《一線網點實戰系列課程》課程總綱
講師：王(wang)恪 瀏覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
一線網點實戰課程(cheng)
培訓講師：王恪
課程價格：￥元/人
培訓天數：12天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線網點實戰課程
《一線網(wang)點(dian)實戰系列(lie)課程(cheng)》課程(cheng)總綱(gang)
【管理篇(pian)】
第一課 《網點(dian)精(jing)細(xi)化管(guan)理務實》
1.網點管理問題
1.1網點經營管(guan)理漏洞(dong)
2.網(wang)點精細化營(ying)銷管理的三(san)個核心
3.網點(dian)及網點(dian)負責人經營定位(wei)
4.網點負責人營(ying)銷管理的五(wu)個善于
4.1網點(dian)負責(ze)人如何開展現場培訓？
4.1.1網點負責人現(xian)場培訓的三個(ge)要(yao)點
案例(li)：開500還是開1000？
4.2網點(dian)負(fu)責人服務員工(gong)的具(ju)體(ti)操作？
案例：后臺(tai)對前臺(tai)的產品營銷支(zhi)持工(gong)具
案例：務實的(de)晨會管理(li)流程
4.3網點負責(ze)人(ren)如何因(yin)地制宜開展營(ying)銷？
案例：一個小(xiao)流程，增(zeng)收50萬
案例：BH支行POS機營銷(xiao)案例
案(an)例：YH支行3000萬保(bao)險營銷案(an)例
4.4網點負責人如何制定組織營銷流程？
案例(li)：BH支行電子銀行落(luo)地營銷流程(cheng)
案(an)例(li)：網(wang)點信用卡(ka)推薦(jian)營銷流(liu)程
4.5網點負責人(ren)如何發揮員(yuan)工(gong)之長？
案例(li)：老員是個“寶(bao)”
5.產(chan)品(pin)是穩(wen)定(ding)和(he)提升客戶的關(guan)健
案例(li)：BH支行穩定(ding)和提(ti)升客(ke)戶的操作
6.守(shou)住(zhu)存量，方(fang)能開拓
6.1如(ru)何推動全員(yuan)客戶營銷？
6.2如何發揮柜員在全員營銷中(zhong)的作(zuo)用？
案例：柜員推薦組織營銷(xiao)流程
6.3老(lao)客戶的(de)貢獻
7.階段性(xing)營(ying)銷(xiao)策(ce)略
案例1：BH支行階段性營銷實例
案例2：YH支行千元營(ying)銷(xiao)計(ji)劃(hua)
8.民(min)俗學科與客戶維護(hu)
案例：家居(ju)風(feng)水(shui)與客戶維護
9.多想(xiang)方法，少(shao)找理由
案例：TJ支(zhi)行保本理財(cai)產品(pin)營銷實例
10.上有千條錢，下面一(yi)根針
10.1成為一(yi)名(ming)合格(ge)管理者的(de)必備條件
第二課(ke) 《網點全員績(ji)效(xiao)量化考核臺賬操作與應(ying)用》
1.績效考核的基(ji)本原則：
2.考核臺賬的架構與考核原(yuan)理
3.員工個人產(chan)品營銷量化臺(tai)賬
3.1臺賬考核指標的設置
3.2營銷臺賬的業績統計
4.業務量量化考核臺賬
4.1業務(wu)量每日級差考核(he)方法
4.2考核級差的參數調整
案例：SL支行業務(wu)量每日級差考核提升(sheng)員工業務(wu)量應(ying)用
5.內控服務等管(guan)理事項在考核臺賬中的量(liang)化考核應用
5.1內控(kong)管(guan)理量化考核操(cao)作(zuo)
5.2服務管(guan)理量化考核操作
5.3勞動紀律量化考核操(cao)作(zuo)
5.4其它管理事項的量(liang)化考核操作(zuo)
6.參數表的調整與(yu)應用
6.1參數表是網點負責人(ren)工作意志的體(ti)現
6.2參數表的(de)具(ju)體(ti)應(ying)用
6.3參數(shu)表的分值設定原則
案例：SL支行理財產(chan)品銷(xiao)售快速轉(zhuan)換實例
