財務領導力與職場高效溝通
講(jiang)師:田老師 瀏覽次數:2663
課(ke)程描述INTRODUCTION
財務領導(dao)力公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務領導力公開課
【培訓收益】
財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)是企(qi)(qi)業(ye)非(fei)常(chang)(chang)特(te)殊的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)崗位(wei),財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)的(de)(de)價值(zhi)對(dui)(dui)于(yu)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)而(er)言,非(fei)常(chang)(chang)重要(yao),可要(yao)做(zuo)好(hao)這個財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)又不容易。她既(ji)需要(yao)懂業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)又要(yao)做(zuo)后(hou)臺服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),需要(yao)懂得(de)經營還要(yao)對(dui)(dui)內部(bu)進行管(guan)(guan)理(li)。通(tong)過收、支(zhi)(zhi)、存、流、險、優(you)數據采集與(yu)分(fen)(fen)析(xi)(xi),為(wei)CEO、老(lao)板(ban)、第一(yi)負責(ze)人(ren)提供企(qi)(qi)業(ye)變(bian)(bian)(bian)革與(yu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)決策(ce)支(zhi)(zhi)撐是財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)核(he)心工作。而(er)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)包含兩個層面:一(yi)是引領(ling)(ling)(ling)(ling)組織(zhi)向前發展(zhan),實(shi)現變(bian)(bian)(bian)革的(de)(de)能(neng)力(li)(li);二是引領(ling)(ling)(ling)(ling)他人(ren),影響他人(ren)的(de)(de)個體(ti)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)。因(yin)此財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)實(shi)質決定了財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工作的(de)(de)有效性:作為(wei)一(yi)名優(you)秀的(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者,首(shou)先(xian)需要(yao)樹立財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力(li)(li)的(de)(de)理(li)念(nian),必(bi)須明確自身(shen)角色定位(wei);其次,在業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)分(fen)(fen)析(xi)(xi)的(de)(de)基礎(chu)上,提升在引領(ling)(ling)(ling)(ling)變(bian)(bian)(bian)革、目標(biao)牽(qian)引、問題分(fen)(fen)析(xi)(xi)解(jie)決、決策(ce)支(zhi)(zhi)撐、計(ji)劃實(shi)施(shi)等方面要(yao)發揮領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)能(neng)力(li)(li);最后(hou),帶隊伍過程中,財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)要(yao)通(tong)過幫助下屬成(cheng)功(gong)、構(gou)建學習型組織(zhi)把一(yi)群平凡的(de)(de)人(ren)變(bian)(bian)(bian)得(de)不那么平凡!
財(cai)務(wu)工作要做好(hao)必須(xu)與其(qi)他部門(men)建(jian)立(li)起有效溝(gou)通(tong)(tong)、通(tong)(tong)力合作的平臺和環(huan)境,充分發(fa)揮(hui)財(cai)務(wu)對企業(ye)的支(zhi)持和引領作用。很多時(shi)候不(bu)會溝(gou)通(tong)(tong)會導(dao)致各種誤(wu)解出現,業(ye)務(wu)部門(men)理解不(bu)了財(cai)務(wu)的要求及原則,財(cai)務(wu)部門(men)不(bu)知(zhi)道如何(he)與業(ye)務(wu)實現更(geng)高效溝(gou)通(tong)(tong)的技巧(qiao)。職(zhi)場(chang)內我(wo)們要養成良好(hao)的溝(gou)通(tong)(tong)思維,抓住關鍵的溝(gou)通(tong)(tong)要素,讓自(zi)己在對上、對下、平級、對外、會議的溝(gou)通(tong)(tong)情境中能游刃有余,才(cai)能更(geng)好(hao)的提升(sheng)每位財(cai)務(wu)領導(dao)的職(zhi)場(chang)競爭力!
