課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
自動自發職業素養(yang)課程
【目標學員】
企業(ye)中高層(ceng)管理人員、班組(zu)長、企業(ye)全體員工 (根據不同的(de)目標學(xue)員，課程內容有所調整)
【課程目標】
1、了解自動自發的人性基礎和心理基礎，掌握運用其原理訓練自動自發職業意識和職業技 能的 N 種方法
2、掌握提升非職務影響力的四個策略
3、通過靈魂拷問掌握支撐自動自發職業素養的七種能力要求
4、重點掌握四種職業(ye)精神及文化認(ren)同、生涯規劃的能力培養(yang)
【課程提綱】
第一模塊 自動自發職業素養意識管理篇
一、什么是自動自發
從 Q12 敬業度調查了解影響自動自發的因素
三句話定義自動自發
1、 自動自發的人性基礎 【情景案例 1-1】(小組研討)
利益引導及方法：錢到位/機會到位
案例：購物還價 P/M 序列
開啟愿景管理及方法：馬斯諾層次需求理論
案例：司馬遷 谷歌的煩惱
結論：利益是基礎 ，但不是萬能的 ，錢、機會、愿景與信仰管理是一個組合拳
方法論：機制保障/職業規劃/價值觀考核
案例：從 271 到 361 華為的桃子/繩子/鞭子/篩子
2、 自動自發的心理基礎 【情景案例 1-2】
三個心理學概念：路徑依賴/同伴壓力/凡勃倫商品 【情景案例 1-3】
案例分享及課堂討論：墻壁代表了什么？ 它與我們的心態及工作環境有怎樣的聯系？
“路徑依賴”的運用方法----一個方法三個策略
游戲： 習慣
案例：農夫山泉有點甜 下雨天更配巧克力哦 奧克蘭機場
理論：客戶心智 刻意訓練 21 天習慣
“同伴壓力”的運用方法----一個考核兩個動作
案例：案例 KPI 考核前的績效面談與流程管控
理論：羊群效應 霍桑效應 離職率
“凡勃倫商品”的運用方法----一張一弛
案例： LV 包 問候語
圖片案例：華為“痛并快樂著”
理論：凡勃倫的炫耀價值 文化的浸潤
3、提升非職務影響力與自動自發方法論
提升非職務影響力的四個策略
組織層面：信任驅動/擇優使用/明確規則/激發善意
個體層面：相信看見/創“優”盡事/遵守規則/感恩善意
案例：潘為嚴要權 18 羅漢
理論：蓋洛普優勢理論 *“管理就是*限度地激發人的善意”
二、 自動自發的工作意識
1、有情懷的工作
職業倦怠及危害
視頻案例：賣土豆
改善職業倦怠方法：修心--有儀式感地工作
案例：近藤麻理惠
2、擇業定位促進自動自發
杰克。特勞特與定位理論
案例：微軟與蘋果 快捷酒店
定位四步法
理論：差異化定位 優勢理論
三、 自動自發的責任意識
1、有使命的工作
案例：信通達“技術讓服務更簡單” 阿里“讓天下沒有難做的生意”
2、使命直達即責任
案例：等等
3、責任由細節體現
案例：沉浸式工作
建議：愛工作 拒絕抱怨與拖延
四、 自動自發的行為意識
1、有擔當的工作
敬業精神/專注精神/開拓精神/團隊精神
2、勇于擔當--敬業精神
羅伊斯的忠誠體系
關于忠誠的誤區
案例：信通達的 40 萬賠本生意 《大江大河》 中的宋運輝
理論：忠誠是一種優秀的人格特質 ，是對價值與原則的忠誠
3、獨立思考--專注精神
課堂討論：做人力資本還是人力成本
4、創新思維--開拓精神
方法：減法式學習
心態：三個“一”培養學習習慣
理論：用專業的方法來學習 用玩的心態來學習
5、合作共贏--團隊精神
視頻案例：洗手間的合作
用團隊的方式工作
對待沖突的五種方法
第二模塊 職業化素養能力篇
一、我是誰
1、關于使命
2、什么是職業、職業化、職業素養
二、我能成為誰
1、關于愿景
2、職業化表現
游戲：夢想畫板
三、如何成為我
1、關于價值觀
2、七種職業能力：文化認同/職業規劃/執行力/團隊協作/情緒管理/時間管理/形象管理
3、文化認同
愿景認同
價值觀趨同
游戲測試：奶牛、猴子與香蕉
圖片案例：華為“沒有傷痕累累哪來皮糙肉厚”
案例：信通達“誠信天下 通達四方”阿里聞味官
理論：“臭”味相投的愿景管理是成本*的管理
4、職業規劃
生涯規劃的本質是協調與環境的關系
生涯規劃的關鍵是目標的設定與分解
方法與工具： SMART 原則
課堂訓練：描述目標
理論：*的成果管理
生涯規劃的目的是人崗匹配
課堂測試：你了解你的崗位要求嗎？
生涯規劃的三個設計取向： 目標取向/能力取向/機會取向
課(ke)后作業(ye)：設計你的(de)職業(ye)規(gui)劃
自動自發職業素養(yang)課程
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