案例：電子銀(yin)行和信(xin)用卡捆綁營銷的應用
案例：重(zhong)點產品營(ying)銷調整應用(yong)
案例(li)：階段性營銷(xiao)應用
7.員(yuan)工績效(xiao)分配(pei)表
7.1績效分配(pei)表(biao)的(de)分配(pei)原理
7.2某(mou)支(zhi)行績效分配表(biao)的數據展(zhan)示(shi)
案(an)例：YH支行低(di)效(xiao)員工的變化
8.儲蓄(xu)存款考核策(ce)略
8.1 儲(chu)蓄存款考(kao)核統計的難(nan)題
案例：YH支行儲蓄存款考核實例
9、員工考核業(ye)績的統計(ji)方法
9.1臺賬如何管理和錄入
9.2員工配(pei)套每日業績統計表應用
10.其(qi)它考核注(zhu)意事項(xiang)
10.1如何(he)設置內外員工的利(li)益分潤
10.2考核注意事項
10.3每月考(kao)核總結要點
11.采用(yong)本套臺(tai)賬(zhang)后的(de)應用(yong)效(xiao)果(guo)分析
案例：BH支行經營實效分析(xi)
案例：YH支行經(jing)營實效分析
案例(li)：TJ支行經營實效分析
營(ying) 銷 篇(pian)
第(di)三課 《實用產品組織營銷策略》
一.銀行理財產品營(ying)銷策略
1.理財(cai)產品營銷(xiao)激勵方案
2.各類(lei)理財產品營(ying)銷工具(ju)和話述
案例：《4.9%>5%》
3.網點理財產(chan)品(pin)組織(zhi)營銷流程
4.理財產品銷(xiao)售風險把控(kong)
二.代理保險組織營銷策略
1.保(bao)險(xian)全員營銷考核激機制
2.購買人(ren)壽保險的(de)四大理由及營銷(xiao)話述(shu)
3.銀行(xing)保險營銷技巧(qiao)
案例：保險顧問式銷售案例話述
4.人生保險需(xu)求分析(xi)
5.保(bao)險(xian)理(li)財沙(sha)龍(long)集中(zhong)營銷流程
案例：某健康(kang)險營銷PPT
6保險營銷宣傳(chuan)方案設計
7.克(ke)服(fu)保險銷售的心里障(zhang)礙(ai)
三.開(kai)放式(shi)基(ji)金(jin)及定投(tou)營銷(xiao)策略
1.基金營銷話述
案例：基金營銷六(liu)步曲
2.基金定投營銷話述
案例(li)：那種薪水發的多
3.基金定投組合
4.當前市場適合的基金類(lei)型(xing)
五.電子銀行(xing)產品營銷流程(cheng)
1.硬件(jian)配置(zhi)擺放(fang)
2.考(kao)核激勵機制
3.外(wai)圍激活流(liu)程
案(an)例：BH支(zhi)行(xing)(xing)電子(zi)銀行(xing)(xing)營銷(xiao)實(shi)例
六.信用卡推薦營(ying)銷流程
案例：TJ支行信用卡(ka)營銷(xiao)流(liu)程
十.存款(kuan)增存營(ying)銷(xiao)策略
1.如何規避(bi)存款考(kao)核(he)漏洞？
2.如何提高柜(ju)員(yuan)攬存開口率(lv)？
3.柜(ju)面有效攬存話述
4.適合(he)攬存的金融(rong)產品(pin)
第四課 《存量客(ke)戶提升(sheng)與廳堂營銷宣傳策略》
一.存(cun)量客戶精耕(geng)細作(zuo)的(de)提前
1.1守住存(cun)量，方能開拓(tuo)
1.2建立公平公正的員(yuan)工績效量(liang)化考核(he)臺(tai)賬
1.3建立全(quan)員組(zu)織營銷流程
二(er).精耕(geng)細(xi)作的具體操作
1.實用的客戶(hu)分類方法
2.柜面(mian)推薦營銷流(liu)程及(ji)工具(ju)
2.短信營(ying)銷分類及(ji)有效編(bian)輯話述
4.電話營(ying)銷話述
5.客(ke)戶(hu)約見(jian)
6.建(jian)立(li)產品營(ying)銷臺賬
案例(li)：TJ支行理(li)財(cai)經(jing)理(li)營銷臺賬操作展示
