使命必達——目標管理
講師(shi):李遠亮 瀏覽次數:2580
課程描述INTRODUCTION
培訓講師:李遠亮
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
工作目標管理培訓
課程背景:
到底如何設置目標才能“上接戰略”?
設置的績效目標不清晰、不落地,不能起到衡量員工績效的作用?
到了財年開始時幫下屬分解KPI時,下屬感覺就是上司強壓下來的?
目標設置后,又應該如何控制、協調、修正呢?
如何更客觀的提升團隊成員執行力?……
1954年管理學術泰斗家*·*在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理”。*·*說過:“目標并非命運,而是方向;目標并非命令,而是承諾;目標并不是決定未來,而是動員企業的資源與能源,以便塑造未來的手段。”
目標管理是企業管理中的關鍵的、常規的管理任務,內容涵蓋組織的戰略目標、經營目標、日常工作目標。較多管理者頗為“頭疼”:究竟應該如何下手才能做好目標管理?本次課程就是為您提供“實現工作目標與組織戰略目標無縫銜接,以及提升工作目標管理”的實用課程。
“謀定而后動,知止而有得!”讓我們一起開啟“目標管理與計劃落實”的學習體驗吧。
課程對象:中層管理人員、沒有參加過系統管理訓練的管理人員
課程收益:
提升學員伙伴工作目標設定、計劃落地、校驗的能力:
● 貫徹公司績效管理制度,樹立結果導向意識
● 全面了解目標管理的具體內容和實施步驟
● 掌握合理目標設置、分解到團隊成員的科學方法
● 掌握建設性地給下屬進行績效面談的方法
● 掌握客觀進行目標落地、提升團隊執行力的方法
課程大綱
第一講:目標管理簡述
一、目標管理重要性
二、目標管理的四個步驟
第1步:設置清晰
第2步:目標分解
第3步:量化目標評估標準
第4步:目標的跟蹤與檢核
三、目標的分類(方法)
1、傳統的分類方法
2、時尚的分類方法
四、目標管理的行為要求
1、向上管理,統一方向
2、向下管理,分解目標
3、關注可衡量的結果
案例研究:為什么高績效的下屬領完年終獎就辭職
學習活動:尋找潘多拉魔盒
學習活動:目標分類“大作戰”
第二講:目標設置清晰
一、目標清晰的重要性
案例研究:離終點只有一英里時失敗的橫渡海峽的運動員
案例研究:倦怠的營運標準化督導崔經理
二、 實現工作目標與公司策略一致
1、理解公司的策略
1)望:觀望、關注公司*財年策略
2)問:主動詢問、解讀*財年策略
3)切:主動向上確認*財年策略
2、關聯自身管理工作
3、建立工作目標
三、設定清晰的工作目標
方法:符合SMART原則
第一步:分析環境
1)外部環境
2)內部環境:利益關系人、目標執行人、目標執行人勝任能力
第二步:設計實施路徑
第三步:設定時間期限
1)啟動時間
2)達成時間
3)回顧時間
學習活動:目標連連看
第三講:目標分解
案例研究:某標桿企業銷售*的每一個工作周
一、目標分解的原則
二、目標分解的方法
方法一:財年目標分解
第1步:解讀策略
第2步:分析環境,明確價值排序
第3步:設定年度目標
第4步:建立目標跟蹤方法
方法二:問題解決類目標分解方法
方法三:團隊建設類目標分解方法
方法四:問題解決類目標分解方法
方法五:制度建設類目標分解方法
學習活動:年度KPI工作坊
目標分解工具:目標分解表格
第四講:量化目標評估標準
案例研究:職場小白如何管理公司的行政車輛
一、定義行為評估標準
1、清晰目標執行人崗位職責
2、分析任務并按價值排序
3、逆向驗證:從客戶體驗角度
4、逆向驗證:從底線角度
二、定義數據評估標準
1、清晰目標階段數據結果
2、清晰數據計算公式
3、數據源穩定、客觀
學習活動:新目標標準“發布會”
第五講:目標跟蹤與檢核(計劃執行)
一、提高團隊目標執行力的方法
1、管理者展現勇敢、決斷、務實性格
2、深度理解公司
3、加強跟進目標力度
4、提升下屬準備度
5、賞罰分明
二、目標跟蹤原則
原則1:適時發生
原則2:重要性
原則3:明確性
原則4:經濟性
三、目標跟蹤的任務
任務一:收集信息
方式1:目標執行人報告
方式2:例會
方式3:數據
方式4:第三方渠道反饋
任務二:評估
1)按工作重要發生展開
2)保持簡約
3)發掘偏差原因
反饋:客觀而富有建設性的反饋給目標執行人
四、管理者評估目標面臨的挑戰
1、反求諸己:管理者自身專業程度
2、下屬抵觸
學習活動:財年結束后的績效面談
學習活動:正向指導下屬工作坊
工作目標管理培訓
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