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中層核心管理能力培訓

【課程背景】：
都說“中層苦、中層累、房企的中層最遭罪，上邊壓、下邊頂、房企的中層最心碎”，隨著房地產行業與市場的發展，已經進入到以“人才為核心競爭力”的時期，希望保證行業領先的企業都是通過建設與打造團隊從而保障組織的良性發展。房地產企業中的中層管理者是聯結企業高層和基層的中堅力量，也是企業戰略實施、業務推進的中流砥柱。企業進一步的發展和壯大，不僅需要企業總裁在企業戰略上的運籌帷幄，也需要企業中層管理者在運作層面的理解和執行。而在現實工作中，越來越多的員工離職的原因都源于他的直接上司對其的影響，因此團隊管理者的團隊建設與管理能力的提升在當下顯得極其重要。
本課程專(zhuan)門為房地產(chan)行業職場經(jing)理(li)(li)(li)(li)人精(jing)心開(kai)發，旨在使(shi)其(qi)開(kai)闊眼界(jie)、強(qiang)化實用管理(li)(li)(li)(li)技能、加強(qiang)自我修煉、提升綜合管理(li)(li)(li)(li)知識，從而加深高級職業經(jing)理(li)(li)(li)(li)對企(qi)業戰(zhan)略、運營的理(li)(li)(li)(li)解，提升其(qi)發現(xian)問(wen)題、解決問(wen)題的能力，增強(qiang)企(qi)業及個人的競爭(zheng)力。

【課程目標】： 
.明確管理者的自我角色定位，建立相應的管理理念；
.提升管理者的溝通能力，找到績效改進更好的方法；
.提升管理者有效教導下屬的能力，做到有效的工作追蹤；
.培(pei)養(yang)(yang)管(guan)(guan)理者的(de)職業化素養(yang)(yang)，協助組織提升管(guan)(guan)理團隊的(de)素質技能(neng)。

【課程特色】
.將房地產公司實際案例引入課程，更為實效地幫助學員理解課程核心；
.大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助學員領會課程思想；
.系統梳理中層管理者必備的核心能力，全面訓練，促進績效改進。
【課程對象】：房地產企業中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員等
【課程時長】：2天(tian)， 6小時/天(tian)。

【課程大綱】：
一、管理者角色定位
1、管理者畫像
2、什么是管理
.管理活動的特點
.管理四要素
3、部門經理的角色轉變                            
.從業務轉向管理
.從效率轉向效果
.衡量管理績效的新標準
4、管理者角色定位
.部門經理的使命
.上司喜歡的管理者角色 
.部屬喜歡的管理者角色 
 
二、工作管理與改善 
1、目標制定
.制定目標的原則 
.制定目標的要求
.制定實際工作目標 
.有效目標的特征 
.好目標的特征
.公司目標的排序
.確立目標的程序和方法 
.制定目標的步驟
.按步驟確立實際工作目標
2、工作計劃與執行
.計劃擬定的重要性
.制定計劃的步驟
.影響計劃的原因分析
.組織與工作分配
.工作指令與有效授權
.過程管控的三步驟與三原則
.管理者的(de)核心任務——協(xie)調

三、性格分析與人際溝通 
1、有效溝通的基本模式
何為職場中的有效溝通
有效溝通的基本模型
有效溝通的步驟
影響傾聽的要素
2、個人風格分析
溝通風格與人際交流
交流的定義
人際交流黃金建議
3、ABC溝通要素
A-不當的目標
B-影響他人的策略
C-換個角度說話
先(xian)處(chu)理(li)心(xin)情(qing)，再處(chu)理(li)事情(qing)

四、領導與部屬培育
1、管理風格與部屬帶領
.老板 & 教練
.員工發展的四階段
.四種不同的領導形態
.教練的職責
2、員工輔導
.尋找輔導的時機
.有效的傾聽與合適的反饋
.指導部屬的五大法寶
.訓(xun)練(lian)教導（OJT)六步驟

五、激勵與績效 
1、員工激勵原理 
.組織262法則
.人類需求滿足的過程
.激勵的要因來自于需求
.員工到底需要什么
2、激勵的原則和方法 
.需求的了解與滿足
.精神薪資
.鼓勵語言的練習
.激勵的要點
3、績效改善與工作教導
.什么是績效
.績效管理循環
.激勵循環圖
.績效考評的本質
4、塑造高績效團隊
.管理者的職業化塑造
.態度決定一切
.職業化金字塔
.團隊建設的原則與方法
.優秀(xiu)管理者跟普(pu)通管理者的區(qu)別

中層核心管理能力培訓