案例：YH支行保險(xian)營銷臺賬操作(zuo)展示(shi)
三.網點宣(xuan)傳營銷策略
1.宣傳(chuan)版報設計制作
1.1吸人(ren)眼球實用版報設(she)計
2.窗口(kou)臺簽設計
2.1方便(bian)柜員的營(ying)銷臺簽設計
案例：TJ支(zhi)行板報與臺簽宣傳營銷實例
3.柜員一句話(hua)營銷話(hua)述
4.微(wei)信公(gong)眾號營銷
5.電視PPT的營銷應用
6.網點(dian)名片設(she)計
7.宣講手冊設計
8.熒(ying)光板宣(xuan)傳(chuan)營銷設(she)計
9.批發市場(chang)宣傳營銷
第五課 《主題沙(sha)龍與廳(ting)堂微沙(sha)龍》
1.理財沙龍的三(san)個“集中”原則
2.客戶(hu)準(zhun)備
2.1客(ke)戶篩選與邀約流(liu)程
2.3短信(xin)和電話邀約話述
2.4邀請函制(zhi)作模版
3.會(hui)場準備
3.1會場(chang)必要的硬件(jian)設施(shi)
3.2現場服務人員工作(zuo)安(an)排
3.3適當的(de)禮品安排
4.課件(jian)準備
4.1開場(chang)白話述與串辭
4.2吸引(yin)客戶的課件制(zhi)作與設計(ji)
案例：某健(jian)康(kang)險(xian)宣講PPT課件(jian)
4.3通俗(su)易(yi)懂(dong)的產品分析課件(jian)
案例：家(jia)居風水與(yu)投資理(li)財
5.娛樂(le)準備
5.1抽(chou)獎軟(ruan)件的應用與操作(zuo)
5.2適(shi)合(he)理財沙龍的互動游戲
6.簽單準(zhun)備(bei)
6.1簽單環節注意事項
6.2現(xian)場促成流程與話述
7.追(zhui)蹤準備
7.1*追蹤時間
7.2追蹤話述
8.理(li)財沙龍(long)注意事項
8.1上門理財沙龍
案例：BJ支行與(yu)高端(duan)幼兒園(yuan)合(he)作(zuo)理(li)財沙龍
9.廳堂微沙龍組織流程技巧與話述
9.1廳堂微沙龍的特(te)點(dian)
9.2適合廳堂微(wei)沙龍的主題
9.3廳(ting)堂微沙龍(long)實施步(bu)驟(zou)
9.4廳堂微沙龍話(hua)述
案(an)例：某網點(dian)大堂經理微沙龍視頻
10.BJ支行、TJ支行歷次理財沙龍活動現場展示
內 控 篇(pian)
第六課 《網(wang)點內控(kong)管(guan)理(li)務(wu)實》
1.內(nei)控管理(li)是(shi)銀行經(jing)營管理(li)不可缺管的一環
1.1網點精細化管理的三事(shi)件
1.2內控與銷售關系
1.3內控管(guan)理重要性(xing)
案例：強調(diao)銷售輕制度，行長記過又免職
2.內控管(guan)理(li)在(zai)員工績效(xiao)考核中(zhong)的(de)應用
2.1概蓋內控、營銷和(he)服務的全面網(wang)點員工績效量化考核臺賬的簡介
案例：某支行員工綜合績效考核分配(pei)臺賬
2.2網點(dian)內控量化管理方案
案(an)例：某支行內控考核(he)方案(an)確(que)保連(lian)續10個月未出現任何差錯事件
3.網點(dian)內部權力制衡(heng)機制
3.1如何發揮(hui)內控(kong)主管的制約作用(yong)
案例：“不(bu)聽話”的現(xian)場(chang)主(zhu)管
3.2如何看待上(shang)級行的檢查？
4.如(ru)何做好內(nei)控檢查？
案例(li)：方便(bian)實用全面的(de)檢查記(ji)錄(lu)表
5.如何開展有效(xiao)的規章(zhang)制度學習？
案例(li)：制度學習走形式，引發風險成必(bi)然(ran)
5.1如何在(zai)晨會中開展有效的內控學習？
5.2如(ru)何在周(zhou)例會中開展有效的內控學習？
6、駐(zhu)點人員管理
6.1駐點(dian)人(ren)員風險(xian)點(dian)
案(an)例：某(mou)公(gong)司駐點員工違規(gui)事(shi)件
6.2如何管(guan)理好駐點(dian)人員？
6.為什么要(yao)嚴格執行規章制度？
