領導者是組織的靈魂,領導力決定團隊行動力和績效導向;
.主觀幸福(fu)感(gan):有(you)些人(ren)只是(shi)下雨(yu),有(you)些人(ren)則會被淋濕。自己覺得幸福(fu),才(cai)是(shi)真的幸福(fu)。
課程特色:
.開拓思路——導師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式
.注重實效——從自我成長與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,加深管理者對所學內容的理解和實際轉化能力。
.靈活(huo)組合——本(ben)課程每一(yi)模塊獨立(li)成章,企(qi)業能夠根(gen)據自(zi)身(shen)情況和需要(yao)入手,采用(yong)“靈活(huo)組合”的方式(shi),決定(ding)全部采用(yong)亦或部分(fen)采用(yong)。
課程時間:4-5天,6小時/天
課程對象:
1. 希望掌握管理心理學技術、提升領導力與影響力的管理者
2. 希望把握團隊心理與客戶心理、提升團隊績效的管理者
3. 希望提升(sheng)職場管理(li)的關(guan)鍵能力,成為卓越管理(li)者的職場精(jing)英人士
課程大綱
第一講:激發心動力,開發心理資本
一、未來競爭需要的心智模式與思維框架
思考:人從都想在困難當中內心強大,但為什么不是人人都能做到?
視頻:《奔跑》
討論:當困境出現時,我們所面對的動機與處理的方式?
解碼一:大腦思維的構造
1. 人腦思維與五大感官的關系
2. 樹枝人結構圖
案例一:李小龍砸毀辦公室;開會時被老板批評
工具一:樹立積極心理的心智模式圖
解碼二:人腦思維模式的真相
1. 想法與感受的關系
2. 感受決定行為
3. 破解大腦思維的運作原理
案例二:二戰集中營的案例
二、人性動力的底層邏輯是什么?
解碼一:男性員工VS女性員工的內核需要
1. 討論與碰撞:
1)男女為什么大不同?
2)各自的核心需求是什么?
3)我們的內在動機來自哪里?
2. 理論探索:
1)馬斯洛的需求層次理論
2)易經關于乾坤兩卦的解讀
3)儒家的三綱五常
案例分析:現代男女的婚姻觀與職場人際現象
三、積極心理資本的形成
1. 受控圈與不受圈
2. 人生的三件事
3. 認清生命的真相
4. 有效面對困境與挑戰
討論:工作中最常見的挑戰與困難有哪些?你是如何應對的?
案例:集中營的選擇
案例:半丁的中秋節
解碼一:提高受挫力,從轉念開始
解碼二:關注圈與影響圈的結果
工具:一個選擇VS三個選擇
練習一:化消極為積極的20個正面能力的行為訓練
解碼三:榮格理論之性格決定命運,習慣決定性格
1. 習慣的真相
2. 習慣的兩個常見方式
工具:改變習慣提升心動力的兩種途徑
練習二:激發心動力的的練習方法與步驟
四、困境與迷茫中如何激發信心?
1. 成功的三要素之信心
2. 信心的重建
1)接納自己的不完美
案例:心靈大師露易絲?海的重生
2)發掘自己的資產
案例:某臺灣聾啞作家與畫家的經歷
案例:猶太人的信心之路
案例:職場阿斗是怎么練成的
工具:《刻意練習》
練習:自(zi)我(wo)價值(zhi)探索(suo)
第二講:情商修煉與情緒管理
一、情商決定格局
1. 為什么情商對管理者很重要?
1)*領導力研究中心的調查數據
2)蓋洛普的職場調研數據
3)某全球500強企業歷時5年的研究
2. 情商與智商的兩個維度調查
1)情商高智商低的發展態勢
2)情商高智商高的發展態勢
3)情商低能力低的發展態勢
4)情商低能力高的發展態勢
案例1:岳飛的高智商與低情商
案例2:曾國藩的高情商與低智商
案例3:王陽明的高情商與高智商
二、認識情商?
1. 情商是什么?
2. 情商管理的核心是什么?
3. 情商與情緒的關系是什么?
工具測試:你的情商有多高?
4. 管理情商的五個核心能力
工具:丹尼爾?格爾曼的情商模型
三、認識情緒,發展情商
1. 什么是情緒,情緒有多少種?