《財(cai)務(wu)(wu)領(ling)(ling)導(dao)力(li)與職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)效(xiao)(xiao)溝通(tong)》的(de)課(ke)程(cheng)通(tong)過還(huan)原財(cai)務(wu)(wu)工作情境,從一個(ge)(ge)財(cai)務(wu)(wu)管理者(zhe)的(de)工作內容(rong)實(shi)(shi)際深(shen)入剖析如何來(lai)做好領(ling)(ling)導(dao),深(shen)挖(wa)溝通(tong)不力(li)的(de)原因,結合(he)系統的(de)方(fang)法,打(da)造財(cai)務(wu)(wu)領(ling)(ling)導(dao)在職(zhi)場(chang)(chang)的(de)有效(xiao)(xiao)溝通(tong)技巧。整個(ge)(ge)課(ke)程(cheng)緊(jin)緊(jin)貼合(he)工作中的(de)實(shi)(shi)際場(chang)(chang)景,從概念出發,運(yun)用*的(de)觀念、理念來(lai)強化意(yi)識,大(da)量的(de)場(chang)(chang)景模(mo)擬與具體方(fang)法來(lai)提升能力(li)。
【課程提綱】
導語:
1. 培訓的本質是讓改變(bian)發(fa)生:改變(bian)管理意識與(yu)能(neng)力
案例:小區(qu)理發與小孩教育的啟示(shi)
2.能(neng)力的升(sheng)級:源(yuan)于管理場景中你(ni)的大腦(nao)操作系統的升(sheng)級
第一講:找準定位,引領變革
一、財務領(ling)導角色(se)定(ding)位
1. 財務領(ling)導者的(de)常見錯(cuo)誤定位
2. 財務領導者(zhe)的五種角(jiao)色定位
1) 情報員:財務(wu)信息(xi)是一切的源頭
2) 結(jie)群者:將下屬緊緊團結(jie)在一起
3) 大(da)總管:資源統統負責統籌安排(pai)
4) 指揮(hui)官:指揮(hui)各部門(men)達成高目標
5) 執行人:按上級要(yao)求來終結問題
3. 財務領導(dao)力提升的必(bi)備意識(shi)與思(si)維
二、六步變(bian)革法,提升財務領導力
1. 造(zao)緊迫感:傳遞變革的壓力與動力
2. 開(kai)發愿(yuan)景:用愿(yuan)景引領團隊(dui)的(de)方向(xiang)
3. 達成共識:組織利益與(yu)個人利益結合
4. 邊學邊做:實現從舊模式往新模式轉
5. 持續迭代:領導的模式在(zai)迭代中成熟
6. 深度融合:用文化和(he)制(zhi)度固化領(ling)導力
第二講:抓(zhua)好工作(zuo),解決(jue)問題(ti)
一(yi)、抓(zhua)收、支、存、流、險(xian)、優的目標
二、從(cong)流(liu)程角(jiao)度用財務思(si)維(wei)來解決問題(ti)
1. 發現問(wen)題:傳遞(di)變革的壓力
2. 分(fen)析問題:用愿景引領團隊的方向(xiang)
3. 解(jie)決問(wen)題(ti):組織利益(yi)與個(ge)人利益(yi)結合(he)
三、以終為始的決策(ce)與制定計劃和措施
1. 決策的步驟和兩種主要方法
2. 制定(ding)計劃與措施的原則要求
3. 持(chi)續的(de)復盤總結(jie)問題解(jie)決度
第三講:用對方法(fa),成就團隊
一、化解沖突,創(chuang)造(zao)“我(wo)們”模式
1. 理解人性,化解沖(chong)突的基礎
2. 5大步(bu)驟,促成財務業務組織(zhi)多贏局面
二、幫(bang)助(zhu)下屬、業(ye)務部門創造業(ye)績
1. 覺察:挖掘工作當中需(xu)要領導的點
2. 分(fen)析:識別與重新(xin)定義(yi)團隊(dui)的(de)狀(zhuang)態
3. 干預(yu):換一種思維方式來培育輔導
4. 渲染:調(diao)動(dong)情感(gan)的動(dong)力并展望未(wei)來
5. 行動:促成知(zhi)行合一共同努力達成
三、做一個有故事、高(gao)感性的財務(wu)領導者
第四講:職(zhi)場高效溝通(tong)的本質(zhi)
一、溝通的認(ren)知
1. 溝通的定義
2. 溝通(tong)的意義
故事:我是(shi)陳阿土(tu)
二、溝通(tong)的四不障(zhang)礙
案例:分(fen)析職場中的(de)溝通(tong)低(di)手(shou)都(dou)是什么原(yuan)因導致
1. 不(bu)想溝通(tong):只在(zai)乎自己的(de)本職工作,嫌麻煩(fan)
2. 不敢溝(gou)通:膽子小(xiao),害怕跟(gen)溝(gou)通有難度問(wen)題(ti)
3. 不屑(xie)溝通(tong):極度自我,對于溝通(tong)完全不重(zhong)視(shi)
4. 不(bu)會溝通(tong):因能力限制不(bu)溝通(tong)不(bu)熟(shu)悉的事(shi)情(qing)
三、建立高效溝通的三大思維
1. 邏輯思維
2. 受眾(zhong)思維
3. 故事思維
第五(wu)講:溝通(tong)的要素
一、分(fen)析溝通對象
案(an)例:貓(mao)和狗的溝通頻率
測試(shi):DISC性格測試(shi)
1.溝(gou)通中如(ru)何把握(wo)溝(gou)通對象
2.各種溝通對象的應對方法
二、傾聽關鍵信息
互動:公(gong)交車的游(you)戲
三、有效表達觀點(dian)
1. 神奇溝通的(de)左右腦公式
1)時間公式2)三角公式……6)因果公式
2. 溝通的左右腦配合
1)左腦(nao)定結構,結構簡單
2)右(you)腦找刺激,刺激豐富
四(si)、敏(min)銳捕捉機(ji)會
1. 看到別人看不到的問題
2. 聽到(dao)別(bie)人(ren)聽不(bu)到(dao)的聲音
3. 想(xiang)到別人想(xiang)不(bu)到的方(fang)法
4. 做到(dao)別人做不到(dao)的結果
案例:第二次(ci)跟(gen)客戶聊天停不下來(lai)
第六講:溝通的(de)場景
一、職場高(gao)效對上溝通
場景1:給上級反饋問題(視頻)
場(chang)景2:如何給(gei)上級匯報不好的消息
關鍵(jian)詞:尊(zun)重、理解(jie)、準備、主動(dong)
二、職場(chang)高(gao)效對(dui)下溝通
場(chang)景1:上級要求(qiu)打掃會議室
場景2:上級要求準備培訓物資
關鍵(jian)詞:目(mu)標、共識(shi)、壓力、動力、支持、提問
三(san)、職場(chang)高效平級溝通
場景1:需要配合的上班時間(jian)的協調