案例(li)：規章執行(xing)不到位(wei)，基層網點(dian)釀(niang)案件
7.侵害員工利益“罪”不(bu)可(ke)恕
案例(li)：收回績(ji)效用營銷(xiao)，網(wang)點主任被舉報
思(si)考：營(ying)銷必須請客送禮(li)嗎？
第七(qi)課(ke) 《銀行(xing)網點柜(ju)面內控(kong)合規操作風險防控(kong)》
注：本課程多(duo)達(da)50多(duo)個一線操(cao)作風險案例分析，詳見《網(wang)點柜面合(he)規操(cao)作風險防控》精品課綱(gang)
1、合規操作(zuo)風險(xian)概念
1)操(cao)作(zuo)風險的(de)概念與特(te)點
2)操作風險的七種具體事件
3)什么是柜(ju)面操作風險？
4)柜面操作風險主要表現形式
2、柜面操作風險防(fang)控
1)柜員職責定(ding)位
2)柜面操作(zuo)風(feng)險(xian)主(zhu)要有那些？
3)現金(jin)業務差(cha)錯管理與(yu)防(fang)范
4)抹(mo)賬業務風險(xian)防范及(ji)案例分(fen)析(xi)
5)外部欺(qi)詐風(feng)險案例(li)分(fen)析
6)空白重要(yao)憑證管理及(ji)案例分析
7)員工(gong)侵(qin)占客戶(hu)資金及盜取庫款(kuan)案(an)例分(fen)析
8)“飛單(dan)”風險防(fang)范及案例分析
9)員(yuan)工參與非(fei)法集(ji)資(zi)風(feng)險防范及(ji)案例分析(xi)
10)違規擔(dan)保風險(xian)和印(yin)章管理及(ji)案例(li)分析
11)銀行卡業務風險防范(fan)案例分析
12)電子銀行業(ye)務風險防范及案例分析(xi)
13)對公開(kai)戶及印鑒片管理風險案(an)例分析
14)自助設備操作風險防范及案例分(fen)析
15)掛失及查(cha)凍(dong)扣業務(wu)風險案(an)例分析
16)票據業(ye)務風險防范(fan)案例分析
17)信貸業務操(cao)作風險防控案(an)例分析
18)網點(dian)負責人(ren)授意員工違規操作案例分(fen)析
19)監督檢(jian)查方(fang)法(fa)及技巧
20)銀行輿(yu)情風險防控
21)與網點相關(guan)的內控(kong)管理制度
22)員工(gong)行為動態排查
3、主(zhu)要零售產品(pin)合規(gui)銷售風險把(ba)控(kong)
（本(ben)課針(zhen)對(dui)個(ge)人產(chan)(chan)品(pin)較多的(de)銀行講授，產(chan)(chan)品(pin)較少銀行不講本(ben)課或有選擇講授）
1)保(bao)險(xian)產品合(he)規宣(xuan)傳與銷售(shou)
1.1銀行(xing)保險(xian)銷售主(zhu)要存(cun)在的問(wen)題
案(an)例：銀保江湖(hu)的三大門(men)派
2.2銀監會銀行保險代理(li)宣*售相關規定
2)理財產品合規宣傳(chuan)與(yu)銷售
2.1理財產宣傳營(ying)銷中主要存在的(de)問題
案例：理(li)財產品違(wei)規賣，客戶虧損訴(su)銀行
2.2銀監(jian)會銀行理(li)財產品銷售(shou)的相關規定(ding)
3)開放式基金合規宣傳(chuan)與(yu)銷售(shou)
3.1基金銷售(shou)中主(zhu)要存在(zai)的問題(ti)
3.2銀(yin)監會證(zheng)券投資基金(jin)銷售規(gui)定
4)營銷合規宣(xuan)傳
4.1短信發(fa)送注(zhu)意事項
案例：短(duan)信一發，行(xing)長免職
第八課 《銀行商業賄賂案例警示》
1、銀(yin)行(xing)商業賄賂案件的主要特點
2、層出(chu)不窮的銀行(xing)商業賄賂(lu)案
案(an)例(li)：14個商業賄賂案(an)例(li)集
3、商業(ye)賄賂的相關法律概(gai)念
3.1刑(xing)法中涉及商(shang)業賄賂的(de)八個罪名(ming)
3.2受賄罪與非罪的主(zhu)要區別
