課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
社群的裂變與變現培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
社群的裂變與變現培訓
課程背景:
移動互聯網營銷需要有客戶魚塘,而社群就是魚塘的最好體現方式,可以輕松實現引流、客戶裂變,發展。
課程特色:
本課程以劉永強老師創建的付費社群淺知讀書會(年費365元)會員500多人、淺知商學院(年費2980元)會員100多人、組建1300多名奔馳車主加入的臨沂奔馳車友會等多年來社群運營、新媒體營銷經驗和心得,以通俗易懂的語言,接地氣的案例,可直接落地的方法,整理成課程分享給大家,讓有志從事新媒體運營和社群運作的同學一學就會,用社群的方法壯大自己的事業。
授課風格:
1、實戰、實戰、還是實戰,劉老師授課內容都是根據自己多年的新媒體社群運營經驗總結而來,接地氣,可落地,操作性強。
2、可以根據學員類型,靈活講(jiang)課(ke)風格,善于把復雜的(de)問題,用(yong)簡單的(de)語言表述,聽(ting)者易懂。
課程方式:
理論+案例+交流的形式,通俗易懂講授如何組建、裂變社群,讓社群變現。
課程收益:
.學會如何組建社群
.如何找到適合自己的社群模式
.社群輕松病毒式裂變
.掌握社群的變現模式
課程時間:半天,3-4小時
課程對象:企業創(chuang)始人(ren)(ren)、企業核(he)心(xin)管理人(ren)(ren)員(yuan)
課程大綱
什么是社群?
一群有著共同興趣的人開始互動,并使這興趣加深時,社群就出現了。
一、社群的類型
1、服務分享型:目的性強
2、產品銷售型:功能性強
3、興趣愛好型:情感型強
(一)服務分享型社群
分類:學習成長、培訓營銷、行業交流、專業服務社群
特點:目的性強、少閑聊、多分享、多活動、多資料
內容:定期開課、分享視頻、錄音、PPT、筆記、線下聚會
代(dai)表:邏輯思維、正和島、淺知讀(du)書會
(二)產品型社群=用互聯網思維做產品
特點:營銷與產品合一,粉絲跟品牌能夠產生一種超越商業利益的情感關系。
代表:蘋果、小米、錘子、特斯拉、地方美食、手工作坊
粉絲特點:我相信你、我愿意追隨你
互聯網時代,產品連接用戶的成本為零,產品本身就是廣告。
營銷融于產品,即產品型營銷。
產品 = 功能 × 情感
功能是前面的1,情感表示倍數關系。
功能已經成為標配,而情感成為強需。
如何做出具有互聯網思維的好產品?
不但懂設計,還要會講故事,能(neng)賦予用(yong)戶新(xin)的(de)體驗和情感,讓(rang)用(yong)戶的(de)尖叫(jiao)一(yi)次(ci)(ci)又一(yi)次(ci)(ci)響起,深度(du)打動人心(xin),產品的(de)*程(cheng)度(du)不斷(duan)加深,最終把自己的(de)品牌樹立為行業標(biao)桿。
(三)興趣愛好型社群
運動體育社群、文玩收藏社群
寵物花草社群、自駕旅游社群
茶酒文化社群、老鄉小區社群
特點:被認可、愛比較、多聊天、情感性強
尋求精神肯定和感情交流
服務和銷售混搭,少提賺錢
提升(sheng)社群專(zhuan)業度,培(pei)養小(xiao)白玩(wan)家(jia)升(sheng)級(ji)
二、社群的成立
公益的心態 商業的手法
1、定位要精準
我擅長的、我喜歡的、有資源的、我能整理
合法、有追求、有品質,才有商業機會
2、確定領袖:一般是自己,也可以是合伙人
2、選定人群,精選種子會員。
朋友同事、網友、同城、忠實客戶
不求快速,力求精準和價值觀匹配,精準的種子用戶能保證社群發展方向不偏離;不過度承諾,才能滿意度高。
4、設定規則
如何加入:付費加入、消費加入、免費加入、照做活動加入。
如何組織:微信群、QQ群、微博矩陣、其他。
如何收費:按年、按次、終生一次收費、免費。
如何活動:線上線下、定期不定期、活動是否收費、豐富內容。
如何拓展:內容引流、會員推薦、自我推廣、裂變模式。
如何結束:按年、按次、一直不結束。
5、幾個重點
一直免費是無法持續的
僅靠外援分享是無法持續的
沒有風口是無法(fa)快速壯大(da)的
三、社群運營:無運營,不增長
1、引流和增長
內容引流
地推引流
網絡引流
會員裂變
社群即品牌,品牌是長期價值,且不斷增值。
2、客戶的核心追求
服務分享型:更好的業績、更好的成長、更好的收入
產品銷售型:更好的服務、更好的身體、更好的產品
興趣愛好型:技術變更好、收集的更全、玩的更海!
3、要具備的能力
服務分享型:考驗的是你的執行力
產品銷售型:考驗的是你的供應鏈
興趣愛好(hao)型:考驗(yan)的是你的專(zhuan)業度(du)
4、社群要有儀式感
固定培訓
固定上新
固定推送
固定活動
5、會員自裂變帶來增長
推薦返積分:推薦新人送積分,抵會期,換禮品。
裂變式創業:讓會員成為合伙人,承擔任務,共享資源。
6、持續運營
創作內容:寫文章、整理文章、創作漫畫海報、做視頻。
組織活動:聚會、品嘗會、年會、出游、義賣、別人的會。
注入資源:你的經驗、別人的經驗、人脈、知識、產品。
銷售產品:銷售、促銷、買贈也是活動。
撮合合作:創造機會讓會員之間加深了解,促進合作,同學背書。
7、社群運營的關鍵感覺
參與感:分享、討論、積分、簽到
儀式感:自我介紹、固定活動
組織感:眾籌、規則、互幫互助
歸屬感:線(xian)上線(xian)下活(huo)動、交流、聚會
四、社群的變現
不變現,不長久
情懷不能當飯吃
1、變現模式
會員費、業務收費、產品銷售、廣告收費
2、幾乎所有的社群都適合收會員費
服務分享型:會員費為主,銷售收入為輔。
產品銷售型:銷售收入為主,會員為輔,會員有福利。
興趣愛好型:銷售活動收入為主,會員需要高標準。
3、業務收費、廣告收費:用戶素質比較高是基礎
流量 = 一切可能
超級IP 融資 銷售 爆款(kuan) 活動(dong) 廣(guang)告(gao) 風口(kou) 起步高 千軍萬馬
社群的裂變與變現培訓
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