2. 情緒有哪些共性與特點?
3. 情緒的影響
故事:情緒污染
1)情緒影響身心健康
2)情緒影響工作效率
3)情緒影響人際關系
4. 有關負面情緒的認知
1)負面情緒的的真相是什么?
2)探索負面情緒的正面意義
討論:負面情緒的創造性管理策略
小組游戲:九宮格繪畫
四、情商需要管,更需要理
1. 有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理。
工具:運用“ABCDE模型”
1)面對事件
2)了解情緒
3)厘清想法與認知
4)確認內在需求
5)解決事件的正面想法與建設性行動
五、同理心:進入他人內心世界的鑰匙
1. 愿意自我成長的人,應學習設身處地去了解別人的各種感受。
2. EQ愈高,愈能調適心境,增大自己的心理容器去接納別人負性的情緒。
3. 傾聽就是愛,了解中有醫治」
工具:同理心的五步驟
練習:提升同理心
案例:李嘉誠的同(tong)理心(xin)打動劫(jie)匪張子強
第三講:迎接壓力,與壓力共舞
一、有關壓力的認知與真相
1. 思考討論
1)過去一年您是否感到有壓力嗎?
2)您的壓力打個分從0分到10分是幾分?
3)您認為長期的壓力是否會影響到您的健康?
4)您的壓力通常體現在哪些方面?
2. 壓力測試
1)測測你在職場中的壓力有多大?
2)測測你的壓力重點?
3)您的壓力源自哪里?
a工作壓力源?案例分析
b生活壓力源?案例分析
c社會壓力源?案例分析
d個人想法與性格所造成的壓力?
3. 壓力的真相是什么?
視頻:斯坦福關于壓力的研究
二、與壓力共舞的方法
1. 壓力不可怕,輕松應對它
2. 如何提升面對壓力的方法?
案例:高壓力博士的現場解壓疏導
工具:NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒
3. 有效釋放壓力的七個工具
音頻資(zi)料:呼吸法與催眠法
第四講:由心而發的領導藝術
一、組織中的看不見的無形之手
討論:是什么決定團隊的高績效與凝聚力?
1. 無形之手對團隊績效的影響
2. 無形之手對團隊文化的影響
3. 無形之手與團隊領袖的關系
案例:大韓航空的高事故率
案例:NASA宇航局有瑕疵的哈勃望遠鏡
二、認識自己的天性領導力
1. 識別自己天生的決策傾向
2. 識別自己天生的信息收集傾向
3. 區分四種類型,找到自己的天生類型
4. 四種類型AMBR的差異(焦點、觀念、行為、結果)
5. 找到自我成長的短板,制定個人“領導力發展計劃”
三、領導者的個人心理特質決定團隊氛圍的溫度
1. 你的團隊文化的診斷?
2. 測試你的個人特質
3. 發揮心理資本天性,培養其它亞文化
視頻:各類天性領導力的典型案例
工具:領導力天性測試表
小組展示:你是屬于哪一類型的領導者?你需要培養自己哪方面的風格以激發團體心動力?聯系具體的實際工作中的案例說明。
四、培養卓越團隊,掌握八項行為
1. 卓越領導者的四大核心特質
2. 解析塑造第五力的八項行為
案例解析與討論
1)NASA宇航局的行動改進計劃
小組討論:改進每項行為的具體內容(各列出5條)
工具:8項行為舞蹈操
小組(zu)游戲:紅與(yu)黑
第五講:敬天愛人,克己復禮,自由做自己
一、生命的真諦
思考:人的壽命有多長?在人生的無常中你能體會到的是什么?
案例:人生的三怕
視頻:空難
練習:招募廣告
思考:我們活著的目的與意義?
游戲:最后一個
二、自我省思,成長生命
1. 回溯生命的旅程
2. 省思盤點人生現階段
3. 奉獻是人生及工作的真正意義
(以上為催眠靜心環節)
作業與總結回顧
管理心理學的培訓課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/62132.html
已開課時間Have start time
- 嚴紅艷
管理技巧內訓
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈(jia)春(chun)濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林(lin)
- 《企業敏捷組織變革》 肖(xiao)小峰
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