3.3受賄罪與非(fei)罪的界限
3.4國(guo)家工(gong)作人員(yuan)(yuan)與非國(guo)家工(gong)作人員(yuan)(yuan)的區別
3.4國(guo)有銀行(xing)管理人(ren)員(yuan)受賄后主(zhu)體(ti)認定
4、銀行商(shang)業賄賂主要涉案人員與(yu)業務領(ling)域
4.1主要涉案(an)人員分布情(qing)況
4.2主(zhu)要(yao)業務(wu)領域分布情況
4.3貸款業務領域(yu)受賄(hui)的主要環節
5、7個問(wen)題剖析商業(ye)賄(hui)賂案例
6、銀行(xing)商業賄賂(lu)案件的特點歸(gui)納
7、違(wei)規違(wei)紀成本
案例：某總(zong)行員工(gong)受賄判死(si)刑
8、珍惜職業(ye)(ye)生涯，廉潔從業(ye)(ye)
服 務 篇
第九課 《網點服務與員工心(xin)態管(guan)理(li)》
一、網點服(fu)務(wu)管理
1.服務管理的誤(wu)區
2.廳堂服務管理(li)
2.1大堂經理(li)外圍管理(li)職責
2.2客(ke)戶產(chan)生(sheng)不滿的原(yuan)因(yin)
2.3處(chu)理客戶投訴的原則
2.4平(ping)息客戶投訴或不滿七步法(fa)
3.柜面(mian)服務管理(li)
3.1柜面服務經常遇到(dao)的問題
3.2員工冷服務的(de)心態分析
3.3緩(huan)解客戶長時間等侯的方法
服(fu)務案例(li)：對不(bu)起(qi)，讓您久等(deng)了(le)
4.客戶購買產(chan)品糾紛處理(li)
4.1客戶產品(pin)糾紛產生原因
4.2如何解決客戶產品糾紛(fen)
5.細節中關注輿情
二、網點服務標準化管理
1.標(biao)準化歡樂晨(chen)會
2.廳堂(tang)服務動線管理
3.崗位聯(lian)動管理
4.員工標準化服務禮儀
6.1標準著裝
6.2儀容儀表
6.3行為舉止
6.4儀態禮儀
三(san)、員(yuan)工心態管理
1.工作壓力主(zhu)要來自哪(na)里？
2.舒緩工作壓(ya)力(li)的(de)方法
2.1我(wo)的減壓方法
2.2通用的時間管(guan)理四像限(xian)
3.員工心態管理
3.1如何(he)看待工作回報(bao)
情景案例：《三個女人(ren)論工(gong)作》
4.網點經(jing)營管理心(xin)態(tai)
5.系(xi)統化管理，人性化操作
案例：吃葡萄不吐葡萄皮
6.陽(yang)光(guang)心(xin)態管理(li)小結
第十課 《大堂經理服(fu)務營(ying)銷(xiao)管理務實》
1大堂經(jing)理隊(dui)伍建設四(si)個步驟詳解
1.選撥流程
2.培訓(xun)內(nei)容(rong)
3.督(du)導方法
4.考(kao)核機制
2銀行標準化服務禮儀演練
1.標準著(zhu)裝(zhuang)
2.儀(yi)容儀(yi)表
3.行為舉(ju)止
4.儀態(tai)禮儀
3大堂經理角色認知
1.大(da)堂經理四大(da)職責解析：廳(ting)堂服務、業務處理、接觸(chu)營銷、客(ke)戶維護
2.大堂經理(li)工作規(gui)范(fan)：
（1）網點服(fu)務管理細節要求
（2）禮儀(yi)規范要求
（3）識(shi)別引(yin)導流程
（4）廳堂動線管理
（5）大堂經理服務過(guo)程的九個嚴禁
4如何提升網點服務
1.網點服務管(guan)理
（1）服務管理的誤區
（2）廳堂(tang)服(fu)務管理
（3）柜面服務管理
（4）客戶(hu)購買產品糾紛處理
（5）細節(jie)中關注輿情
2.員(yuan)工(gong)心態管理(li)
（1）工作(zuo)壓力主要來自哪里？
（2）舒(shu)緩工(gong)作壓力(li)的方法
（3）員工心態管(guan)理(li)
（4）網點經(jing)營管理心態
（5）系統化(hua)管(guan)理，人性化(hua)操作
（6）多想方法，少(shao)找理(li)由
5如何開展(zhan)廳(ting)堂營銷
1.廳堂宣傳營銷策略