場景2:五(wu)不放過分析溝通會化解沖突
關鍵詞:明確目的、創造氛圍(wei)、充分(fen)表達(da)、達(da)成(cheng)統一
四(si)、職場高效對外(wai)溝通
對外溝通(tong)的(de)萬(wan)能(neng)結構:理、利、力(li)
五、職場高效會議溝通
練習:開(kai)會如何實現(xian)有效溝通
【培訓講師】田老(lao)師
理(li)(li)道(dao)授權講師,中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)實戰(zhan)專家,華為(wei)干(gan)部管理(li)(li)與工作方法論的(de)深度研(yan)究(jiu)者。田野老師有著500強企業的(de)工作經(jing)驗,并歷時(shi)11年致力打造和(he)研(yan)究(jiu)如何打造高績效中(zhong)層(ceng)團(tuan)隊(dui),為(wei)企業解決(jue)團(tuan)隊(dui)建設和(he)管理(li)(li)難(nan)題出(chu)妙招,從而為(wei)企業帶來*化的(de)利益。
部分(fen)服務客戶:
中(zhong)(zhong)國電力(li)投資(zi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)(si)、國家(jia)電網湖(hu)北(bei)省(sheng)電力(li)經濟研究院、國家(jia)電網宜(yi)昌供電公(gong)(gong)司(si)(si)、國家(jia)電網當陽市供電公(gong)(gong)司(si)(si)、國家(jia)電網寧(ning)夏(xia)電力(li)有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、南(nan)(nan)(nan)方電網魯布革(ge)水電廠、愛爾(er)眼科(ke)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、爾(er)康(kang)制(zhi)藥集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華潤(run)置(zhi)地、vivo手機、永清集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、綠之(zhi)韻集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、綠之(zhi)韻健(jian)康(kang)科(ke)技、河南(nan)(nan)(nan)心(xin)(xin)連心(xin)(xin)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、內蒙古包頭鋁(lv)業(ye)(ye)、寧(ning)夏(xia)青銅峽鋁(lv)業(ye)(ye)、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)唱暢文化(hua)傳播(bo)、西格碼電力(li)公(gong)(gong)司(si)(si)、紅森林(lin)資(zi)產(chan)管(guan)理(li)公(gong)(gong)司(si)(si)、財富證(zheng)券(quan)、介貸網、諾盾集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣州(zhou)晾(liang)霸集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、思齊教育、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)有(you)線集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、方盛制(zhi)藥、紫光古漢集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國大藥房(fang)、三一重工、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)省(sheng)電力(li)公(gong)(gong)司(si)(si)、五強集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、晟通集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)石(shi)化(hua)長沙分公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國紙業(ye)(ye)、永清環保集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)曉光磨具有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、長沙智科(ke)、康(kang)師傅供應鏈系統、長沙軌(gui)道(dao)交通集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)均豪物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)、醫電園、天(tian)泉草葉、唐(tang)人萬壽(shou)園、澳優乳(ru)業(ye)(ye)佳貝艾特、湘煤集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、喜玫瑰生物科(ke)技公(gong)(gong)司(si)(si)、株洲百貨集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、MORE+貓舍、山西華翔(xiang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、湖(hu)南(nan)(nan)(nan)美的營銷公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)民筑(zhu)友(you)、沙坪建設(she)、廣西北(bei)部(bu)灣(wan)港口集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(欽州(zhou)、防(fang)城港、北(bei)海(hai))……
財務領導力公開課
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已(yi)開課時間Have start time
領導力內訓
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