2.封閉(bi)式提(ti)問營銷案例《開(kai)500還是(shi)開(kai)1000》
3.營銷案例《4.9%>5%》
4.案例：電(dian)子銀行產品落地銷售流程(cheng)
5.成(cheng)功(gong)舉辦理財沙龍的六項準備
6.廳堂(tang)微沙龍
7.營銷(xiao)工具使用
8.民俗學科與客戶維(wei)護
6如何進(jin)行客戶(hu)維護
1.如何(he)進行(xing)客戶分類
2.柜(ju)面推(tui)薦(jian)營銷流程
3.短信營銷話述(shu)
4.電(dian)話(hua)營(ying)銷話(hua)述
5.客戶約見(jian)
6.如何建立(li)實用(yong)產品營銷統計臺賬
7大堂(tang)經理評份考核
1.大堂經理掛鉤考(kao)核(he)那些指標(biao)
2.考核指標權重分(fen)值量(liang)化(hua)設定參考
3.實用大堂經理綜合量化考核(he)臺賬模版操作與應用
4.考核注(zhu)意事項
5.網點員(yuan)工績效量化考核(he)臺賬對大(da)堂經理的考核(he)應用
第十一課《銀(yin)行基礎知(zhi)識及產品簡介(jie)》
一、銀行(xing)基礎(chu)知(zhi)識
1.銀行的(de)起源與發(fa)展
2.中國銀行業概況
3.*利(li)率政策(ce)
4.商業銀(yin)行的基本職能
5.銀(yin)行經營(ying)中面臨的主要風險銀(yin)行
6.和(he)銀行相關的(de)法律法規(gui)
二、銀(yin)行(xing)主要產品介紹
1.存款業務
2.貸款業務
3.資金業務
4.結算業(ye)務
5.銀行卡業務
6.理財產品(pin)
7.代理業務（保險(xian)、基金(jin)、貴金(jin)屬）
9.電子銀行
第十二課 《新員工標準化操作技能(neng)輔(fu)導(dao)》
一、標準化柜(ju)臺操作
1.各(ge)種機(ji)(ji)具的(de)擺放位(wei)置(zhi)（顯示器、鍵盤、刷(shua)卡器、讀卡器、密碼(ma)器、打印(yin)機(ji)(ji)、點鈔機(ji)(ji)、扎(zha)把機(ji)(ji)、憑證拍照(zhao)攝像頭、掃描儀(yi)、自(zi)動用印(yin)機(ji)(ji)）
2.正確的(de)左右(you)(you)手(shou)分(fen)工(gong)操(cao)作技巧（左手(shou)操(cao)作、右(you)(you)手(shou)操(cao)作、左右(you)(you)手(shou)配合操(cao)作）
二、點鈔(chao)技巧(qiao)
1.單指單張(zhang)
1.1標(biao)準點(dian)鈔手法訓練
1.2如何快速(su)手工扎(zha)把
1.3一般點鈔競賽規則
1.4競賽(sai)機具(ju)擺放，從操作(zuo)流(liu)程中節省時間？
1.5后續訓練每日督(du)導(dao)方法
2、機器(qi)點鈔
2.1左右手(shou)機點扎(zha)把流(liu)程
2.2快速機(ji)點與扎把技巧
2.3一般機(ji)點競賽規則
2.4手工點鈔和(he)機器復點快(kuai)速流程
2.5后續訓練(lian)每日督導(dao)方法
三、微機錄(lu)入
1.數字錄入
1.1正確的(de)數字錄入指法(fa)
1.2數字(zi)錄(lu)入訓練方(fang)法
1.3一(yi)般(ban)百張(zhang)傳票競賽(sai)規則(ze)
1.4后(hou)續訓練每日督(du)導方法
2、漢字錄入
2.1正確的錄入指法
2.2五筆錄(lu)入法
2.2漢字錄入競賽規則
2.3后續訓(xun)練每(mei)日督導方法
四(si)、人民幣防偽識別
1.人民幣發行史、假幣類型(xing)
2.第五(wu)套人民幣防偽特(te)征
3.人民(min)幣真(zhen)偽識別方法(fa)
4.假幣收繳方(fang)法
5.殘缺人民(min)幣(bi)兌換標準
五、各類開(kai)戶證(zheng)件防(fang)偽識別
1.二代臨時(shi)身份證(zheng)防(fang)偽
2.軍人證件防偽
3.其他(ta)證件(jian)防偽(wei)
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